Outlook vous propose une messagerie gratuite, ce service est proposé par la société Microsoft.
La messagerie avait pour nom Hotmail il y a peu, aujourd’hui pour vous connecter à vos mails et lire et recevoir des messages, vous devez vous rendre sur le site officiel d’Outlook.
Outlook et Outlook express sont également des logiciels proposés avec Windows, si vous avez une adresse e-mail @hotmail.fr ou .com ou encore un mail @live.fr, vous n’êtes pas obligé d’utiliser ces logiciels pour accéder à votre boite de réception. La démarche pour se connecter n’a pas beaucoup évolué. Il vous suffit de rentrer votre identifiant de messagerie suivi de votre mot de passe. Suite à la migration du service Hotmail vers Outlook, les identifiants des clients n’ont pas changés ! Nous allons ci-dessous vous expliquez comment accéder à votre webmail en quelques clics.
Mon compte Hotmail est devenu Outlook
Ce vous inquiétez pas si vous avez essayé de vous connecter à votre messagerie Hotmail et que vous avez été redirigé vers le nouveau service Outlook.
Ce changement est normal, vous ne perdez pas vos messages, ni vos contacts!
Pour plus d’informations sur cette mise à jour, rendez-vous ici.
Se connecter à mes mails sur Outlook.com
1| Rendez-vous sur le site officiel de Outlook qui a comme titre « Sign In » ou « Connexion » : outlook.com
- Si vous avez le site en anglais le titre de la page est : Sign In
- Si vous apercevez le site en version française, le titre de la page est : Connexion
- Vérifiez toujours que vous êtes bien sur le site officiel de Outlook/Hotmail avant de vous identifier au service de messagerie en ligne.
2| Entrer votre adresse e-mail dans la première case à droite qui a pour titre Compte Microsoft
Exemple d’e-mails : nicolas.dupont@hotmail.com, marie.dubois@hotmail.fr, simon@live.com, etc.
3| Entrer votre mot de passe personnel dans la seconde case à la place de « Mot de passe » (inscrit en gris sur la case)
4| Cliquez sur Se connecter
Informations complémentaires
- J’ai oublié mon mot de passe : vous pouvez redéfinir votre mot de passe sur le site en répondant à différentes questions et demandes personnelles.
- Je ne connais pas mon compte microsoft : c’est votre adresse e-mail ! Si vous ne vous souvenez plus de votre adresse de messagerie, demandez à vos contacts, vos amis, etc.
- Mon compte Outlook a été piraté : Prévenez rapidement la société Microsoft sur leur site afin de récupérer votre compte, pensez à modifier l’ensemble des mots de passe liés à votre adresse e-mail surtout ceux liés à un site e-commerce. Exemple : Amazon ou encore Paypal.
- Mon compte Outlook est inaccessible : vérifiez à deux fois votre mot de passe et que votre touche MAJ n’est pas activé ou encore que votre pavé numérique (chiffres) est activé afin que vous pouviez saisir des chiffres.
27 avril 2019 à 18 h 10 min
Bonsoir,
je suis sur un ordinateur autre que le miens.
J’aimerais me connecter à mon adresse mail pour consulter mes messages.
Ma boite est chez Hotmail.
Merci
22 mars 2018 à 8 h 42 min
Mon compte de messagerie …0hotmail.fr est bloqué (apres avoir signalé de nbreux mails frauduleux): je ne me souviens plus de mon mot de passe et je voudrais le changer pour retrouver mes mails et la sécurité.
Impossible.Je dois y avoir accés au plus vite, car j’ai des mails importants en cours.
Pouvez vous m’aider d’urgence, svp merci ?
9 août 2017 à 2 h 24 min
Depuis septembre 2015, je ne parviens pas à mettre à jour certaines applications dans mon WinPhone, parce que j’ai oublié mon mot de passe
27 octobre 2016 à 10 h 30 min
patati patata nanani nanana vent mots ces bezaf vous voulles que je racont quoi oui il fait bon a bejaia
28 février 2016 à 14 h 58 min
je n arrive pas
17 février 2016 à 8 h 55 min
Bonjour,
J’utilise régulièrement mon compte Outlook mais depuis 2 ou 3 semaines, je n’arrive plus à importer mes contacts, comme s’ils avaient été supprimés. Quand je veux transférer un courriel ou en envoyer un nouveau, par exemple, je dois écrire le nom des destinataires tout au long chaque fois car je ne peux plus cliquer sur ceux-ci…
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît? Merci à l’avance!
