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Yahoo : Question secrète oubliée

Lors de votre inscription à Yahoo, on vous a demandé de répondre à une voir deux questions de votre choix. Comme par exemple « Où avez-vous passé votre lune de miel ?« . Cette réponse est très importante car si vous voyagé ou si votre compte est piraté, vous pourrez récupérer votre accès en partie à l’aide de cette réponse.


Aperçu :

yahoo question

Yahoo vous demande également de fournir éventuellement (en option) votre numéro de téléphone portable et une adresse de secours.
C’est important de fournir ce type d’informations pour récupérer votre compte par la suite.

Il est possible de choisir soi même la question.
Exemple : Quel est le nom de mon patron..

Ne répondez jamais au hasard !
Vous pourrez fortement le regretter le moment venu.

Le conseil de Yahoo pour choisir sa réponse et sa question : vous devez préciser une réponse qui est facile pour vous et difficile pour les autres.
Par exemple, la réponse « paris » est assez simple à trouver.
Mais la réponse « gargamel » est beaucoup plus difficile à trouver pour une personne qui tente d’usurper votre identité et de pirater votre compte.

Sachez qu’un piratage peut provenir d’un pays étranger et que les villes du type « Paris » ou les mots du type « amour » sont très faciles à trouver.

Liste des questions secrètes proposées par Yahoo :

  • Quel est le prénom de votre oncle préféré ?

  • Où avez-vous rencontré votre conjoint ?

  • Comment s’appelle l’aîné de vos cousins et cousines ?

  • Quel est le surnom de votre dernier enfant ?Quel est le surnom de votre premier enfant ?

  • Quel est le prénom de l’aînée de vos nièces ?

  • Quel est le prénom de l’aîné de vos neveux ?

  • Quel est le prénom de votre tante préférée ?

  • Où avez-vous passé votre lune de miel ?

  • Quel était le nom de famille de votre professeur préféré ?

  • De quoi raffoliez-vous (aliment) quand vous étiez enfant

  • Quel était le nom de famille de votre premier patron ?

  • Quel est le sport que vous avez préféré pratiquer enfant?

  • Dans quelle rue avez-vous grandi ?

  • Comment s’appelait votre premier animal de compagnie ?

  • Quel est votre livre préféré ?

  • Quel est le nom de famille de votre musicien préféré ?

  • Quelle était la marque de votre première voiture ?

Un indice pour retrouver la réponse à ma question secrète
Sachez que votre réponse comporte au moins quatre caractères (le système de Yahoo ne tient pas compte des majuscules / minuscules)

Plaintes reçues concernant la question secrète :
Aminata : mon compte a été bloqué temporairement car je n’ai pas su répondre à une question qui m’a été posée lors de l’ouverture de ma boite mail.
Thierry : J’ai l’honneur de venir auprès de votre service solliciter un déverrouillage de compte. Je suis détenteur du compte dont l’adresse est *@yahoo.fr depuis plus de 10 ans. Et depuis bientôt un mois, il fait l’objet d’un verrouillage. Certainement suite à l’installation de skype sur mon ordinateur ou simplement à la suite de l’usage d’un nouveau serveur.
En 2009, j’ai été confronté à un tel problème lié au verrouillage de compte. Heureusement, j’avais pu contourner cette difficulté en changeant simplement de mot de passe. C’est à cette occasion que j’ai inséré des réponses non réelles aux différentes questions qui m’étaient posées. Et actuellement, j’ai complètement oublié les réponses à ces différentes interrogations.
La solution la plus facile pourrait consister à changer de compte. Malheureusement, cela reviendrait à perdre le contenu de la boite mail
Eunice : j’ai quitte la France pour les etat unis mon compte yahoo est bloque sa me demande des information que j’ai oublie

Mes e-mails avec Yahoo

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49 Commentaires

  1. depuis plus de trois semaines maintenant j’ai mon compte yahoo qui est bloqué et on me demande la réponse a la question secrète que j’ai oiublié. comment faire pour le débloquer?

