Problème pour accéder à mon compte Free

50 messages

1. Identifiant bien saisi code bien saisi plusieurs fois et rien..regrette déjà d’avoir changer d’opérateur ,dépassement forfait 12 euros en quelques jours..une honte…

2. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client Mobile.J’ ai vérifié l’ identifiant, le mot de passe , le bon fonctionnement du clavier (Pas de verouillage du pavet numérique, touche Maj pas enclenchée).Pb : quand je passe la souris sur la fenêtre mot de passe ,mon numéro de téléphone fixe-car j’ai aussi un abonnement Freebox- apparaît « spontanément »: faute à la fonction___ AUTOMATIQUE de Google Chrome?

3. je n arrive plus a me connecter ni identifiant ni mot de passe comment faire pour payer ma facture

4. je souhaite accéder a mon compte free-mobile j’ai pas l’identifiant ni le mot de passe le problème c’est que j’ai perdu l’accès a mon adresse mail que faire ?

5. Bonjour
   J’ai perdu mes documents FREE, et je ne me souvient plus du tout des identifiants pour me connecter à mon compte
   Cdt.

6. Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter sur mon compte free mobile. Suite à un impayé ils m’ont bloqué ma ligne et impossible de me connecter pour régulariser ma situation. Je trouve que c’est honteux de bloquer la ligne alors que je suis de bonne foi. Les problèmes viennent de chez eux, ou malgré tout ils nous sanctionne. Honte à free. Bc de blabla et un service de pire en pire. Plus de 10 ans que je suis chez eux, mais la je pense vraiment changer de fournisseur car j’en ai ras le bol de subir des désagréments suite à leurs incompétence. J’ai free….j’ai rien compris !!!

7. bonjour j’ai mes id et mon code et pourtant pas moyen de me connecter et pas moyen d’avoir un conseiller faut il partir cher un concurent pour pouvoir etre contacter

8. bonjour, je voudrais changer mon adresse email de reception , comment faire.
   je n’arrive plus a me connecter

9. Bonjour

   Après X tentatives pour essayer de me connecter à mon compte, je n’y arrive pas, rien y fait. Pourtant j’ai mon mot de passe et mon identifiant. Que faut-il faire car aucun autre moyen de savoir si je dépasse mon forfait.
   Merci de me répondre.
   Cdt.

10. Bonjour,
    Impossible d’activer le site free mobile malgré maintes tentatives (identifiant et mot de passe free mobile) Je suis uniquement abonnée free mobile 2 €. Que faire ?
    Merci pour vos conseils.

11. BONJOUR,
    veuillez,s’il-vous-plait, me faire parvenir une autre puce, car je ne retrouve pas mon téléphone.
    Je veut garder le même numéro.
    Dans l’attente,recevez mes salutations distinguées.

12. Bonjour je n’arrive pas à ouvrir mon compte freebox. .pourtant je tape les bons identifiants? Je suis sur mon smartphone note 2…merci

13. je n accede pas a mon compte

14. J’ai deux comptes mobiles, à 19 € et à 0 € (0 € pour abonné). Depuis peu, free a changer son mode d’accès aux comptes, plus besoin d’identifiants ni de mots de passe. Quand je vais sur free mobile, je tombe directement sur mon forfait à 19 €, mais par contre pas moyen d’accéder au compte 0 €, que faire ?

15. Impossible de me connecter a mon espace compte free.
    Voici le message d’erreur :

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, webmaster@free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

16. Bonjour
    J’ai ouvert un compte mobile free et souhaite savoir où en est mon compte, ayant eu un problème de non raccrochage aujourd’hui en milieu de journée.
    Je vous remercie de m’indiquer si j’ai dépassé mon forfait ou ce que je dois faire pour le savoir.

17. depuis jeudi matin je n’arrive plus a acceder a mon compte mail de free;. Il me dit de réessayer plus tard y a t il un soucis actuellement.
    Merci de votre réponse.

18. Bonjour!
    Probleme d’acces à mon compte

19. bonjour.
    ça fait quelques jours y’a une fille qui m’as appelé et me propose leur Freebox là. j’ai accepté et maintenant je n’arrive pas à accéder à mon compte pour activer la wifi…
    répondez moi s’il vous plait c’est très urgent.
    merci 🙂

20. je n’arrive pas à me connecter sur mon compte free mobile , sur l’écran ou je tape l’identifiant et le mot de passe le clavier pour saisir l’identifiant ne présente que des 0 . donc impossible de taper le code pourquoi

21. Bonjour,

    Cela doit faire maintenant 1 mois que je suis nvx client Freebox, et depuis je n’ai jamais réussit à accéder à mon compte sur le portail free.
    J’ai l’identifiant et le mot de passe, j’ai appeler plusieurs fois, le même identifiant et le même mot de passe me sont toujours renvoyés par sms, mais toujours impossible d’accéder à mon compte. Et il se trouve que je besoin d’y accéder pour activer mon antivirus qui est compris dans mon forfait.
    Que faire? S’il n’y a rien à faire dîtes moi et je change d’opérateur parce que je ne compte pas me prendre la tête.

