Mon Compte

Aide pour se connecter aux rubriques mon compte en ligne

Mon compte LCL

LCL propose à ses clients de consulter leurs comptes de façon sécurisé et illimité de jour comme de nuit sur Internet.
Ce service est disponible pour les particuliers comme pour les professionnels ou les entreprises.


 
Vous pouvez accéder à votre compte depuis votre domicile, votre bureau ou encore depuis un pays étranger !
Idéal pour gérer ses comptes en vacances ou en déplacement..
A la différence d’autres banques, le LCL emploie le terme ‘espace client » et non « mon compte » pour présenter la rubrique pour accéder à son compte via leur site.

Se connecter à son espace client sur le site lcl.fr

  1. Aller sur la première page et la page principale du site de votre établissement bancaire : https://www.lcl.fr/
    site lcl.fr
  2. En haut et à droite de votre écran se trouve un espace bleu clair pour accéder à votre compte
  3. Cliquer sur la petite flèche qui se trouve à droite du texte « Sélectionner votre service » pour choisir ‘Particuliers

    Vous avez le choix entre :
    - Particuliers
    – Professionnels
    – Entreprise & institutionnels
    – e.LCL
    – Banque privée
  4. Vous arrivez sur le site LCL pour les particuliers
  5. Cliquer sur le bouton
  6. Une fois que vous avez cliqué sur ce bouton, une petite fenêtre apparaît, vous allez devoir entrer vos identifiants.
  7. Entrer dans un premier temps votre indicatif et votre numéro de compte
  8. Puis entrer votre code personnel
  9. Et pour finir cliquer sur le bouton

Message d’erreur sur le site LCL suite à une mauvaise saisie : « Les données saisies sont incorrectes (au moins une information est erronée, incomplète ou manquante).
Veuillez recommencer votre saisie.
Attention ! Composer plusieurs fois un code erroné entraîne le blocage de l’accès au site. »

Si vous avez un problème pour accéder à votre espace client LCL, nous vous invitons à lire la rubrique aide (officielle) proposé par votre banque.
En cas de perte ou d’oubli de votre code personnel d’accès, rendez-vous sur cette page : http://particuliers.lcl.fr/oubli-du-code/

Consulter mon compte LCL depuis mon téléphone portable

Il est possible (et facile!) de consulter son espace personnel lcl depuis un téléphone portable récent (smartphone)
Vous pouvez aller sur le site mobile de la banque LCL ou télécharger une application compatible avec votre mobile.

Voici les applications mobiles pour iPhone (Apple), Android (Google) et Blackberry

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Le formulaire ci-dessus vous permet de publier un message qui sera visible par l'ensemble des visiteurs du site mon-compte.org. Merci de ne pas mentionner d'informations personnelles, ce service ne vous permet pas de contacter directement une entreprise ou une personne en particulier.

61 Commentaires

  1. Même problème : aprés avoir taper les chiffres identifiant, puis les chiffres du code sur le clavier numérique : message : autentification incorrecte !!!
    Or ça marche sur ma tablette ou sur un autre ordinateur !!!!
    Quelle est la solution !!!

  2. Bonsoir,
    Je n,arrive plus à me connecter avec mon iPad sur mon accès client ok sur mon iPhone et mon imac, cela fonctionnais avant, merci de votre aide

  3. Depuis 15 jours difficulté pour accéder à mon compte, une fois « oui » dix fois « non »
    même en changeant de navigateur. Alors que faire, la banque me dit qu’ils ont des problèmes ????????

  4. depuis quelques jours ,impossible de consulter mon compte en ligne

  5. je n’arrive pas à accéder à mon compte , on me demande un identifiant de 10 chiffres que je n’ai pas , j’ai besoin de vérifier mes opérations , c’est urgent , merci de me répondre

  6. 13 octobre

    pour la première fois, impossible d’accéder à votre page et de consulter mon compte, est-ce moi ou vous qui ne fonctionne pas ?

  7. j arrive pas a acceder a mon compte

  8. mon compte s’affiche pas je mais mon code n de banque et rien s’affiche

  9. Depuis vendredi 20 septembre je n’arrive pas à me connecter à mon compte, quand je clique sur VALIDER rien n’apparaît à l’écran. Le clavier numérique apparait à l’écran mais dès mon code personnel et valider….. RIEN que faire ?
    J’aimerais bien voir mes comptes en ligne. MERCI

  10. le bouton valider du pavé pour ouverture de mon compte reste inactif merci

  11. Impossible de consulter mon compte malgré de nombreuses tentative avec mes id et code banquaires… l’impretion que se cite est minable, tout comme les capassiter des personnes qui devrai s’ocuper de repondre au cliants. Impretionent qu’une banque soi capable de prelever 4.50 une letre avec impeu d’ancre pour vous dir que vous ete a moin (se qui n’arenge pas les choze surtout quant vous conesser l’exisstance de votre debi ) ne soi pas capable d’avoir un cite capable de fonctioner comme il se doi.