  2. Bonjour,
    Je n’ai qu’un oncle (en vie), et c’est mon préféré (j’ai de la chance!), donc, je ne peux en aucun cas me tromper quand je réponds à la question « quel est le prénom de votre oncle préféré »…. et pourtant l’accès à ma boîte yahoo reste bloqué. Comment faire? Cela fait une semaine que cela dure et j’ai besoin d’accéder à mes messages ou tout au moins aux adresses qui s’y trouvent pour faire savoir que la boîte est inaccessible. Qui peut m’aider?
    Merci d’avance.

  3. Bonsoir,
    Moi aussi, je n’arrive plus à me connecter à ma messagerie yahoo. J’ai des dossiers importants qu’il faut que je récupère et je ne peux pas car yahoo me demande de répondre à la question secrète dont je ne sais plus la réponse.
    Aidez-moi s’il vous plait…

  4. oubli de la question secrète ,je n’arrive pas a me connecter

  5. bonsoir,
    voilà j’ai ouvert un compte yahoo, et bien évidemment ne question secrète m’a été demandé, ce que j’ai remplis, et depuis une certain temps je n’arrive plus à ouvrir mon compte, et il faut répondre à ma question sécrète, ce que je n’ai pas pût, car je l’ai oubliée. maintenant que faire pour retrouver mon compte, il est vrai que j’ai ouvert un autre compte, mais l’ ancien comporte beaucoup de mes dossiers. maintenant que faire?
    j’attends votre réponse et merci pour votre précieuse aide.

  6. mon compte demande le nom de l’ oncle préferé lors de mon inscription que faire?

  7. Mon compte à été bloqué temporairement pour cause de mauvaise réponse à la question secrète.

  8. Bonjour à tous,

    Je n’arrive plus à répondre à la question secrète

  9. bonjour a vous
    je viens de changer mon mot de passe yahoo et je n.arrive pas a me connecté ;a mon compte et je me souviens pas de mes questions secret;
    comment faire pour y accéder? prier de m.aide svp ;
    Merci pour votre compréhension

  10. Comment s’appelle l’aîné de vos cousins et cousines ?

  11. ça fait plusieurs moi que mon compte yahoo est bloqué parce que je prends du temps avant d’aller au cyber et je dois répondre de nouveau à une question à la quelle j’ai répondu il y a plus de trois ans. J’ai ouvert d’autres comptes mais j’ai beaucoup d’adresses dans mon yahoo qui me sont importantes. De grâce aidez-moi à réactiver ce compte Je tiens à ce compte. j’ai aujourd’hui la connexion internet dans ma chambre mais hélas. Aidez à répondre à question secrète.

  12. question secrète oubliée

  13. Mon compte a été bloqué temporairement car je n’ai pas su répondre à une question secrète qui m’a été posée. Comment puis-je faire pour résoudre ce problème?

  14. j’ai l’honneur de venir auprès de vous solliciter un déverrouillage de mon compte car j’ai oublié les réponses à mes questions secrètes. j’ai envi de changer mon mot de passe et on me les demande.Merci

  15. Bonjour,

    je ne me souviens plus de mon mot de passe, ni de mes réponses aux questions secrétes que faire ?

  16. permettez, j’ai oublié mes réponses secrètes,aide-moi à les récupérer.
    merci d’avance pour votre bonne foi.
    à très bientôt.

  17. bonjour si vous plait j aimerai avoir de l’aide concernant ma boîte Yahoo depuis un bon moment elle a été bloqué et l’on me demande mon code secret et moi je ne me rappel plus de cela

    svp aide moi

  18. Bonjour, j’ai oublié la réponse à ma question secrète et je suis peiné de voir mon compte bloqué alors qu’il contient des mail très importants. Je demande l’assistance de Yahoo,car je suis vraiment bloqué.