4 février 2016 à 4 h 59 min
J’ai oublié mon mot de passe.
3 février 2016 à 16 h 46 min
impossible d aller sur mon adresse mail pas d informations svp deconnecter moi
25 décembre 2015 à 11 h 59 min
Pas moyen d aller sur mon adresse mail je laisse tomber je vais essayer de me déconnecter
17 septembre 2015 à 13 h 47 min
je n’arrive pas à accéder à mon compte hot mail ou out look j’ai essayer plusieurs fois sans résultats et ça depuis plusieurs mois merci
3 février 2015 à 20 h 14 min
Dur d arriver a mon adresse mail voire impossible
1 février 2015 à 11 h 22 min
depuis que j’ai Windows 8 j’ai la messagerie de Windows mais plus celle d’Outlook
31 janvier 2015 à 16 h 53 min
je ne retrouve pas mon compte email
22 janvier 2015 à 16 h 55 min
Merci pr l’effort que vous faite pour nous satisfaire mais hotmail coupe tout moment pour quoi?
13 décembre 2014 à 19 h 28 min
avec hotmail je n avais aucun problèmes depuis que c est oulook impossible de se connecter une vrai galère cela n est vraiment pas au point
13 décembre 2014 à 17 h 29 min
Je ne connais plus mon mot de passe. Comment puis je l’ obtenir? Merci de m’aider. Je souhaiterais avoir une autre boite i mail. Comment en obtenir une? Merci pour votre aide
24 novembre 2014 à 1 h 33 min
comment accéder à mes mails avec Hotmail?
4 novembre 2014 à 11 h 14 min
je ne retrouve plus mon compte Outlook depuis que j’ ai un nouveau pc avec window 8
1 novembre 2014 à 10 h 21 min
Je ne reçois plus mes Mails sur Hotmail sauf les courriers indésirable. Je pense que j’ai un lien qui renvoie ceux-ci sur Gmail? Pouvez vous supprimer ce lien afin que je reçoive à nouveau mes Mails.Merci
29 octobre 2014 à 13 h 48 min
Je vois le carré auquel je veux accéder, je clique sur outlook.com et il n’y a rien qui apparaît à l’écran.
Merci !
15 octobre 2014 à 8 h 54 min
c,est pas outlook qui faudrai l,appeler mais plutot TOUS LOOK car tous les pirate y on accee facilement
7 octobre 2014 à 17 h 34 min
je ne retrouve plus mes contacts ?
18 septembre 2014 à 9 h 23 min
je n’arrive pas à me connecter.
17 septembre 2014 à 18 h 30 min
Pourquoi avoir enlevé hotmail, je choppe les boules a chaque fois que je veux voir mes messages
8 septembre 2014 à 20 h 16 min
bonjour j arrive plus a accéder a mon compte outlook depuis une quinzaine de jours j aimerai bien savoir ou est le probléme merci
30 août 2014 à 21 h 11 min
Je n arrive pa a accéder a mon compte je ne peux pa vérifier mes messages
13 août 2014 à 9 h 26 min
je n’aime pas outlook j’ai un adresse courriel et je n’y ai pas accès et mon mot de passe ne fonctionne pas nom plus et les instruction pour y accéder c’est compliqué le code ne fonctionne pas je vous donne une deuxième adresse courriel et vous la refuser cela fait chier
7 août 2014 à 5 h 46 min
j’en ai marre de ne pas pouvoir accéder à ma messagerie!!!!!