  12. le clavier n’apparait pas a l’écran

  13. bonjour
    moi aussi depuis quelques mois probleme au niveau du clavier pour mot de passe qui ne s’affiche pas ou étoile de chargement…..
    si ca peut aider certains la premiere fois que ca m’était arriver j’avais eu l’assistance internet ( après avoir bataillé d’appel en appel….) et le problème avait été résolu : il s’agit de cliquer sur l’affichage de comptabilité qui est une petite page déchirée à côté de l’adresse internet ( pas très clair je sais mais regarder en haut à gauche dans la fenêtre de l’adresse il y a une petite loupe, parfois le cadenas de sécurité et la petite page déchirée) .
    Seulement depuis aujourd’hui, rebelote je ne peux pas acceder à mes comptes, à cause de ce satané clavier et cliquer sur la page déchirée ne change rien!!!
    Je pensais que le probleme venait de moi, mais apparement je ne suis pas la seule…..comment faire s’il vous plait lcl pour resoudre ces problèmes!?!!

  14. impossible de me connecter ,deouis votre installation de n0 d identifiant.que je rentre correctement code banque et no de compte ou identifiant , c est la meme chose .depuis plus d un mois ça rame et c est franchement agassant !!! je suis obligee d attendre mon decompte papier pour savoir ou j en suis .Merci de regler le problement qui dure depuis plus de 2 mois d apres les avis.

  15. Avec Firefox et Explorer à jour, flash et java à jour : impossible de me connecter à mon compte car le clavier ne s’affiche quand même pas. Cela devient pénible.

  16. tout cela je sais faire mais le clavier numérique n’apparait plus ,ça rame et ça rame!

  17. impossble d’accéder à mon compte ….après avoir rentré correctement les codes banque n° decompte mot de passe impossible de valider!!!
    je crois que je vais redemander les imprimés.

  18. je consulte régulièrement mon compte via internet mais depuis plusieurs jours le clavier numérique ne s’affiche pas donc pas d’accès . que se passe t il? merci de me répondre

  19. consultation de compte

  20. J arrive pas a acceder a mon compte

  21. Dans un souci de faire simple, cela me paraît de plus en plus compliqué d’accéder à mes comptes en ligne et je regrette « violemment  » d’avoir abandonné par ignorance la version papier que je recevais toujours avec environ 3 semaines de retard . Je deviens « parano  » avec toutes ces magouilles de tout bord et dans toutes les officines de notre république et je me demande si ce délai était voulu pour inciter les « clients  » (qui sont plutôt les vrais patrons puisqu’il s’agit de leurs « biens  » )à opter pour ce service via internet avec lequel je n’ai pas trop d’affinités et qui me fait perdre un temps conséquent.

  22. j arrive pas a accéder à mon compte

  23. Message à Mr V*
    J’ ai un empêchement pour le rendez-vous demain. je vous rappelle pour
    fixer un autre rendez-vous.
    DENIS P*

    > Si vous souhaitez annuler ou remplacer un rendez-vous prévu en agence LCL, contacter votre agence par téléphone !

  24. J’hésite à m’inscrire sur le compte en ligne, car je crains de ne plus recevoir les relevés papiers par la poste.
    Aurai-je le choix : conserver ou non les relevés papiers ?

  25. bonjour , j ai un soucie avec mon code, on me demande de le changer pour plus de Sécurité , je le fait mais sa ne veut pas marcher , que doit je faire .
    merci

  26. jarrive pas a consulter mon compte

  27. j’aimerai avoir les détails de mes derniers retraits ou rentrées, mais je n’obtiens que le solde, comment faire pour obtenir ces renseignements.c’est bien plus simple a la poste.

    >> Il vous suffit de vous connecter à votre compte.

  28. merci c tres claire est ca marche

  29. j’arrive pas a consulter mon compte lcl

  30. l’accès aux comptes est et reste toujours impossible. Nul !
    Le recours à la Hot line LCL ne sert à rien.

  31. bonjour, je vous demande de recevoir un document sur lep que jai ouvert il y a deux jours pour être bien renseigner et tout se que ont a le troit .
    cordialement
    john_p.

