Ameli.fr : rubrique j’ouvre mon compte

Le site Ameli.fr met à votre disposition une rubrique pour ouvrir un nouveau compte et vous connectez à votre compte personnel pour l’assurance maladie française.
Nous avons reçu dernièrement un grand nombre de questions concernant l’espace personnel sur le site ameli, nous allons tacher d’y répondre dans cet article.

Vos messages :

Roger : aujourd’hui j ai rentre mon identifiant et mon code et la réponse identifiant et code erronés,j ai essaye identifiant et codes oublies la réponse est utilisateur inconnu;j ai essaye avec le compte de ma femme même réponse.

Thierry : Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
Utilisateur non reconnu.
c’est incompréhensible merci

Adriana : Je veux activer mon compte pour entrer pour la première fois. Je tape mon numéro assuré ainsi que mon nom de famille, date de naissance de code postal et lors que je clique sur ‘Continuer’ j’ai un message ‘Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard …’
Sauf que ce problème ne se résolue pas. Mon numéro assuré est le 2 8*
Merci d’avance pour votre réponse au mail *@gmail.com

Emma : Quand je veux ouvrir mon compte, je vois le message suivant : unable to render/framework/skeletons/assure/page jsp

Georges : je n’arrive pas à accéder à mon compte, cela marque que le site est provisoirement indisponible pour maintenance. Cela fait un peu plus d’une semaine.que dois-je faire?

Philippe : Je n’arrive pas à obtenir un numéro de code provisoire car lorsque j’entre mon numéro de sécurité sociale, j’obtiens le message suivant :
« Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
Utilisateur non reconnu. »

Didier : impossible d ouvrir un compte refus de ma date de naissance

Notre réponse : il y a eu une maintenance du service le week-end dernier, aujourd’hui le service fonctionne de nouveau.
Vous pouvez de nouveau vous connecter à votre compte sur ameli.fr sans aucun problème.
Aucune incidence sur vos identifiants, vous devez préciser toujours le même numéro de sécurité sociale et votre mot de passe confidentiel.

Denise : Pourquoi, je ne peux pas accéder et ouvrir Mon compte ameli.fr lorsque je suis avec mon pc à la terrasse d’un café en wifi public, alors que je peux accéder et ouvrir par exemple Mon compte caf.fr ?
D’avance merci.
Notre réponse : c’est assez étrange que vous ne puissiez pas vous connecter depuis une connexion en wi-fi alors que vous semblez pouvoir vous connectez depuis votre domicile.
Si vous utilisez les bons identifiants, vous ne devriez pas avoir de problèmes.
Vérifiez à deux fois votre mot de passe et votre numéro de sécurité sociale.

Arlette : J’accède bien à la page d’accueil du site ameli.fr, mais quand je clique sur « Accéder à mon compte », j’ai le message suivant :
« Cette page ne peut pas s’afficher.
Vérifiez que l’adresse Web est correcte.
Recherchez la page avec votre moteur de recherche.
Actualisez la page dans quelques minutes. « .
Rien ne se passe, impossible de pouvoir consulter mon compte SS.
Je suis sur Windows 7 64 bits. Faut-il plutôt 32 bits ?
Notre réponse : je vous rassure Arlette, Windows 7 64 bits ou 32 bits ne changeront en RIEN l’accès à votre compte ameli.fr
Je vous invite à mettre à jour votre logiciel de navigation sur Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google chrome) et d’actualiser la page de connexion.
Il est possible que le site ameli.fr soit en maintenance pour une courte période, dans ce cas là réessayez quelques dizaines de minutes plus tard.

Rubrique mon compte ameli

Aide complémentaire : que veulent dire les messages d’erreurs

Si vous voyez ce message :
« Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
Votre numéro de Sécurité sociale ne peut pas être inférieur à 13 chiffres.
 »
C’est que vous n’avez pas correctement entrer votre numéro de sécurité sociale.

