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Aide pour se connecter à différentes rubriques mon compte en ligne

Mon compte Smatis

Smatis est une mutuelle santé elle s’adresse à toute tranche d’âge, jeunes comme senior.
Elle propose des complémentaires santé et des contrats de prévoyance pour toute votre famille.

 

 
Cette mutuelle dispose de nombreuses agences en France et elle propose également des offres aux entreprises.
Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez faire une simulation sur le site pour obtenir un devis pour une complémentaire de santé adaptée à votre situation et à vos besoins (lunettes, dentiste, etc.)
Et si vous êtes client, vous disposez d’un espace personnel sur le site de votre mutuelle, nous allons vous expliquer comment vous y connecter..

Se connecter à mon espace client sur Smatis.fr

1] Aller sur la page d’accueil de votre mutuelle -> www.smatis.fr
mutuelle smatis

2] Vous allez voir en haut et à droite de la page, un logo qui ressemble à un « E » pour E services, cliquez sur le mot « Se connecter »

3] En cliquant sur ce texte, une fenêtre s’affiche sur votre écran avec à sa gauche ce logo :

Aide mon compte

4] Remplissez le formulaire sur votre droite :

5] Entrer votre identifiant, il est composé de 7 chiffres.

6] Entrer votre mot de passe, vous l’avez reçu par courrier.

7] Cliquer sur pour accéder à votre compte en ligne.

-> En cas de problème, cette fenêtre s’affiche : « Votre identifiant est inconnu ou votre mot de passe est faux.
Recommencez en corrigeant votre identifiant ou votre mot de passe.« 

-> Si vous avez oubliez votre mot de passe pour accéder à votre compte, en dessous du formulaire vous avez un lien vers la page « J’ai oublié mon mot de passe ».
Cliquez dessus pour obtenir un nouveau mot de passe par e-mail ou par sms.

connexion



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16 Commentaires

  1. Bonjour,
    Je suis une nouvelle. cliente, chez vous, pour ouvrir un compte SMATIS, qu’est ce qu’il faut faire ? merci de me répondre

  2. Je rejoins toutes les autres critiques concernant la connection qui est très compliquer impossible de se connecter c énervant. Je rajouterais que depuis que je suis chez vous j’ai que des problèmes de remboursement et je dois courir pour régler le problème c très pénible. La seule chose qui marche bien chez vous c le prélèvement des cotisations tous les mois pas étonnant!!! L’année prochaine je m’en vais de chez vous ça c sûre!!!

  3. Bonjour,
    Je ne peux plus me connecter sur mon compte

  4. Impossible de se connecter sur l’espace client.
    Trop compliqué

  5. je souhaiterai consulter mes remoursements afin de verifier mes helas il y a eu certainement des travaux sur votre ligne et je ne peut helas vous joindre on me signale que l identifiant et le mot de passe et incorrect pour information j ai recu le 2 juin un versement mais auparavent je n etais plus prevenu souhaitant une remise a niveau de cette situation vous souhaitant bonne reception de ce message bien sincerement

  6. je ne peux pu ouvrir mon compte smatis pourquoi

  7. c est toujours le même problème conection très longue et parfois impossible

  8. je n’arrive pas à obtenir
    mon mot de passe

  9. merci la SMATIS, ce n’était pas utile de mettre le bordel pour ne rien changer, vous devriez utiliser des décomptes plus lisibles ça au moins ce serait un changement utile !

  10. Je trouve votre nouveau système de connection un peu compliqué

  11. je ne parviens pas à ré-obtenir mon mot de passe.
    On ne peut pas cocher d ‘onglet.
    Bref ça ne marche pas.

  12. depuis 2jour j’arrive pas a me connecter a mon espace client une autre page qui s’ouvre jai appeler votre service il mon donner le meme mot de passe il ya probléme jai

  13. Bonjour,
    J’ai besoin de mon identifiant et mon mot de passe .
    Merci

  14. S.V.P pourquoi aucun acces possible sur la rubrique mon compte ne recevant plus
    les relevés mensuels de votre compagnie???

    Merci par avance de votre réponse

  15. Non, Smatis ne s’est jamais appelée Almerys. Si il y a un lien c’est qu’Almerys s’occupe de gérer le TP pour Smatis.
    Pour le recrutement, il faut envoyer votre candidature au siège social, service DRH, 6 à 14 rue du Piave – 16920 Angouleme Cedex 9.

  16. Almerys c’est bien l’ancien nom de smatis ?
    Car je cherche les coordonnées et le numéro de smatis à angouleme..

    J’ai été sur site smatis mais je n’ai pas trouvé de numéro pour le service recrutement..

    Je suis en ce moment sur Lille et j’ai entendu que y’avait des postes à Tours & Angoulême..