    Merçi.

22. bonjour je veut aller sur mon comptes free mes il me refuse mon identifiant plus mots passe plus je ne peut pas faire de boite mail

23. mon portable est tombé et je n’arrive plus à acceder il inscrit numero urgence

24. je n’ arrive par de bloque ma carte sim

25. Bonsoir,

    Après X tentatives pour essayer de me connecter à mon compte, je n’y arrive pas, rien y fait. Pourtant j’ai mon mot de passe et mon identifiant. Que faut-il faire car aucun autre moyen de savoir si je dépasse mon forfait.
    Merci de me répondre.
    Cdt.

26. Malgré l’envoi par Free de 2 mots de passe différents, je ne peux pas me connecter à mon compte !

27. je n arrive plus a me connecter sur mon compte freemobile!!au secours!!!!

28. Ils annoncent qu’aucun compte n’est associé aux informations que vous avez donné , alors que si . Ils m’envoint bien mon mot de passe mais ya tjrs le message erreure identifiant ou mot de passe

29. quant je ouvre mon compte on me dit de terminer inscription je ne comprend rin or je ne veus pas changer nom adresse

30. malgrés un identifiant et un mot de passe correct je n’arrive pas à accéder à mon compte…et pourtant j’ai essayer plusieurs fois de changer de mot de passe…rien n’y fait,même après une assistance téléphonique…..tsssss

31. ma puce est activée depuis d un an et j ai toujours pas de messagerie vocal.

32. Je dois activer ma carte SIM, mais je ne trouve pas les caractères spéciaux qui sont dans le mot de passe.

33. bin moi on dirait qu’on m’a pirater parce que j’ai rentrer mon code plus de 10 fois et sa ne veut pas m’y faire acceder

34. Bonjour,

    Je n’arrive pas à acceder à mon compte sur mobile free , je voudrais changer mon adresse email mais la procédure sur le site pour changer d’email ne marche pas.
    Merci d’avance pour votre réponse

    Cordialement

35. jai appele deux fois tjs le meme;probleme pour acceder ala boite mail

36. Bonjour

    je n’arrive pas à me connecter sur mobile free mon compte,

    j’entre l’identifiant et ensuite il ne veut pas prendre mon mot de passe

    merci de m’aider

37. Je me suis trompée d’adresse email à la souscription et je ne peux donc pas activer ma carte sim. La procédure sur le site pour changer d’email ne marche pas.

38. Bonjour,

    Je ne peux pas ouvrir mon compte free mobile, j’ai changé deux fois de mot de passe et rien à faire. Quelle est la solution ? merci d’avance.

39. sur mon compte mobileil n y a pas la case identifiant

40. probleme pour acceder a mon compte

41. je donne mon mot de passe comme indique puis mon identifiant
    ça me mets identifiant ou mots de passe incorect

42. je n’arrive pas à accéder à mon compte free, mon identifiant et mot de passe sont pourtant correct…….inadmissible..

43. bonjour.
    j’arrive plus a ouvrire mon compte free box et free mobile.aider moi svpl merci.

44. je n est toujours pas reçu par mail mon no d identifiant et ni le mots de passe pour confirmé ma demande de forfait mobil je suis deja abonné a free .

45. j ai reçu mes identifiant mais pas le cd-rom et le montant de mon acces. merci de me répondre

    Modérateur (Nicolas) : Vous recevez dans un premier temps vos identifiants clients par courrier sous format papier puis votre box et ses accessoires.
    En principe, vous n’avez pas besoin de CD-Rom pour installer votre accès à Internet.

46. Si vous n’arrivez pas appeler free.

47. Pour ce connecter a free il faut avoir tout simplement la bonne adresse et le bon mot de passe.

48. Je n’arrive pas a me connecter a mon compte free meme quand je donn mon identifiant et mon mot de passe.
    Cela me met un message d’erreur

49. Malgré la saisine du bon mot de passe et du bon identifiant, je n’arrive pas à me connecter à la rubrique « mon compte ».

50. je n arrive pas a me connecte au wifi