31 juillet 2014 à 7 h 14 min
je ne peux accéder ma boite de réception hotmail.com. On me demande un numéro de téléphone pour m’envoyer un code. Je ne reçois rien. Comment faire pour lire mes messages
27 juillet 2014 à 4 h 18 min
Je ne cesse d’essayer d’ouvrir mon compte hotmail devenu Outlook depuis 4,5 jours et rien à faire/ on me demande un code que je n’ai pas, et une autre adresse mail pour me l’envoyer, mais je ne reçois aucun mail, Je commence à satuer. De plus je n’arrive plus à récupérer mes documents dans mes dossiers.Que puis. Je faire pour récupérer mon compte. Merci si quelqu’un peu m’aider.
22 juin 2014 à 21 h 12 min
J’ai toout essayé pour réavoir mon Outlook en suivant les instructions, mais je n’y parviens pas. On demande trop de mots de passe. Dans adresse e-mail par défaut, j’avais une adresse avec infoteck, mais cette adresse n’existe plus. Je voudrais la supprimer mais je ne peux pas. Beaucoup d’attente pour prendre mes messages et je ne sais pas comment m’y prendre. Pourriez-vous m’aider s.v.p. Merci d’avance pour votre collaboration.
19 juin 2014 à 22 h 03 min
je veux bien suspendre mon compte outlook pour des raisons personnelles,alors que votre service m’a demandé d’ajouter un autre compte,compte d’envoi uniquement et bien qd j’ai ajouté ce compte et j’ai essayé de me connecter pour le transfert du courier electronique,je reçois un message qui dit:votre adresse n’est ps reconnu alors qu’elle a eté reconnu par votre service au court de l’ajout.ms c bizare ,je veux suprimer mon compte et je le supprime malgrè tout,c mon plein droit non?votre service facilite l’inscription et complique la supression,pourquoi?
11 juin 2014 à 12 h 13 min
je ne retrouve pas ma messagerie hotmail pourquoi ?????
10 juin 2014 à 15 h 43 min
J narive pas a accede a ma boite
Jai tt fais.svp aider moi j des messag tres important k j dw repondre
5 juin 2014 à 23 h 31 min
j’ai tout essayé pour accéder ma boite de réception hotmail.com sans résultat on me demande une adresse pour m’envoyer un code. je n’ai aucune autre adresse . comment faire pour consulter mes messages une seule fois et je ferme définitivement ce compte.
4 juin 2014 à 19 h 44 min
Monsieur;
J’avais un compte hotmail
non opérationnel depuis peu
que je n’arrive plus à localiser
Waheb
5 mai 2014 à 10 h 29 min
j’arrive a me connecté a mn boite e-mail outlouk.fr
3 mai 2014 à 0 h 31 min
je ne parviens pas à mes messages.
2 mai 2014 à 14 h 36 min
Pas moyen de me connecter avec mon adresse hotmail.fr dans mon application mail
25 avril 2014 à 16 h 26 min
je n arrive plus a me connecter sur outlook depuis plus d une heure pourquoi
25 avril 2014 à 13 h 18 min
Bonjour, depuis ce matin, j’essaie de me connecter à mon compte hotmail mais sans succès ! celui ci s’affiche partiellement, c’est à dire la bande bleue en haut de l’écran + mon nom, et c’est tout, tout le reste est une page blanche ! Je suis sur mac, j’ai tenté sur mon vieux PC, ça m’a fait pareil.
Je parviens à lire mes messages sur mon iphone, ainsi que sur ma tablette, sur laquelle j’arrive à me connecter (de la même manière que sur mon mac) sans problème.
Pouvez vous m’aider svp ? quelles seraient les raisons qui m’empêcheraient de visualiser mon compte hotmail sur mon mac ?
Merci par avance pour votre aide.
