Financo est un organisme qui propose différentes offres de crédit pour les particuliers. Vous pouvez souscrire un prêt personnel si vous nécessitez un apport conséquent (pour l’achat d’une voiture par exemple) ou opter pour leur service de rachat de crédit afin de regrouper vos crédits ensemble. Il vous propose également un prêt associé à votre épargne salariale et une assurance pour votre crédit.
Si vous n’êtes pas encore client de la société Financo mais que vous êtes intéressé, nous vous invitons à effectuer une simulation gratuite sur leur site Internet officiel afin de voir si leurs offres répondent à vos besoins.
Attention : un crédit vous engage dans la durée, vous devez être en mesure de rembourser vos mensualités.
Au contraire, si vous êtes client de Financo, vous pouvez à la rubrique Espace client et gérer vos informations personnelles et votre remboursement, nous allons développer ce point dans cet article.
L’e-relevé est un moyen simple et rapide de suivre votre compte, il vous suffit d’être en possession de vos identifiants de connexion ainsi que de disposez d’une connexion à Internet pour opter pour ce mode de suivi plus écologique que le relevé papier.
Cet organisme est une filiale du groupe Crédit Mutuel Arkea
Voir mon compte via la rubrique Espace client sur le site de Financo.fr
Pour se connecter à votre espace client, c’est très simple ! Il vous suffit de suivre la démarche ci-dessous.
1] Dirigez-vous vers la première page du site de Financo : www.financo.fr
2] Vous avez à votre disposition un logo rouge avec comme intitulé ‘Espace Client’, il se trouve dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur cette image pour accéder à la page de connexion.
3] Dans la troisième étape, vous êtes sur une page sécurisée où vous allez pouvoir vous identifier.
- Entrer votre identifiant client financo (qui correspond à votre numéro de contrat) dans la première case.
- Puis votre mot de passe Internet et cliquer sur l’icône Valider.
Si vous ne saisissez pas correctement votre identifiant et/ou votre mot de passe, vous pouvez voir ces messages d’erreur sur votre écran : Saisissez votre numero de compte ou Reference inconnue
C’est quoi mon identifiant financo ?
Votre identifiant est composé de 8 caractères, il est présent sur votre relevé de compte papier ou sur les courriers de gestion que vous avez reçu de la part de financo.
J’ai oublié mon mot de passe pour me connecter !Vous pouvez contacter le service client financo par téléphone au 09 69 32 35 58 pour obtenir un nouveau mot de passe.
Ce numéro de téléphone est non surtaxé.
J’ai fais trois erreurs et mon accès est bloqué !
Après trois tentatives de connexion avec un bon identifiant et un ou plusieurs mauvais mot de passe, votre véritable mot de passe est bloqué et vous devez contacter le service client.
Je ne me suis jamais connecté à mon compte : je n’ai pas de code d’accès
Si vous ne vous êtes jamais connecté à votre espace client Financo, vous pouvez demander gratuitement un code d’accès en allant sur cette page.
Vous recevrez par voie postale votre mot de passe dans un délai maximum de 8 jours.
Contacter Financo par Email
Pour joindre un conseiller par email, rendez-vous sur la page Formulaire de contact
Vous pouvez aussi téléphoner au service client à l’aide d’un numéro de téléphone non surtaxé (voir ci-dessus)