  19. Quel est le nom de famille de votre musicien préféré ?

  20. mon compte a été bloqué, et je ne me souviens plus de mon mot de passe et des réponses aux questions secrètes; comment faire pour y accéder?

    prière de m’aider svp

  21. mon compte a ete bloque

  22. bonjour à vous

    mon compte a été bloqué, et je ne me souviens plus des réponses aux questions secrètes; comment faire pour y accéder?

    prière de m’aider svp

  23. comment faire si je peux plus ouvrir mon compte a cause d’une seule question

  24. J’ai oublié la réponse lors de la création de mon Mail, quel est le surnom de votre dernier enfant ?

  25. je n’arrive plus à retrouver les reponse questions à mes question sécrete.

  26. Bonjour. j’ai mon compte qui est bloqué depuis près de 03 semaines et j’ai tout fait pour remédier a cela mais en vain car mon mot de passe est incorrect. Si je changeais de mail j’aurai de sérieux problème dans mon service et tous mes messages antérieurs seront perdus; ce qui est grave. Alors je demande a reprendre mon email pour ma satisfaction.

  27. mon compte a été bloqué temporairement car je n’ai pas su répondre à une question secrete qui m’a été posée lors de l’ouverture de ma boite mail.

  28. je n’arrive pas a me conecter a mes mails yahoo

  29. Bonjour,
    Suite à votre problème de lecture de messages, je n’ai toujours pas retrouver mes mails. J’ai un problème pour ouvrir mon compte Yahoo, je n’arrive pas à répondre
    à la 2ème question secrète.
    Merci de m’indiquer la marche à suivre pour récupérer mon compte

  30. Bonjour , j ai un probleme pour ouvrir mon Compte yahoo.
    J ai essaye de repondre aux questions secretes , je ne parviens a r
    epondre a ma deuxieme questions secrete .
    Merci de montrer comment recuperer mon compte.

  31. je n’arrive pas a ouvrir ma boite car je venai de perdre les cordonnees .Alors certaines questions qu’ils m’ont ete posees mais malheureusement j’ai n’ai pas pu repondre
    je me suis vu refuser de l’aide a la reouverture et poutant c’est la meme adresse
    qui me sert de me connecter sur facebook comment dans yahoo ca ne marche pas
    vraiment veuillez s’il vous plait me trouver une solution car j’ai beaucoup de messages que je dois
    recevoir par cette boite si elle s’ouvre pas je risque de manquer une grande partie
    de ma vie. J’aurai souhaite qu’il me pose d’autres questions concernant par exemple
    mon lieu et date de naissance ca aussi je ne vais pas qu’en meme tromper vous savez me reposer une question qui m’a ete posee depuis depuis 2010 c’est pas evident que je me rappele totalement

  32. mon compte est bloqué et j’ai oublié la réponse à la question secrète. quand je suis le lien sur l’oubli du mot de passe, l’adresse mail préenrengistrée à laquelle les infos vont m’être envoyée est erronée
    que faire?

  33. mon compte yahoo mail est bloqué et le système me demande le surnom de mon dernier enfant dans question et reponse que j’ai oublié. prière m’aider svp

  34. complètement nul de ne pas pouvoir débloquer un compte pour oubli de la réponse à la question secrète. Créer un autre compte implique la perte de tout. Du grand n’importe quoi ! Mon compte est bloqué depuis plusieurs mois. Merci yahoo !!!!

  35. Bonjour à vous l’équipe de yahoo,
    J’ai des difficultés pour me connecter depuis un bon moment, pourtant j’ai ouvert mon compte en 2004 donc 9 ans que je l’utilise. A chaque fois que je veux me connecter on me demande le surnom de mon premier enfant que j’avais mis le 30 Aout 2009. En toute franchise, j’ai oublié, et j’aimerais solliciter votre haute générosité pour le débloquer, car je tiens à ce compte. Merci pour votre compréhension.