25 avril 2014 à 12 h 40 min
bonjour je n arrive pas a activé les cookis de ma page des outlook mail , et jai une page toute blanche
merci
16 avril 2014 à 19 h 38 min
bonsoir je n arrive pas a me connecter a mon compte et courrier important merci de m aider
23 mars 2014 à 7 h 33 min
Depuis le 20 de ce mois après avoir inscrit un abonnement mobile avec internet à Numericable aujourd’hui le 23 j attend de me connecter a ce service
21 mars 2014 à 8 h 00 min
je souhaiterai avoir une notification sonore et visuelle lors de la réception de nouveau(x) message ; du temps de hotmail je pouvais aller de mes boites de réception de l’une à l’autre , désormais il me faut me déconnecter et rentrer l’autre adresse ,Normal ? Cordialement Yves
5 mars 2014 à 21 h 42 min
bonsoir je n arrive plus a avoir hotmail pour lire mes messages pouriez vous m aider merci
4 mars 2014 à 19 h 15 min
Le système d,envoi d,email est bloqué.help me…
26 février 2014 à 16 h 49 min
j’ai perdu mes contacts et photos de ma carte sim comment puis
je les recuperer.merci
17 février 2014 à 21 h 50 min
Bonjour voilà mon problème pas plus tard d’un mois j’allais sur Google je tape sur Acceder a Outlook et hop je clique et je vais sur mon compte Outlook direct et maintenant tout a Changer déjà pourquoi ça change tout le temps car franchement c’est un gros problème avec Outlook…Et maintenant pour avoir acces avec la nouvelle installation il nous demande un Code mais qu’elle Code mot de passe ok mais Code onconito quoi donc je pense que c’est trop compliqué. …Donc changer de tactic c’est bien mais pas compliquer quoi car nouq ne sommes pas tous des pro de la tecknologie ok Merci….
17 février 2014 à 16 h 33 min
salut c’est vraiment pénible vos changements de sites maintement c’est une véritable galére pour ce connecter à son compte , merci pour la galére. Peut être allez vous amélioré ceci
12 février 2014 à 22 h 55 min
Je veux un facebook mais je n’ai pas une adresse electronique. Sil vous plait, pouver vous m’aider?
12 février 2014 à 14 h 19 min
comment ca marche
4 février 2014 à 15 h 15 min
j’ai ete piratée, je ne peux plus accéder à mes messageries, je viens d’ouvrir une adresse outlook. comme indiqué, suivant, page inaccessible!!!!
28 janvier 2014 à 14 h 56 min
Bonjour, depuis que j’ai fait un nettoyage je n’arrive plus à me contacter à ma boite mail,
Je n’arrive pas à retrouver mes adresses mails.
Ni faire une cam avec mes enfants et petits enfants.
Amicalement
9 janvier 2014 à 9 h 20 min
je ne peux plus envoyer ni répondre à mes courriers, Pourquoi ?ce serait bien que vous puissiez intervenir favorablement. Merci pour votre aide
18 décembre 2013 à 21 h 52 min
Bonsoir, je n’arrive plus à me connecté a mon compte. J’ai du faire une bêtise en désactivant quelque mais quoi je n’en sais rien. Je vous remercie pour l’aide que vous pourriez m’apporté à plus et encore merci car je n’y comprend rien.
6 décembre 2013 à 2 h 28 min
Je ne peut plus ouvrir mon compte hotmail/Outlook moi non plus Je veux aller voir mes messages et moi aussi je ne peut plus y accèder ,je n`est plus mes adresse de mes amis , plus rien que ce passe t`il ?
3 octobre 2013 à 22 h 52 min
Je veux pouvoir accéder à mon compte Hotmail/Outlook comme avant, avec mes renseignements habituels. On me bloque en me demandant un code que je ne peux même pas utiliser.
SVP aidez-moi, ça fait plusieurs jours que ça dure!
22 septembre 2013 à 22 h 26 min
quand aurais-je une réponse a ma question
22 septembre 2013 à 22 h 24 min
j’ai reçus un eamil me disant qu’une autre personne utilise mon email alors que ce n’est pas vrais je veux récupérer mon email
22 septembre 2013 à 22 h 22 min
je veux récupérer mon adresse email
4 septembre 2013 à 10 h 08 min
ayant commandé chez vous le 24 ou 25 aôut et payé par carte bancaire j’essaie de vous contacter pour savoir si ma commande à bien été enregistrée et malgré mesefforts toujours pas de nouvelles
23 août 2013 à 13 h 31 min
bonjours j’ai perdu mon conte sur hotmail il veut un nouveau code celas ne fonctionne pas
15 août 2013 à 7 h 45 min
ja rive pas ouvrir boite mail