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Problème avec ma messagerie laposte.net

Dès que j’essaye de me connecter, voila ce que ça m’affiche:

Votre boîte aux lettres est désarchivée!

 

Ainsi que ça :

Cher(e) Internaute,
Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.
Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre boîte aux lettres et retrouver vos paramètres personnels, vos alias ainsi que votre carnet d’adresses.
Votre boîte aux lettres a été réactivée.

Et pourtant impossible de me connecter!!!

La poste

Aide mon compte

Merci de votre aide.
Car laposte ne propose aucunes aides malheureusement.

Message envoyé par un utilisateur qui a des problèmes pour accéder à son compte sur www.laposte.net.

Aide :
Bonjour, nous n’avons jamais eu écho d’un problème similaire !
Avez-vous pris contact avec le service technique du site laposte.net ?
Pour contacter le site par e-mail, c’est ici.
Vous avez également la page Aide en ligne qui peut vous apporter une réponse ou des éléments de réponse.

connexion



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107 Commentaires

  1. Bonjour
    Je de difficulté pour connecte sur ma boîte mail je demande un aide auprès de votre service
    Service merci beaucoup

  2. Bonjour je n’arrive pas a me connecté a mon email pourtant mon identifiant et mon mot de passe sont corrects , il me faut acceder a ma boite dans la semaine , je suis tres mécontente car il y aucun service client a contacter sur la page laposte.net j’espere avoir des informations tres rapidement

  3. Bonjour je n’arrive pas a me connecté a mon email pourtant mon identifiant et mon mot de passe sont corrects , il me faut acceder a ma boite dans la semaine , je suis tres mécontente car il y aucun service client a contacter sur la page laposte.net j’espere avoir des inforlztionsvtres rapidement

  4. je ne peux plus acceder à mes mails depuis cet après midi merci de faire le nécessaire

  5. Je ne peux pas lire mes messages sur ma boîte mail la poste.net

  6. Impossible de me connecter avec ma tablette depuis quil on changer leur cite je n est plus de contact tous est effacer

  7. Bonjour,
    ma boite mail a été bloquée. Après demande d’assistance un ticket a été ouvert et ils me disent : l’accès à votre boîte aux lettres a effectivement été suspendu automatiquement ….. il apparaît qu’un très grand nombre de courriers électroniques ont été émis à partir de votre adresse mail durant ces derniers jours.
    Ensuite ils me disent de changer mon mot de passe, mais quand j’essaye, ils disent que les informations entrées sont incorrectes. Bref je tourne en rond et je n’ai plus accès à mes messages!!! J’ai répondu au mail du ticket en joignant ma carte d’identité, mais depuis plus de réponse!
    BRAVO LA POSTE!

  8. Bonjour !

    Même probleme pour moi : Votre boîte aux lettres est désarchivée!
    Changement mot de passe, etc… rien n’y fait.
    J’attends la réponse de l’assistance de laposte.

  9. Moi j ai un probleme assez bizarre.
    Quand j essaye de me connecter un message s affiche et dit que je n ai pas entré les bonne informations (id et mot de passe), j’ai essaye de faire mot de passe oublié et pour me reconnecter et on me dit que les infos ne sont pas bonnes.
    J’ai tout d’abord pensé a un piratage mais je me suis connecter avec le mail de ma soeur pour voir et pareil on me dit que c’est pas le bon id et mot de passe.
    Que se passe t il?
    Je DOIS recuperer ma boite mail. J’ai des places de concert, des billets d’avions et des numeros pour des loc d appart dedans donc c’est TRES URGENT!

  10. Toujours le même problème !!! Voici ce qui s’affiche :
    Cette fonctionnalité est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
    Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
    Retour au portail laposte.net

  11. bonjour , j’ai le même problème avec ma boite mail. L’aide en ligne n’est d’aucune efficacité dans mon cas.
    Que doit-je faire svp

  12. J’ai exactement le même souci ….

  13. bon et bien ça y est c’est revenu après un mail la hot line
    voici la réponse

    Bonjour,

    Vous avez pris contact avec le Service Client Laposte.net au sujet de l’accès à votre adresse de messagerie xxxxx@laposte.net.

    Je vous informe que le problème technique que vous avez rencontré lors de l’utilisation de votre boîte aux lettres électronique est résolu.

    Je vous présente mes excuses au nom de La Poste pour la gêne occasionnée et reste à votre écoute.

    Cordialement,
    Le Service Client Internet

  14. Idem, boite désarchivée alors que je me connecte tous les jours.

    Impossible de se reconnecter, même en changeant le mot de passe.
    5 mails envoyés à « l’assistance » et aucune réponse.
    Pas de N° pour les joindre.
    si quelqu’un a une idée ….

  15. Pas acces a ma messagerie
    pourquoi

  16. J’ai exactement le meme problème alors qu’il y a encore 2 jours j’accédais à ma messagerie !! je ne plus plus y arriver et tjs un message de boite désarchivée meme en m’identifiant comme indiqué et du coup je viens de perdre message et contacts !!

