La Banque Postale

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97 messages

1. Messieurs Impossible de me connecter sur la banque postale mon compte j ai95 ans et depuis quelques temps ça ne s ouvre pas je suis mme barret Josette j habite 1 avenue Eugène vouent Marseille 9 eme que faire svp…. Je vous remercie…

2. C’est, comme depuis toujours l’espoir déçu d’un service normal, pas de qualité non, ce serait demander l’impossible.
   Vous n’y êtes pour rien. C’est ainsi. En attendant le déluge, il reste à vivre une situation difficile.
   Je ne remercie pas mon oncle (DRH national de LA POSTE pour ce conseil « inadapté « .

3. Une erreur est survenue lors de la phase d’identification. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à renouveler votre opération ultérieurement.

4. bonsoir,
   ma banque est ferme mon compte courant. quand même mon livret A est disponible en ce moment. donc pouvez me proposez une solution pour obtenir mon ancien relevé de compte CCP. S’il vous plait

   cordialement,
   kajeepan.

5. non seulement on ne peut se connecter mais en plus on ne peut joindre vos services de queque façons que ce soit

6. je pense etre piraté !
   pas moyen d entrer sur mon compte
   impossible de part d’annuler mon code d’accès
   sur internet!
   comment faire?

7. je n’arrive à visualier ma facture téL.mobile de juillet2016
   pouvez vous m’aider? . Merci
   j’ai bien mon compte personnel, et j’arrive à comprendre ma facture,
   et impossible de la voir !!

8. Je n’arrive pas à saisir la lettre de mon identifiant sur ma tablette. Merci de m’indiquer comment procéder.

9. Mot de passe : peut on y mettre des chiffres et des lettres.
   merci de me renseigner.

10. depuis quelque temps je n’arrive plus à ouvrir mon compte à la banque postale,
    arrivé à « mon compte » en cliquant s’affiche un cadre bleu dont une moitié met en
    garde contre les fraudeurs l’autre moitié qui devrait permettre d’ apposer son identifiant et faire apparaître le clavier pour le code, reste vide, au centre une icone
    un visage qui ne sourit pas, pouvez vous m’aider à résoudre mon problème?
    merci

11. impossible d’acceder a mon compte

12. bonjours,j’ai demandé l’ouverture d’un ompte courant en ligne à ce jour,je n’ais pas de reponse et ne sais pas comment -on peut faire pour voir si ils ont reçu tous les documents car meme pas un mail,rien.merci

13. Bonjour
    Depuis plusieurs jours les chiffres de l’écran virtuel ne s’affichent plus, je ne peux pas faire le mot de passe.
    Merci

14. pourquoi tant de difficulté pour aller à mon compte

15. Votre nouvelle présentation ne me permet plus de consulter mon compte. Beaucoup de vos clients rencontrent le même problème. Veuillez bien rétablir votre ancienne présentation. Je vous remercie à l’avance de prendre mon message en considération et de répondre favorablement à me demande.

16. Impossible d acceder a mon compte  » cette ne peut s afficher  » Donc telephoner a sfr et s est un probleme technique Cela doit se resoudre dans les 48 Heures J’espére

17. ca ne fonctionne meme pas

18. je n’ai plus accés à mon compte

19. il est inadmissible de ne pouvoir acceder a mon compte
    ce n’est pas la 1° fois…..

20. Depuis plus de deux mois impossible de consulter mes comptes sur mon IPAD, quand je tape sur le cadenas, il ne s’ouvre pas. J’ai essayé toutes les possibilités, que faire ?????

21. Nul impossible a visionner mon compte

22. je n’arrive pas à consulter mon compte courant? Merci

23. Depuis plus d’un mois impossible de consulter mes comptes sur mon IPAD ,j’ai essaye toutes les possibilites,jevous ai ecrit par la poste sans reponse,que faire ?????

24. je n’ai plus accés à mes comptes c’est clair quand même on est pas informaticien commment voulez vous qu’on se modernise vous chan,ger tout mais de façon pas simple du tout

25. impossible avec votre nouveau clavier, bien que suivant les instruction, identifiant, je valide rien ne se fait , mot de passe : je valide et je n’ai pas l’ouverture de mon compte !!!!!! pourquoi ?????

