Problème pour consulter mon compte sur laposte.net

Impossibilité d’accéder à mes comptes
Je bascule systématiquement sur la fenêtre laposte.net « panneau sécurité refaite votre code »
De jean pierre qui a des problèmes pour consulter son compte sur laposte.net.

Réponse :
Bonjour Jean Pierre,
D’après votre message, j’ai cru comprendre que vous souhaitez consulter votre compte en banque (La Banque Postale) et non votre messagerie gratuite (La Poste).

  1. Si c’est le cas, il est normal que vous ne puissiez pas accéder à votre compte depuis le site www.laposte.net car ce n’est pas le site Internet dédié aux clients de la Banque Postale. C’est bien un site officiel du groupe La Poste mais pour obtenir une adresse e-mail gratuite.
  2. Si vous souhaitez accéder à vos comptes, nous vous invitons à lire cet article sur La Banque Postale.

Je vous rassure, vous n’êtes pas le seul à faire cette erreur, c’est assez courant de confondre les sites laposte.fr, laposte.net avec le site labanquepostale.fr.

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2 messages

  1. je n arrivee pas a retrouver mon compte

  2. je veux acceder a mes comptes