Mon compte Bouygues telecom

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47 messages

1. bonjour je n’arrive plus a lire mes emails ni avoir ma messagerie j’ai changer d’operateur hèlas free grosse erreur de ma part !!!!!!

2. je n arrive plus à me connecter sur mon pc depuis que j ai mis l application sur mon portable. je n arrive plus à avoir l onglet se connecter

3. Malgré x essais ,je n’arrive pas a utiliser et obtenir mon compte Bouygues.
   Le technicien par aide tel n’y est pas parvenu non plus.

   Si cette solution s’éternise je vais résilier pour non respect de contrat.

4. Bonjour,
   J’ai perdu mes identifiants Bouygues télécom, mon adresse mail aussi. Pouvez-vous m’aider ? Merci

5. J’ai réglé ma facture en ligne et quand interroge mon compte vous me reclamez 3euros je ne comprends pas donc je ne peux accéder a mon compte client

6. bonjour je me souviens plus de mon mot de passe parental

7. je n arrive pas a modifier le mot de passe pour acceder au mail
   comment je dois faire svp aider moi

8. Je narive pas a retrouver mon identifiant est mon mot de passe pour me connecter sur inthernet jes du faire une mauvaise manipulation pouvez vous maider merci

9. Je voudrais recuperer mes contacts

10. j’ai téléchargé espace synchro sur mon iphone. Et j’essaie d’y rentrer. Il faut mettre le mot de passe du compte internet de l’espace client. ce que je fait. Et ça ne marche pas. que faire ?

11. Je n’est pas reçu mot mot de passe pour me connecter à mon compte .impossible de recevoir mon code de déblocage .je fait la mamie sur le site ils me disse qu’il envoient sur mon mobile mais rien .vraiment je regrette mon choix de le bbox

12. Vous me demandez de créer un code secret entre 6 et 15 chiffres,c chose faite…ensuite quand je dois me connecter vous me demandez un code à 4 chiffres….(j’ai 4 abonnements chez vous,ça commence à me gonfler,je vais bientôt tout arrêter,ce n’ est pas la concurrence qui manque…)

13. je vous ecris se message pour vous dire que le numero de passe il ne fonctione pas ni adresse email pour acceder a ma messagerie veuillez me comfirme mon numero de passe et mon adresse email merci d avance a mes sinceres salutation distingues

14. je n’arrive pas à ouvrire la page du resultat de mon compte ?
    le message doit’être trop lourd !

15. Je ne peux pas accéder à mon compte, pouvez-vous me débloquer .Pourtant
    j’ai bien tapé mon adresse + mon code d’origine qui figure sur la feuille de mon abonnement chez DARTY.

16. vu le silence du service reclamation de bouygues comment faire pour acceder a mon compte client, avez vous des astuces? ou une date, un delai du retablissement du service? merci

17. je ne peu pas acceder a mon espasse client on refuse mon identifiant et mon mot de passe pouquoi

18. nous ne pouvons pas jouindre au telephone cela devint penible

19. ça fait déjà 3fois que je vous appel pour vous dire que je n arrive toujours pas a me connecter à mon espace client
    aujourd’hui il faut absolument me régler se problème car j ai une micro entreprise avec tout les mails de mes clients ainsi que le rsi
    ce week end j ai louper un contrat qui devait arriver dans ma boite mail et c est après que je m en suis rendu compte car le client d après lui m avais envoyer 4 messages que je n ai pas répondu car je ne pouvais pas voir donc il est aller voir ailleurs car il croyait que j étais pas disponible merçi par contre ne m envoyer pas de message je ne peut pas les voire

20. je voudrais imprimer ma facture de juin impossible jaie toujours 1 message: je ne dois pas continuer avec ce site il n est pas recomander et je ne peux ouvrir mon espace client et consulter ma facture je suis cliente chez vous depuis tres longtemps c est la pre
    miere fois que j aie ce probleme

21. J’ai 2 portables Bouygues
    – 1 juste pour appeler et releves de compte 0*
    – 1 Sansung avec Forfat Eden 07*
    J’ai fait une mauvaise manœuvre pour Facebook etc. Et le numéro valide est le 1er comment faire ?
    Merci

22. Impossible de me connecter à mon compte.Le mot de passe est refusé, j’ai donc demandé un nouveau, mais aucun code déblocage reçu ni sur sms, ni sur boîte mail. Je ne peux changer de forfait ou de mobile.
    J’ai appelé le service client, ils sont au courant et devraient s’en occuper à la fin du mois de mai…Et cela dure depuis des semaines…bravo les administrateurs de site, certains attendent un emploi dans ce domaine, si vous en avez assez, cédez leur votre place!!

23. bonjour depuis skip je ne peux plus aller sur mon portail

24. voici 48 h que je ne peux plus avoir acces à ma messagerie ! j’ai changé d’opérateur il y a 6 mois mais ma messagerie bbox fonctionnait encore très bien … j’ai beau taper et retaper mes identifiant et mot de passe rien ! service indisponible veuillez nous excuser pour la gène !!!!!!!! sauf que pôle emploi m’écrit sur cette adresse !!!