    Aide : Rendez-vous dans votre agence pour obtenir de la documentation sur votre livret LEP

  32. je n’y comprend stictement rien !!!

  33. impossible de se connecter ,j’ai bien suivis les instructions pour avoir acces à mon compte par internet pour mes releves et comptes gratuits ,çà ne fonctionne pas ,donc je continuerai les releves papier
    dommage pour les économie de papier!!!!!

  34. impossible de ce connecter trop complique le credit agricole plus facile je vais solder mon compte de ce credit

  35. je n arrive pas à avoir acces à mon cb lcl meme avec le code envoye par lcl

  36. Je n’arrive pas à rentrer sur mon compte
    Ca dit : vos informations ne correspondent pas
    Je trouve que ce n’est pas encore au point
    Je suis déçue

  37. impossible d acceder a mon compte

  38. c’est scandaleux je n’arrive pas avec le nouveau code que faire je commence a perdre patience

  39. Je n’arrive pas a saisir mon mot de passe avec exactitude

  40. j’arrive pas à composite mon conte l c l

  41. je ne arrive pas accedder a mon compte

  42. Des problèmes avec mon code enfin rien ne marche chez vous je vais être obligé de changer de banque……pas la peine de faire de la pub a la télé ..

  43. sa marche pas surtout!

  44. Cela tourne pendant des heures….
    J’aurais aussi vite fait de descendre à l’agence pour connaitre mes relevés de compte !!

  45. depus plusieurs jours je ne peux accéder à mes relevés de compte au motif suivant le clavier numérique pour indiquer mon code d’accés n’apparait pas dans l’encadré seul l’indicatif et le numéro de compte
    une étoile tourne indéfiniment .que pius-je faire merci.i

  46. Quand je tape mon code perso et que je valide,on me dit que le code est correct et que je dois le changer.Et après changement et valide,ça ne marche pas!! merçi de votre réponse.

  47. Pour Jean-Pierre : en cas de problème persistant, nous vous invitons à contacter la banque LCL par téléphone ou en agence.
    Apportez vos identifiants en agence pour faire un test avec un conseiller par exemple.

  48. Bonjour
    je n’arrive plus à entrer dans mon compte
    on me demande mon code perso que j’indique
    ensuite modifier v/code d’acces confidentiel
    j’indique :
    V/code perso V/nouveau code Confirmation
    perso code perso

    (ancien code nouveau code idem nouveau
    code

    reponse : vous n’avez pas
    entré le même
    code

    ma date de naissance
    VALIDATION

    toujours la même mention en rouge et je suis sur d’avoir saisi le même code
    QUE FAIRE ?
    Merçi pour votre réponse

  49. j’ai essayé d’acheter le deal césar palace aujourd’hui ça ne marche pas

  50. troisième fois que l’accès a mon compte est refusé jai changé de numero rien a faire je n’ai jamais pu le consulter et ne sais plus ou j’en suis je n’arrive plus à gérer…

  51. je ne peux entrer dans mon compte comme ci c’est bloquer

  52. je ne suis pas arrivee a me connecter sur mon compte courant je suis cliente a lcl saint gaudensj espere que cette demande soit prise en consideration

  53. Probleme de connection depuis le lundi premier octobre
    ne pouvant acceder numero agence et numero de compte ,ne veulent pas s’afficher;aucune possibilite d’acceder a son compte merci pour une reponse

  54. Bonjour,
    Pouvez-vous me dire pourquoi je n’arrive pas a faire une photo-copie de l’ensemble de mon compte, par exemple sur 45 jours ???
    Merci pour votre réponse

  55. Pour agoustin > Vous n’arrivez pas a valider votre identifiant ou à entrer dans la page « Mon compte » sur le site du lcl ?

  56. je n arrive pas a entrer dans l identifient

  57. Jean-François : quel message d’erreur avez-vous ?
    Avez-vous le bon identifiant & mot de passe pour accéder à votre compte ?

  58. Je n’arrive plus à consulter mon compte sur internet !!!

  59. Votre indicatif LCL comporte 3 ou 4 chiffres (exemples : 831 ou 3481) d’après le site officiel.
    Je pense que vous pouvez le trouver sur vos relevés de banque ou sur un document officiel reçu par la poste après votre ouverture de compte.

  60. ou trouver l’indicatif pour m’authentifier

  61. Je ne sais pas si l’ensembles des clients ont accès à ce service !
    Ma grand-mère a une carte très basique avec uniquement les retraits et un plafond bas.. je doute qu’elle puisse se connecter sur internet via e-lcl..