Je n’arrive pas a taper mon identifiant car la grille des chiffres n’aparait pas pourquoi?
Demande envoyé par nicolas qui a des problèmes pour accéder à son compte free.
Nos conseils :
Bonjour Nicolas,
Il n’existe pas de « grille » avec des chiffres pour s’identifier sur le site free.fr
Ce type de grille existe pour les banques en ligne principalement pour éviter qu’un client n’ait a taper son code secret et ainsi éviter le phising.
Il te suffit d’aller sur le site officiel de free et de cliquer sur mon compte en haut de ton écran afin de t’authentifier.
Tu auras besoin de ton identifiant et ton mot de passe.
je un problème avec le prélèvement automatique car le salaire n’est jamais viré a une date fixe donc cela dit j’ai toujours paye par carte de crédit au moment ou le salaire est viré vous me prélevé tous les moi 7 euro donc je voudrais que vous compreniez que cela ne m’arrange pas ensuite ma télé ne fonctionne pas depuis 2010 mais il continue a ma faire le prélèvement alors que vous aviez promis de me le remboursé je ne comprends toujours pas pourquoi je dois continué a payer ce que je n’ai pas
cordialement
Modérateur : contacter la société Free pour ce type de demande.
puis-je être aidée pour mes coordonées(free) mobile? et la mise en route?
Réponse : voici la page d’aide officielle, http://mobile.free.fr/assistance/