26. assez pratique …

27. impossible de s identifier je ne peux effacer l’identifiant déconne

28. j’ai fait comme vs me demandez on m’envois tjrs sur retour

29. je veux voir mon compte

30. comment placer votre logo sur la page d,acceuil de windoow8

31. imoossible de consulter trop de changements

32. en octobre 2013 j’ai quitte un borgne et j’ai trouvé un aveugle qui est la banque postale de clermond ferrand 63 , le compte a bien était ouvert; mais la il y a eu une demande de chéquier , cette demande ces fais le 23 octobre 2013
    et la nous sommes en janvier 2014 ne trouvaient pas qu’il y a soit un mépris
    ou défaillance de qui de quoi oui on vous laisse carrèment plante ces aucun mot
    peut être , il y a plus de personnel , oui aucun messages d’excuse ou un suivi pour vous dire la raison , a par contre pour les rejet de chèque là ils il sont pressent
    oui le chè que qui a étè rejetè étant de 29.89€ et ce rejet a coute 11€ oui je comprend pas qu’il y est encore des client qui s’adresse a cette dite banque postale qui est pret des clients ces faux aucun interlocuteur oui j’attenfin janvier leur faire encaisser un bon cheque et celui ci rapportera pas a la banque postal comme le client les interesses pas pourquoi faire vivre la banque postale par des fantomes !!! merci la banque postale qui se reconnaitra comme le télèphone on reste colle deux heures et en fin de compte le compteur tourne non pas confondre avec les taxi non le compteur ces le temps d’attente qui fait comme au casino il fait cli cli

33. michel

    ma demande « google » est : « relevé de compte de ma banque postale n°..complet).. »:
    aucune coordonnée de mon CCP ne m’est demandée,
    il n’est jamais écrit « relevé ».

34. la banque postale juste pour un timbre Ne jamais faire d »assurance auto ou autre UNE catastrophe …. SANS SOMMENTAIRE ……

35. comment ce fait il que toutes mes operations financiere paiemment par carte et prelevements et virements de ma retraite n apparaisse pas

36. je voulai faire une consultation sur mon compt ccp (la banque postale)

37. Bonjour ,
    Cela fait quelques jours que je n’arrive pas à acceder à mon compte.
    Je rentre bien mes codes mais lorsque je valide mon ecran est blanc et là rien ne se passe.
    Je vous remercie de me donner une solution .

38. Bjr, impossible de me connecter à mon compte « la banque postale ».

    Essayé diverses solutions vues sur Google mais aucun résultat.

    Je me trouve en Thaïlande et suis sous (internet explorer).

    Cela devient vraiment pénible.

    Merci de bien vouloir m’indiquer une solution.

39. impossible d’acceder amon compte? pourquoi?

40. je n’arrive pas à taper mon identifiant

41. impossible d’avoir :mon compte

42. Pour ma 1) connexion ça n’a pas demandé plus de 3 minutes. A 79 ans ,ou je suis doué ou, votre systhème est fiable.

43. Je vous les savoir comme me connecte a mon compte ccp et mon compte livret A merci

44. je voudrais récupérer mon compte Yahoo,le plus rapidement possible;et pourquoi vous l’avez bloqué de votre autorité,vous ne m’avez meme pas prévenu de arrét,provisoirement,je vous l’accorde,mai depuis vendredi dernier je pense que vous avez résolu le problème,je pense que cela doit étre fini

45. j’arrive pas a consulter mon compte

46. depuis que vus avez tout modifié je galère chaque fois pour consulter mon compte.

47. Je cherche encore à me connecter à mon compte, vous nous donnez des explications que l’on comprends très bien, maintenant faut-il trouver cette page aussi claire????
    Merci de tenir compte des observations de vos clients car je ne suis pas la seule à chercher à me connecter

48. Je trouve exaspérant le changement de l’accès au compte.
    Merci de faire un accès plus facile.

49. je n’arrive pas à rentre mon mot de passe, ne met que des zéros.

    que puis-je faire ?