Si vous voyez ce message :
« Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance.
 »
C’est que vous avez fait une erreur dans la saisie de votre date de naissance et éventuellement votre numéro de sécurité sociale.

assurance-maladie-ameli

Les accès rapides :

La page d’accueil officielle d’Ameli : www.ameli.fr
J’ouvre mon compte ou je me connecte à mon compte : assure.ameli.fr

Notre avis :
Pour
Ouverture de compte Ameli.fr
Note
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26 messages

  1. J’essaie d’ouvrir un compte ameli pour mon fils bénéficiaire d’une assurance maladie étudiante. J’obtiens la réponse : « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. » Que dois-je faire?
    Merci d’avance pour votre aide. Anne

  2. Bonjour,

    Quand je veux me connecter, on me dit que ma date de naissance ne correspond pas alors que je sais qu’elle correspond.

    Je ne comprends pas, quelqu’un peut m’aider ?

  3. J’ai bloqué mon compte ameli début septembre j’ai donc demandé un code provisoire que j’ai eu le 21 Septembre mais voilà impossible de me connecter j’essaye de crée un nouveau compte mais là aussi impossible que dois je faire , pas toujours évident de régler ces problèmes par téléphone merci de votre aide

    Marie-françoise

  4. Bonjour
    Même problème que les autres. Je veux me créer un compte et je rentre mon numéro de sécurité social (celui qui est écrit sur ma carte vitale donc je ne pense pas pouvoir m’être trompée de manière répétée) et on m’affiche:

    « Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
    Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »

    Sachant que je n’ai pas rentré de date de naissance, j’ai juste rentré mon n° de secu
    Une solution ?

    Merci

  5. J’ai le message:
    « Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
    Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »
    Or que j’ai saisi le bon numéro, y a t-il une autre explication?
    Et comment puis-je résoudre le problème?

  6. J’ai bien renseigné mon numéro de sécurité social mais j’ai ce message : « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance »
    Comment résoudre le problème ?

  7. J’ai besoin d’imprimer une attestation, je me connecte pour la premiere fois sur le site Ameli, et demande un mot de passe temporaire, j’entre mon n° de sécurité social inscrit sur ma carte que j’ai dans la main, et j’ai comme message
    « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »
    Je ne peut pas me tromper quand j’inscris les 13 caractéres.
    Que faire ?

  8. Je ne fais pas d’erreurs sur mon code de sécurité sociale mais le message.
    « Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
    Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance » apparaît. Y a t il une explication à ce problème ?. J’essais d’obtenir un code provisoire.

  9. Bonjour, j’ai eu même problème que beaucoup d’autres :
    Lorsque je demande un code provisoire,
    « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »
    Que dois-je faire ?
    Merci à vous

  10. Bonjour, j’ai eu même problème que beaucoup d’autres :
    Lorsque je demande un code provisoire,
    « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »
    Que dois-je faire ?
    Merci à vous

  11. Bonjour,

    J’essaie d’obtenir un code provisoire et lorsque je rentre mon numéro de sécurité sociale, le message suivant s’affiche « aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance ». J’ai recommencé plusieurs fois mais ça ne marche pas, je sais que le numéro de sécurité sociale est bon car je l’ai sous les yeux.

    Que dois-je faire?
    Cdt

  12. Je suis sûre de bien avoir noté mon numéro de sécurité social mais j’ai ce message à tous les coups : « Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
    Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »

  13. Bonjour, même problème que beaucoup d’autres :
    Lorsque je demande un code provisoire, ès la première étape où je renseigne mon numéro de sécu, on me dit « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »

    Pourtant je ne l’avais aps encore renseignée, et je n’ai pas fait d’erreur dans mon numéro de sécu que j’ai sous les yeux et retapé plusieurs fois

  14. J’ai eu ce message en essayant d’obtenir un code provisoire
    « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance. »
    Pourtant je ne me suis pas trompée sur le numéro de sécurité sociale…

  15. Chaque fois que j’entre mon numéro de sécurité sociale pour ouvrir un compte, j’obtiens le message suivant : Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :

    Utilisateur non reconnu.

    J’ai rempli le formulaire autorisant ameli à procéder à l’ouverture du compte mais j’ai reçu en réponse un courriel me demandant d’appeler le 4636 sous prétexte que je serai éventuellement en déménagement, ce qui n’est pas le cas. Pourquoi dois-je du fait de ce dysfonctionnement payer en appelant le 3646 pour ouvrir mon compte. Ce service n’est-il pas gratuit ?

  16. Bonjour j’essaye de me connecter pour la première fois sur Ameli, je rentre donc mon numero de sécurité sociale afin d’obtenir un