La Freebox est la box Internet pour les abonnés à Free pour accéder à Internet et à la télévision par adsl.
Il existe aujourd’hui deux types de Freebox : le modèle classique qui est sortit il y a quelques années et la Freebox Revolution qui a fait beaucoup parler d’elle pour son design fait par le créateur Starck
La Freebox Revolution propose un lecteur DVD Blu-ray mais aussi plus de jeux avec des jeux en 3D ou en multijoueur. Un accès à Internet et à sa messagerie free.
Il n’existe pas véritablement d’espace client dédié à la « Freebox » il existe un espace « Mon compte » pour les clients Free (Internet) et un autre pour free mobile mais il n’existe pas d’espace client en fonction du modèle de freebox que vous avez.
Se connecter à son compte Free pour gérer les options de sa freebox
1 – Aller sur le site Free.fr
2 – Cliquez sur la rubrique « Mon compte »
Elle est disponible dans le premier menu horizontal en haut de votre écran, c’est la troisième rubrique en partant de la droite.
3 – Entrer votre numéro d’identifiant Free (votre numéro de téléphone)
4 – Puis entrer votre mot de passe
5 – Valider en cliquant sur « Se connecter »
Si vous avez fait une erreur, ce message s’affiche :
« Identification Interface abonné Free
Pour accéder à votre compte, merci de saisir vos identifiants
Identifiant incorrect »
Rappel : pour les abonnements Freebox, vous devez vous identifier à l’aide de votre numéro de téléphone fixe ou votre numéro freebox avec le mot de passe que vous avez reçu par la poste sur un papier blanc.
Vidéo pour savoir comment gérer son compte Freebox depuis votre télévision
Pour obtenir plus d’informations, voici différentes ressources externes qui concerne la Freebox de Free :
– Assistance pour mon compte : page officielle sur free.fr pour en savoir plus sur son espace client.
– Gestion de son compte Freebox : vidéo pour savoir comment bien gérer en ligne son compte client et sa freebox.
– Réduction pour Freemobile pour les abonnés : article sur 01net qui présente les réductions sur Freemobile pour les clients Free.
bonjour jai une Freebox chez vous je fait contacte a vous car je vous et evoyer un courier en expliquan que jai probleme jai le materiel qui marche plus je voudrai que vous menvoyer dautre apreile le plus vite possible et avoire une dexiement ligne svp merci
Impossible d avoir television,telephone et le net depuis mercredi 13 jillet à 11H30 environ.Appel au 3244 qui a pris en compte mes dolénaces mais sans succès à ce jour,Doit-on changer de fournisseur?
jai oublier mon identifiant et le mot de passe
Pour régler de facturation
Ma boite Free ne marche plu correctement ,normale au bout plus de 10 ans Pas moyen de vous contacté pour le échangé 3244 c’est une blague Vous ,vous moqué de nous une journée passé a vous joindre sans suces Si sa continu ,je suis obliger de résilié mon contrat Je vous demande de faire le nécessaire pour que je puisse me servir de ma boite que je paye régulièrement depuis Plus que 10 ans
pourquoi avoires 1 mot passe et1 identifiant et ne pas acceder toujours incorrect ai nul
je n’arrive pas a ouvrir Outlook ny facebook
je n’arrive pas a consulter mes e-mails, au lieu de faciliter l’accès au système vous le compliqué de plus en plus.
j’ai mis mon identifiant mon de passe mais me di identifiant incorrect et je n’ai plus ma page google c’est penible car je paye
J’ai l’identifiant j’i le mot de passe mais je n arrive à accéder à mon compte
bonjour,
Suite a une arnaque téléphonique,j’ai reçue unefacture de 1600E,j’ai éssayée de vous joindre pas de réponse ,juste je voulue savoir si vous avez reçu une mandat cash de 1200E ,répodez moi s’il vous plaît
merci pour votre comprehension
bonsoir. suite a l`appel téléphonique jeudi pour réparé la ligne du téléphone .depuis une semaine que je n`ai pas de tonalité , veuillez me appelle sur portable o7.. je vous remercie d`avance
je voudrais savoir pourquoi je paye canal sat 34.90 et pourquoi je paye cette somme la au lieu de 15euros que jai paye toute l annee2012
je suis desolé mais vous pouver représenter a ma banque postale le montant de 15.00E correspondant au canal sat! merci!
> Contacter Free pour leur annoncer cette information.