50. Je n’arrive pas à accéder à mon compte. Que puis-je faire ?

51. Sur votre site, après avoir saisie identifiant et mot de passe; on me demande de saisir, et valider mes coordonnées sur « mon espace personnel ». Est-ce normal ?

52. Bonsoir, je voudrai me désengager de mon compte en ligne! où trouver le formulaire adéquat .
    merci.

    Réponse : le plus simple est de vous rendre en agence et de gérer vos options avec votre ou un conseiller banque postale.

53. Après plusieurs essais,je n’arrive pas à me connecter.j’attends de l’aide.

    > Quel est votre problème exactement ?

54. Depuis plusieurs jours, impossible d’aller sur le site…

    la banque postale, a-t-elle un probleme de connexion ?

55. jai pas recue mon code

    Réponse : vous devez le recevoir par voie postale.

56. je suis en republique dominicaine je n arrive pas a voire combien il me reste sur mon compte avec ma carte bleue visa merci

57. je dois retrouver mon identifiant ou!

    > Votre identifiant, vous a été précisé par courrier lors de l’ouverture de votre compte.
    Sa composition : 3 chiffres pour désigné votre centre financier + votre numéro de compte + lettre, exemple : T

    Exemple : 0321054690T

58. mon solde

    > Si vous souhaitez connaître le solde d’un de vos compte(s), identifiez-vous.

59. J’ai oublié mon mot de passe voulez vous me l’indiquer merci

    > Sur la fenêtre de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
    Aperçu :
    

60. j ai perdu mon mot de passe

61. impossible.de consulter mon compte que se passe t’il?

62. Impossible d’accéder a http://www.labanquepostale.fr depuis dimanche

63. Ca une semaine que je narrive pas accédé mon compte je demande prk

64. je narrive pas a entrer mon identifiant ni mon mot de passe comment faire

65. J ai pas recu le releve bancaire du mois d octobre.

66. Ça fait une semaine que je n’arrive plus à accédé a mon compte on me demande de retapé l’ identifiant et et le code personnel

67. Il m’est impossible de me connecter à mon compte, un panneau ‘Icône Ecu’ m’indique que le certificat n’est pas validé; j’ai déjà tenté hier ma connection sans succès, je voudrais savoir.
    10 novembre 2012 12 h.30

68. c est bien

69. je n arrive pas a entrée sur mon compte ccp déjà il n y a nulle part écrit « ACCES CLIENT PARTICULIER » et  » pas de espace client comment je doit faire pour avoir accès a mon compte.

    >> Après vérification, il y a bien un onglet sur le site labanquepostale.fr en haut et à gauche de la page d’accueil.
    Si vous ne le voyez pas, pensez à mettre à jour votre navigateur Internet.

70. cela fait 4 jours que je n’arrive pas a ccéder à mon ccp. le code confidentiel ne fonctionne pas, la souris reste sur les chiffres sans les recopier dans la case correspondante. que se passe-t-il?

71. imposible de renté sur le cite de mon compte pourquoi on est le 3 novembre

    il est 14heurs 50 veuillez me donnée les explication merci d’avance

72. je n arrive pas à me connecter à mon compte ccp

73. je n’arrive à me connecter mon compte CCP.

74. je narrive pas aller sur mon compte en ligne ou acceder amon compte

75. Je n arrive pas a aller sur mon compte en ligne

76. Command accéder à mon compte

77. même en suivant le mode opératoire , depuis quelques jours il m’est absolument impossible de faire fonctionner le clavier de mon mot de passe, je ne peut donc pas avoir accès à mes comtes.

78. impossible de saisir mon mot de passe, lorsque que je positionne la souris au dessus du clavier pas d’action

79. pouver vous ne dire pourquoi je n arrive pas aller sur non livret a merci

80. impossible de regarder ou en sont mes comptes

81. j’arrive pas a accéder sur mon compte ccp banque postale il me demande 10 chiffre mois mon compte comporte 12 chiffre et une lettre et chaque fois j’essaie sans succès don j’aimerai bien savoir comment y’acceder merci d’avance

82. acces difficile

83. Je suis vraiment satisfaite de ce services

84. je veux consulter mon compte par internet

85. tarifs particuliers

86. Bonjour Madame ou Monsieur,
    Je voudrais que vous me changiez mon adresse nouveau car je ne reçois pas correctement mes relevé bancaires.
    Voici mon adresse nouveau : **
    Je vous remercie d’avance.
    La Banque Postale
    Centre Financier
    13900 MARSEILLE CEDEX 20
    Mon email est **

    Modérateur : merci de faire part de votre demande auprès d’une agence Banque Postale ou par courrier/téléphone.