25. Connexion compte client impossible depuis plusieurs jours!……………….

26. J’essaie de me connecter à mon compte Bouygue depuis des jours mais cela indique toujours : « service indisponible »

27. Impossible de me connecter sur mon compte Bouygues depuis 2 semaines que ça soit avec mon Identifiant => adresse e-mail en @bbox.fr ou mon numéro de mobile !!!
    mon mot de passe est bon…
    voilà, ce que j’ai quant je fait OK =>
    « Pour des raisons techniques, ce service est momentanément indisponible.
    Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
    Merci de réessayer ultérieurement. »
    Je pense que au bout de 2 semaines les problèmes Techniques devrais être régler quant même ???
    J’ai essayer d’appeler le Service Clientèle: mais, Dur à les avoir !!! Heureusement, que ce n’est pas décompter du forfait…

28. Je fais les manipulations correctement, depuis quelques mois
    impossible de consulter la facture (sauf la box) ni la consommation
    malgré appels téléphoniques, rien n’y fait
    j’ai aussi adressé un courrier

29. Bonjour je suis désolé pour le rejet de prélèvement la dernière fois je vous demande de vous présenter a partir le 6/02/13 et normalement sa passe sans aucun soucis et je préfère cette date sa sera toujours la date de prélèvement merci d avance
    
    Modérateur : vous devez informer directement votre opérateur par téléphone !

30. Faux a ce jour. je n’arrive plus a me connecter a mon compte client que sa soit avec SAFARI 4.1.3 ou FIREFOX 3.6.28. Apparemment c’est un problème de certificat.

    Cordialement

    B R.

31. Bonjour,je ne peux pas ouvrir mon compte espace client sur l’ordinateur pour voir les factures parce que il y a quelque chose qui va pas avec les 3 dernières factures.
    Merci de me contacter.

32. Je n’arrive pas a acceder à mon espace client bouygues malgré un mot de passe et identifiant correct il me met mot de passe ou identifiant incorrect ! Qui peut m’aider SVP?

33. impossible de me connecter avec mon login et mon mot de passe, lorsque je valide, rien ne se passe…..

34. même problème,

35. rien a faire

    > Quel problème avez-vous ?

36. Bonjour,

    Je tape mon numéro et le code dont je suis certain et cela ne fonctionne pas.

    Toujours le même message : identifiant ou mot de passe incorrect

37. je veux resilier mysoftpack.Abo bouygues me fais riens pour aider ses clients ces malheureus qu;il faut resilier son abonnement bouygues

38. Quand je veux aller sur ma conso Bouygues pour modifier mes options il y a un message qui dit *Erreur lors de la réccuperation des options* alors que j’ai essayer plusieurs fois et ça va faire 2 semaines. Que dois je faire svp ?

39. réponse a sophie:
    quand je fais mot de passe oublié,je reçois en smsm un mot de passe de 6 chiffres!!!

40. toujours impossible d’acceder a mon espace clients,malgré plusioeurs réclamations,que se passe t il?
    j’aimerai consulter ma dernière facture,la date de prélèvement approche,.
    cette situation n’est pas normale

41. Depuis le 19/10 impossible de se connecter a l’espace client Bouygues, il parait que c’est un bug informatique un peu longuet pour remettre tout ça d aplomb

42. Bonjour,
    je n’arrive pas à me connecter à l’espace client forfait bloqué, j’ai beau faire la manipulation en cas d’oubli de mot de passe, on me demande de mettre un mot de passe a 6 chiffres et après on me dit qu’il en faut que 4 et du coup impossible d’avoir accès à mon espace client. Je voulais savoir comment je peux faire.

    Cordialement

43. il est tout a fait lamentable de ne pouvoir joindre le service clients de bouygues telecom en plus du fait qu’ils n’ont pas la décence de répondre à un courrier.
    Vous prenez véritablement les clients pour des pigeons à plumer
    Mireille

    Réponse : Nous ne représentons pas Bouygues Télécom !
    Nous sommes un site d’aide indépendant.

44. Changement de rib

45. pourqois ne peut pa acceder a mon compte bouygues

46. a plusieurs reprise j’ai cliquer sur mot de pass perdu .a 4 reprise j’ai demander a le recevoir par mail et maintenant plus rien je ne peux donc pas acceder a mon compte

47. J’ai perdu mon mot de passe pour accéder a ma messagerie bouygues j ai tout essaye
    les problèmes que me propose bouygues par sms j aimerais une solutions merci

    Réponse : si vous souhaitez récupérer votre mot de passe pour accéder à votre messagerie (email) de votre Espace Client Bbox de Bouygues Telecom, c’est ici : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/index.phtml?pg=mdp&ref=aaa