  17. J’ai exactement le même problème alors que je me connecte régulièrement à ma boîte aux lettres

    C’est très pénible car on ne peut rien faire, personne à qui s’adresser!!!

  18. j’ai le même problème et je n’arrive pas à me reconnecter

    j’avais beaucoup de courrier branché sur la poste mail, et je faisais un transfert
    des courriels dans une autre boite, j’ai du trop tardé pour vider la boite mail de la poste donc je me retrouve désarchivée
    un sérieux problème pour moi
    si quelqu’un à un mode pour réparer
    merci d’avance

  19. Bonjour a toues j’ai le même problème que vous tous aujourd’hui je ne sais plus quoi faire.
    HELP!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Désarchiver etc…
    J’ai changé le mot de passe pareil j’ai peur en plus d’avoir tout perdu :(
    Snif une solution SVP j’ai envoyé 5 mails a la poste et pas de réponse.

  20. J’ai exactement le même problème depuis hier, je rentre mes identifiants corrects et impossible de me connecter!!! : »vous avez oubliez votre mot de passe? »… J’ai été voir sur internet c’est un problème RECURANT! voyez les forums!
    j’ai bien rempli le formulaire en ligne (plusieurs fois) mais, aucune nouvelles !!
    Quelqu’un aurait il une vraie solution SVP?
    MERCI A TOUS.

  21. je n’arrive pas à ouvrir ma boite mail, je n’ai pas de réponse à la demande d’assistance !! pouvez-vous m’aider ?

    Merci

  22. Je n arrive plus à accéder à ma messagerie comment faire

  23. J’ai le même problème. J’ai changé d’ordinateur; Toujours la même chose.
    Par contre avec ces mêmes ordinateurs je me connecte sans problème sur
    leur les comptes mails d’autres personnes qui sont à la poste.
    Par contre mon compte lui est toujours bloqué!

    Je vais migrer de serveur de messagerie si ca continue. Je laisse encore un jour
    et après je quitte la poste qui est gratuite il est vrai. Mais en tant que demandeur d’emploi je ne peux pas garder une adresse non fiable.

  24. toujours ce même problème de connexion sur le site, ma boite serait désarchivée, mais toujours pas moyen d’y accéder.
    à priori le problème serait un souci de spam, mais je ne peux rien y faire tant que je n’ai pas accès, et je suis en attente de réponses importantes et laposte.net est ma seule messagerie active.
    il est réellement important que je puisse y accéder, y a t-il une bonne âme pour faire quelque chose svp…………….

  25. j’ai enfin la solution: des que le service vous aura re-ouvert votre messagerie, il vous suffit de changer de mot de passe et fini les SPAM et bloquage!

  26. Problème identique : « Votre boîte aux lettres est désarchivée » depuis le 1 avril !

  27. Bonjour,
    j’ai le même soucis depuis trois jours et aucune réponse du service technique de laposte !!!

  28. bonjour ,

    je n’arrive pas a acceder a ma boite au lettre
    avez vous un numero de telephone afin d’avoir une aide pour me depanner

    merci

  29. J’ai excatement le meme soucis, compte archivé et ca boucle, ai envoyé mail au service technique, aucune réponse, j’utilise cette adresse comme adresse pro et depuis hier tout est bloqué, une vraie catastrophe!!
    merci la poste!!!!

  30. J’avais exactement le même pb . Laposte a à nouveau activé mon adresse après 3 mail de ma part et ……….quasiment 10 jours d’attente. Pas très rassurant pour leurs autres produits comme le mobile ou la banque. Et faut pas s’étonner qu’on se tourne vers les Hotmail, Gmail et autres Yahoo

  31. Cela fait 2 jours que je ne peux plus accéder à mes mails sur laposte.net
    Aucune réponse à mes demandes d’assistance !!
    J’ai un message me disant que ma boîte a été désarchivée !!

    « Votre boîte aux lettres est désarchivée
    Cher(e) Internaute,

    Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.

    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre boîte aux lettres et retrouver vos paramètres personnels, vos alias ainsi que votre carnet d’adresses.

    Votre boîte aux lettres a été réactivée.  »

    J’ai fait touts les manips possibles, même changer de mot de passe ! RIEN !!

    Merci de votre aide

  32. Marre de cette messagerie!!!
    Je tourne en rond depuis 3 jours avec ce message :
    Votre boîte aux lettres est désarchivée
    Cher(e) Internaute,

    Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.

    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre boîte aux lettres et retrouver vos paramètres personnels, vos alias ainsi que votre carnet d’adresses.

    Votre boîte aux lettres a été réactivée.

  33. Bonjour,
    depuis le 28 février ma messagerie est désarchivée. Pourquoi? Que puis-je faire.

  34. Votre boîte aux lettres est désarchivée
    Cher(e) Internaute,

    Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.

    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre boîte aux lettres et retrouver vos paramètres personnels, vos alias ainsi que votre carnet d’adresses.

    Votre boîte aux lettres a été réactivée.

    Je ne peux toujours pas accéder à ma boite mail !!!!!!!! grrrr!!!!!!!!!!!!!!!!
    Est ce que quelqu’un a réussi à récupérer ses mails ??