87. Bonjour voilà je veux faire un virement sur mon compte épargne à mon compte ccp, mais sa fait une semaine que je ne peux pas que se passe t’il, merci part avance de l’intention que vous porterez à se mail cordialement…

88. merci pour le DNS mais j’ai essaye comme conseille et toujours impossible d’acceder voyez vous d’autre solution ?

89. Je n’arrive pas a me connecter au site a chaque essai l’ecran m’affiche this webpage is not available because the DNS lookedup failed !
    Cela s’est produit depuis 2 jours comment faire ? qu’est le DNS ?
    Merci de m’aider

    Modérateur : le DNS c’est le Domaine Name System, le système de gestion des noms de domaines comme par exemple : labanquepostale.fr ou labanquepostale.com
    Vous êtes le seul à avoir signalé ce type de problème ! Avez-vous essayé en vidant votre historique de navigation et en surfant en navigation privé ?!

90. Bonjour aujourd’hui le 15 septembre 2012 a 17h42 je suis aller au distibuteur pour rettire de l’argent .Ma fille m’a apple j’ai oublier de prendre l’argent rapidement le distibuteur a repris l’ argent somme de 200 euro mais sur la fiche de revele il est incrit que j’ai pris total 400euro merci

    Réponse : contactez l’agence où vous avez oublié de prendre l’argent assez rapidement.
    Le plus simple est d’aller sur place

91. Je n’y comprend plus rien . On m’a dit que j’avais un autre identifiant, qu’on m’a donné par téléphone ; sauf qu’il n’a que 9 chiffres . Ensuite ,je reçois un mot de passe que je tape , sans résultat , que ce soit avec l’un ou l’autre des identifiants.
    A lors , je fais quoi????
    JJ

92. J’ai 64 ans et ça me gave de devoir chercher dans votre dédale d’infos inutiles pour gérer mon compte…c’est si difficile de faire une page avec : GERER SON COMPTE, IDENTIFIANT, MOT DE PASSE…et hop je rentre sur compte….il y a 20 ans, le minitel offrait déjà cette simplicité d’accès!!!
    Messieurs les informaticiens pensez aux cheveux blancs que vous deviendrez à votre tour!!!!!!!
    Je retourne au guichet pour cette opération…avec l’avantage d’avoir une personne en chair et os qui me répondra avec sourire et compréhension.

    Réponse : notre but est de faciliter l’accès aux comptes pour les personnes ayant des difficultés pour y accéder.
    Nous détaillons l’intégralité de la démarche à suivre pour consulter son compte, pour certains c’est trop détaillé et pour d’autres pas assez..

93. Pour serge > Vous pouvez réinstaller JAVA depuis http://www.java.com/fr/download/

94. sur mon ordinateur j’ai du faire une fausse manoeuvre avec java script je n’arrive plus à inscrire les chiffres de mon mot de passe ca vient de cet ordinateur car sur l’autre j’y arrive, pouvez vous me dire si je dois télécharger un logiciel pour y arriver j’ai déja deux java script de télécharger je ne sais pas ce qu’il faut faire merci de votre aide

95. Aucun problème pour consulter mes comptes depuis 2ans !
    Juste une courte période d’indisponibilité il y a quelques mois car le site était en maintenance..

96. Un site d’entraide communautaire la banque postale a été créé pour y laisser vos avis, vos remarques ou vos questions. http://la-banquepostale.fr

97. J’aime le fait qu’on ne puisse pas taper son code confidentiel avec son clavier, le pc de ma soeur étant truffé de spywares et de virus en tout genre !
    Je sais qu’elle ne se fera pas piquer son code