LCL propose à ses clients de consulter leurs comptes de façon sécurisé et illimité de jour comme de nuit sur Internet.
Ce service est disponible pour les particuliers comme pour les professionnels ou les entreprises.
Vous pouvez accéder à votre compte depuis votre domicile, votre bureau ou encore depuis un pays étranger !
Idéal pour gérer ses comptes en vacances ou en déplacement..
A la différence d’autres banques, le LCL emploie le terme ‘espace client » et non « mon compte » pour présenter la rubrique pour accéder à son compte via leur site.
Se connecter à son espace client sur le site lcl.fr
- Aller sur la première page et la page principale du site de votre établissement bancaire : https://www.lcl.fr/
- En haut et à droite de votre écran se trouve un espace bleu clair pour accéder à votre compte
- Cliquer sur la petite flèche qui se trouve à droite du texte « Sélectionner votre service » pour choisir ‘Particuliers‘
Vous avez le choix entre :
– Particuliers
– Professionnels
– Entreprise & institutionnels
– e.LCL
– Banque privée - Vous arrivez sur le site LCL pour les particuliers
- Cliquer sur le bouton
- Une fois que vous avez cliqué sur ce bouton, une petite fenêtre apparaît, vous allez devoir entrer vos identifiants.
- Entrer dans un premier temps votre indicatif et votre numéro de compte
- Puis entrer votre code personnel
- Et pour finir cliquer sur le bouton
Message d’erreur sur le site LCL suite à une mauvaise saisie : « Les données saisies sont incorrectes (au moins une information est erronée, incomplète ou manquante).
Veuillez recommencer votre saisie.
Attention ! Composer plusieurs fois un code erroné entraîne le blocage de l’accès au site. »
Si vous avez un problème pour accéder à votre espace client LCL, nous vous invitons à lire la rubrique aide (officielle) proposé par votre banque.
En cas de perte ou d’oubli de votre code personnel d’accès, rendez-vous sur cette page : http://particuliers.lcl.fr/oubli-du-code/
Consulter mon compte LCL depuis mon téléphone portable
Il est possible (et facile!) de consulter son espace personnel lcl depuis un téléphone portable récent (smartphone)
Vous pouvez aller sur le site mobile de la banque LCL ou télécharger une application compatible avec votre mobile.
Voici les applications mobiles pour iPhone (Apple), Android (Google) et Blackberry
- Mon compte lcl avec android
- Mon compte lcl avec iphone
- Et pour finir mon compte lcl avec Blackberry
25 octobre 2016 à 14 h 06 min
Pas de remise de de doccument aux guicher pas de possibilites de visionner mon compte sur internet ont fait comment? ont change de banque ?
21 janvier 2015 à 13 h 36 min
Ce site ne fonctionne pas
8 décembre 2014 à 3 h 09 min
Impossible de me connecter mes identifiants sont OK mais la page m’affiche ce message : Vous n’avez accès à aucune des fonctionnalités du service. La connexion ne peut être établie.
Est-ce que quelqu’un à déjà eut ce message ?
31 mars 2014 à 7 h 52 min
Même problème : aprés avoir taper les chiffres identifiant, puis les chiffres du code sur le clavier numérique : message : autentification incorrecte !!!
Or ça marche sur ma tablette ou sur un autre ordinateur !!!!
Quelle est la solution !!!
30 mars 2014 à 17 h 56 min
Bonsoir,
Je n,arrive plus à me connecter avec mon iPad sur mon accès client ok sur mon iPhone et mon imac, cela fonctionnais avant, merci de votre aide
26 février 2014 à 6 h 35 min
Depuis 15 jours difficulté pour accéder à mon compte, une fois « oui » dix fois « non »
même en changeant de navigateur. Alors que faire, la banque me dit qu’ils ont des problèmes ????????