  36. bonjour a tous, escusez moi de vous deranger mais jai un serieux problemela, j’utilise ma boite yahoo depuis 8ans, et je connais bien mon mot de passe , mais depuis un certains moment j’arrive plus a m’y connecter car l’onj me demande la reponse a ma question secrète or celle la je ne m’en souvient plus kelkun peut il m’aider!!

  37. j ai oublié la question secrète qui m a été posée et meme la réponse que j ai donnée.je suis à présent mieux préparé pour répondre à la question

  38. Bonjour,
    C’est avec un te tristesse que je vous rédige cette note.
    Mes notes et mes mots :
    J’arrive plus à parvenir à mon compte Yahoo.
    Je mets mon adresse et mon mot de passe mais on me demande quel est le surnom de mon premier enfant. Franchement je me rappelle même plus.
    Sur mon compte Yahoo, j’ai tout mes documents très important que j’ai gardé.
    J’ai besoin de vos aides s’il vous plait !
    Merci

  39. svp. cest tres urgent pour moi. j’ai créé mon compte depuis je ne sais combien d’année. toute ma vie y est lié. La on me demande ma question secete. et je n’ai plus aucune idée de la reponse. svp aidez moi. jai tenté toute les methodes en vain. svp

  40. Je n’arrive pas à accéder à mon compte depuis plusieurs mois. yahoo me pose la question de savoir où j’ai passé ma lune de miel ? alors que je n’ai pas cela en tête. s’il vous plait aider moi.

  41. laisser nous au moins le choix de pouvoir retrouver facilement ce qu’on a oublié. c’est vraiment douloureux. ce fait déjà deux jours, que le n’arrive a acceder à ce compte alors que j’ai un doc à télécharger et déposer a mon service. s’il vous plaît aider nous. donner nous un lien peut importe

  42. J’aimerais utiliser mon compte indisponible depuis plusieurs mois… mot de passe oublié? La réponse à ma question réellement oubliée. que dois-je faire? J’utilise Facebook avec mon compte Yahoo, mais les notifications ne suivent plus sur Yahoo!!!?

  43. Ma boîte mail Yahoo a été créée il y a environ 8 ans. Je ne sais plus très bien ce que j’ai répondu aux questions. Il ne faut pas m’en vouloir : j’ai 70 ans et internet était assez abstrait pour moi. Je ne comprenais pas pourquoi toutes ces questions m’étaient posées (eh oui : je n’ai pas la « science infuse » !)… Ma boîte a été piratée et je ne peux plus l’ouvrir. Je voudrai récupérer son contenu, quitte à changer de mot de passe….Yahoo résolvez ce problème svp .

  44. je n’arrive plus à récupérer mon compte yahoo car j’ai oublier mon mot de passe et le surnom de mon dernier enfant.svp aidez moi que puis-je faire pour récupérer mon compte yahoo?

  45. J’ai oublié la réponse donnée à la question secrète. Puis-Je en donner une nouvelle et surtout garder mon compte actuel pour ne pas perdre mes données et récupérer rapidement ma boite mail
    Je ne souhaite pas ouvrir un nouveau compte

  46. Mon compte yahoo est indisponible comment recupere mon compte le plus vite possible.
    Cela depuis que j’ai utiliser une tablette.

  47. je veux résoudre mon problème dans les brefs délais ,
    c’est urgent,
    merci

  48. j’ai oublié ma question secrète
    je n’arrive pas à accéder à mon compte et je ne veux pas perdre le contenu de ma boite mail
    que dois je faire
    merci

  49. Bonjour l’equipe de yahoo; ya longtemps que j’avais ouvert mon compte mon mot depassé je n’en reconnais plus. S’il est possible que vous poussiez me rappeler.

    >> Ici c’est l’équipe de mon-compte.org et non de Yahoo.
    Pour joindre Yahoo France, contacter les directement sur leur site Internet.