1 février 2014 à 10 h 08 min
depuis quelques jours ,impossible de consulter mon compte en ligne
25 octobre 2013 à 9 h 07 min
je n’arrive pas à accéder à mon compte , on me demande un identifiant de 10 chiffres que je n’ai pas , j’ai besoin de vérifier mes opérations , c’est urgent , merci de me répondre
13 octobre 2013 à 11 h 37 min
13 octobre
pour la première fois, impossible d’accéder à votre page et de consulter mon compte, est-ce moi ou vous qui ne fonctionne pas ?
8 octobre 2013 à 17 h 03 min
j arrive pas a acceder a mon compte
24 septembre 2013 à 15 h 33 min
mon compte s’affiche pas je mais mon code n de banque et rien s’affiche
23 septembre 2013 à 7 h 24 min
Depuis vendredi 20 septembre je n’arrive pas à me connecter à mon compte, quand je clique sur VALIDER rien n’apparaît à l’écran. Le clavier numérique apparait à l’écran mais dès mon code personnel et valider….. RIEN que faire ?
J’aimerais bien voir mes comptes en ligne. MERCI
19 septembre 2013 à 9 h 51 min
le bouton valider du pavé pour ouverture de mon compte reste inactif merci
15 septembre 2013 à 20 h 01 min
Impossible de consulter mon compte malgré de nombreuses tentative avec mes id et code banquaires… l’impretion que se cite est minable, tout comme les capassiter des personnes qui devrai s’ocuper de repondre au cliants. Impretionent qu’une banque soi capable de prelever 4.50 une letre avec impeu d’ancre pour vous dir que vous ete a moin (se qui n’arenge pas les choze surtout quant vous conesser l’exisstance de votre debi ) ne soi pas capable d’avoir un cite capable de fonctioner comme il se doi.
11 septembre 2013 à 14 h 13 min
le clavier n’apparait pas a l’écran
23 août 2013 à 18 h 38 min
bonjour
moi aussi depuis quelques mois probleme au niveau du clavier pour mot de passe qui ne s’affiche pas ou étoile de chargement…..
si ca peut aider certains la premiere fois que ca m’était arriver j’avais eu l’assistance internet ( après avoir bataillé d’appel en appel….) et le problème avait été résolu : il s’agit de cliquer sur l’affichage de comptabilité qui est une petite page déchirée à côté de l’adresse internet ( pas très clair je sais mais regarder en haut à gauche dans la fenêtre de l’adresse il y a une petite loupe, parfois le cadenas de sécurité et la petite page déchirée) .
Seulement depuis aujourd’hui, rebelote je ne peux pas acceder à mes comptes, à cause de ce satané clavier et cliquer sur la page déchirée ne change rien!!!
Je pensais que le probleme venait de moi, mais apparement je ne suis pas la seule…..comment faire s’il vous plait lcl pour resoudre ces problèmes!?!!
5 août 2013 à 16 h 23 min
impossible de me connecter ,deouis votre installation de n0 d identifiant.que je rentre correctement code banque et no de compte ou identifiant , c est la meme chose .depuis plus d un mois ça rame et c est franchement agassant !!! je suis obligee d attendre mon decompte papier pour savoir ou j en suis .Merci de regler le problement qui dure depuis plus de 2 mois d apres les avis.
29 juin 2013 à 12 h 12 min
Avec Firefox et Explorer à jour, flash et java à jour : impossible de me connecter à mon compte car le clavier ne s’affiche quand même pas. Cela devient pénible.
26 juin 2013 à 9 h 56 min
tout cela je sais faire mais le clavier numérique n’apparait plus ,ça rame et ça rame!
16 juin 2013 à 14 h 39 min
impossble d’accéder à mon compte ….après avoir rentré correctement les codes banque n° decompte mot de passe impossible de valider!!!
je crois que je vais redemander les imprimés.
27 mai 2013 à 18 h 02 min
je consulte régulièrement mon compte via internet mais depuis plusieurs jours le clavier numérique ne s’affiche pas donc pas d’accès . que se passe t il? merci de me répondre
22 mai 2013 à 7 h 31 min
consultation de compte
29 avril 2013 à 13 h 53 min
J arrive pas a acceder a mon compte
5 avril 2013 à 16 h 34 min
Dans un souci de faire simple, cela me paraît de plus en plus compliqué d’accéder à mes comptes en ligne et je regrette « violemment » d’avoir abandonné par ignorance la version papier que je recevais toujours avec environ 3 semaines de retard . Je deviens « parano » avec toutes ces magouilles de tout bord et dans toutes les officines de notre république et je me demande si ce délai était voulu pour inciter les « clients » (qui sont plutôt les vrais patrons puisqu’il s’agit de leurs « biens » )à opter pour ce service via internet avec lequel je n’ai pas trop d’affinités et qui me fait perdre un temps conséquent.
16 mars 2013 à 15 h 19 min
j arrive pas a accéder à mon compte
26 février 2013 à 19 h 49 min
Message à Mr V*
J’ ai un empêchement pour le rendez-vous demain. je vous rappelle pour
fixer un autre rendez-vous.
DENIS P*
> Si vous souhaitez annuler ou remplacer un rendez-vous prévu en agence LCL, contacter votre agence par téléphone !
16 février 2013 à 13 h 18 min
J’hésite à m’inscrire sur le compte en ligne, car je crains de ne plus recevoir les relevés papiers par la poste.
Aurai-je le choix : conserver ou non les relevés papiers ?
14 février 2013 à 10 h 04 min
bonjour , j ai un soucie avec mon code, on me demande de le changer pour plus de Sécurité , je le fait mais sa ne veut pas marcher , que doit je faire .
merci
10 février 2013 à 18 h 58 min
jarrive pas a consulter mon compte
1 février 2013 à 7 h 30 min
j’aimerai avoir les détails de mes derniers retraits ou rentrées, mais je n’obtiens que le solde, comment faire pour obtenir ces renseignements.c’est bien plus simple a la poste.
>> Il vous suffit de vous connecter à votre compte.
31 janvier 2013 à 21 h 17 min
merci c tres claire est ca marche
27 janvier 2013 à 7 h 56 min
j’arrive pas a consulter mon compte lcl
21 janvier 2013 à 10 h 00 min
l’accès aux comptes est et reste toujours impossible. Nul !
Le recours à la Hot line LCL ne sert à rien.
18 janvier 2013 à 10 h 54 min
bonjour, je vous demande de recevoir un document sur lep que jai ouvert il y a deux jours pour être bien renseigner et tout se que ont a le troit .
cordialement
john_p.
Aide : Rendez-vous dans votre agence pour obtenir de la documentation sur votre livret LEP
4 janvier 2013 à 9 h 41 min
je n’y comprend stictement rien !!!
12 décembre 2012 à 15 h 51 min
impossible de se connecter ,j’ai bien suivis les instructions pour avoir acces à mon compte par internet pour mes releves et comptes gratuits ,çà ne fonctionne pas ,donc je continuerai les releves papier
dommage pour les économie de papier!!!!!
5 décembre 2012 à 22 h 17 min
impossible de ce connecter trop complique le credit agricole plus facile je vais solder mon compte de ce credit
5 décembre 2012 à 20 h 09 min
je n arrive pas à avoir acces à mon cb lcl meme avec le code envoye par lcl
1 décembre 2012 à 12 h 34 min
Je n’arrive pas à rentrer sur mon compte
Ca dit : vos informations ne correspondent pas
Je trouve que ce n’est pas encore au point
Je suis déçue
29 novembre 2012 à 10 h 39 min
impossible d acceder a mon compte
28 novembre 2012 à 3 h 12 min
c’est scandaleux je n’arrive pas avec le nouveau code que faire je commence a perdre patience
25 novembre 2012 à 5 h 07 min
Je n’arrive pas a saisir mon mot de passe avec exactitude
22 novembre 2012 à 16 h 18 min
j’arrive pas à composite mon conte l c l
13 novembre 2012 à 19 h 34 min
je ne arrive pas accedder a mon compte
13 novembre 2012 à 10 h 20 min
Des problèmes avec mon code enfin rien ne marche chez vous je vais être obligé de changer de banque……pas la peine de faire de la pub a la télé ..
10 novembre 2012 à 9 h 40 min
sa marche pas surtout!
27 octobre 2012 à 19 h 49 min
Cela tourne pendant des heures….
J’aurais aussi vite fait de descendre à l’agence pour connaitre mes relevés de compte !!
23 octobre 2012 à 12 h 27 min
depus plusieurs jours je ne peux accéder à mes relevés de compte au motif suivant le clavier numérique pour indiquer mon code d’accés n’apparait pas dans l’encadré seul l’indicatif et le numéro de compte
une étoile tourne indéfiniment .que pius-je faire merci.i
22 octobre 2012 à 21 h 40 min
Quand je tape mon code perso et que je valide,on me dit que le code est correct et que je dois le changer.Et après changement et valide,ça ne marche pas!! merçi de votre réponse.
15 octobre 2012 à 14 h 22 min
Pour Jean-Pierre : en cas de problème persistant, nous vous invitons à contacter la banque LCL par téléphone ou en agence.
Apportez vos identifiants en agence pour faire un test avec un conseiller par exemple.
14 octobre 2012 à 14 h 18 min
Bonjour
je n’arrive plus à entrer dans mon compte
on me demande mon code perso que j’indique
ensuite modifier v/code d’acces confidentiel
j’indique :
V/code perso V/nouveau code Confirmation
perso code perso
(ancien code nouveau code idem nouveau
code
reponse : vous n’avez pas
entré le même
code
ma date de naissance
VALIDATION
toujours la même mention en rouge et je suis sur d’avoir saisi le même code
QUE FAIRE ?
Merçi pour votre réponse
12 octobre 2012 à 14 h 12 min
j’ai essayé d’acheter le deal césar palace aujourd’hui ça ne marche pas
10 octobre 2012 à 21 h 11 min
troisième fois que l’accès a mon compte est refusé jai changé de numero rien a faire je n’ai jamais pu le consulter et ne sais plus ou j’en suis je n’arrive plus à gérer…
10 octobre 2012 à 11 h 12 min
je ne peux entrer dans mon compte comme ci c’est bloquer
3 octobre 2012 à 17 h 27 min
je ne suis pas arrivee a me connecter sur mon compte courant je suis cliente a lcl saint gaudensj espere que cette demande soit prise en consideration
1 octobre 2012 à 22 h 32 min
Probleme de connection depuis le lundi premier octobre
ne pouvant acceder numero agence et numero de compte ,ne veulent pas s’afficher;aucune possibilite d’acceder a son compte merci pour une reponse
21 septembre 2012 à 15 h 50 min
Bonjour,
Pouvez-vous me dire pourquoi je n’arrive pas a faire une photo-copie de l’ensemble de mon compte, par exemple sur 45 jours ???
Merci pour votre réponse
17 septembre 2012 à 9 h 57 min
Pour agoustin > Vous n’arrivez pas a valider votre identifiant ou à entrer dans la page « Mon compte » sur le site du lcl ?
17 septembre 2012 à 7 h 22 min
je n arrive pas a entrer dans l identifient
3 septembre 2012 à 9 h 42 min
Jean-François : quel message d’erreur avez-vous ?
Avez-vous le bon identifiant & mot de passe pour accéder à votre compte ?
1 septembre 2012 à 7 h 32 min
Je n’arrive plus à consulter mon compte sur internet !!!
23 août 2012 à 8 h 15 min
Votre indicatif LCL comporte 3 ou 4 chiffres (exemples : 831 ou 3481) d’après le site officiel.
Je pense que vous pouvez le trouver sur vos relevés de banque ou sur un document officiel reçu par la poste après votre ouverture de compte.
22 août 2012 à 16 h 06 min
ou trouver l’indicatif pour m’authentifier
22 août 2012 à 8 h 42 min
Je ne sais pas si l’ensembles des clients ont accès à ce service !
Ma grand-mère a une carte très basique avec uniquement les retraits et un plafond bas.. je doute qu’elle puisse se connecter sur internet via e-lcl..