  35. ça fait trois jours que ma boite aux lettres est désarchivée trois jours que j’envoi des messages et pas de nouvelles, je fais quoi ?!

  36. Bonjour,
    pour ceux qui sont toujours très embêtés par le site laposte.net en maintenance, j’ai 2 solutions :
    – utiliser un client de messagerie (type outlook, thunderbird, etc…) et le configurer : http://aide.laposte.net/?p=52
    – utiliser ce lien qui a priori fonctionne : http://www.laposte.net/index.jsp ce doit être un version beta du site en attendant qu’il soit rétabli.

    Good luck.

  37. Je ne peux plus rentrer mon mot de passe (erreur) alors que c’est le bon.
    Cela fait maintenant deux jours que cela se passe.
    J’ai essayé d’en rentrer un nouveau. Rien à faire.
    Je ne peux pas lire mes messages professionnels.
    Je ne peux même pas envoyer mon message d’aide, il ne part pas.
    De plus j’ai essayé un numéro au hasard pour les appeler et la personne que j’ai eu m’a demandé d’envoyer un courrier.
    Mon activité professionnelle ne me permet pas d’attendre surtout qu’en ce moment le courrier est perturbé (comme d’habitude d’ailleurs).
    Beaucoup de nouveauté mais AUCUNE numéro pour les joindres en cas de problèmes.
    rien pour dépanner les clients.
    Lamentable !!!

  38. je desire savoir comment proceder a mon compte ,, affin de lire mes E-mail.
    sar dans le moment depuis que vous avez annoncé  » la poste fait peau neuve  » plus moyen de d’acceder a moi boite aux lettres
    qui a la solution,

  39. impossible de me connecter ; je crois que ca vient de leur mise à jour ; je vais retenter encore et encore mais rien

  40. Même problème, site indisponible depuis 5 jours. Par contre, j’ai réussit à me connecter au site en passant par le lieu ci-dessus dans « aide », « Pour contacter le site par e-mail, c’est ici », ensuite, j’ai cliqué sur « accueil » et j’en enfin pu entrer mes identifiants pour consulter mes mails. En tout cas, je ne félicite pas la Poste qui ne peut pas vendre des timbres et être efficace en terme de messagerie!!!

  41. idem depuis 1 semaine
    Dès que j’essaye de me connecter, voila ce que ça m’affiche:
    Votre boîte aux lettres est désarchivée!
    Ainsi que ça :
    Cher(e) Internaute,
    Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.
    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre boîte aux lettres et retrouver vos paramètres personnels, vos alias ainsi que votre carnet d’adresses.
    Votre boîte aux lettres a été réactivée
    il est temps que laposte.net fasse le nécessaire
    sinon il va y avoir des suites contre eux

  42. Même problème que celui de Fred, Emmanuel et d’autres sûrement !
    « Messagerie désarchivée » :( Et bien sûr aucune réponse après envoi mails en passant par le service d’aide …..
    J’ai mis beaucoup de temps à trouver cette page de Laposte avec les témoignages des uns et des autres. Je découvre donc que je ne suis pas la seule et me dit qu’il est incroyable que la poste ne résolve pas ce problème ….
    J’utilise cette messagerie depuis presque 8 ans et c’est la première fois que je rencontre un tel problème. Avez vous entendu parler de la messagerie payante …. n’est ce pas une façon de nous y emmener un de ces 4 puisque on ne sait plus vivre sans …….

  43. Bonsoir ,
    Idem plus moyen de se connecter sur la messagerie depuis de matin .
    Message = «  » Le site est momentanément indisponible, nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais. » » »

  44. J’ai le même problème depuis hier ! C’est génial, et en plus aucune solution n’est apportée !

    Vive la poste.net

  45. meme probleme mais ou retrouver toutes la liste de mes contacts que celui qui a une
    idee lumineuse qu’il nous le dise que pouvons nous faire ?

  46. Bonjour,
    Depuis quelques jours, lorsque je souhaite écrire un message, impossible d’écrire quoique ce soit. Il y a le cadre où d’habitude j’écris mon message mais même en cliquant dessus, impossible d’écrire.
    Quel est le problème?
    Merci

  47. meme probleme : »Votre boîte aux lettres est désarchivée » (depuis une semaine) me dit le site…impossible de contacter le service client….
    si vous avez des contacts ou numero de telephone je suis preneur, mais c’est completement aberrant de ne pas pouvoir appeler le service responsable de ces disfonctionnements

  48. Dites, vous êtes sur que d’écrire nos reclamations sert en quoique ce soit le rétablissement du réseau?

  49. merci Alexandra, je ne sais pas si les équipes de laposte.net consulte ces messages de la même façon que nous pouvons le faire, mais je me permets ici d’écrire (et ce sans autre volonté sincère que celle de retrouver accès à ma messagerie) que c’est tous les jours depuis début janvier que je retente de me connecter, et tous les jours que je consulte cette page…
    je comprends bien que nous sommes plusieurs à avoir ce problème et que les équipe de laposte.net on certainement fort à faire.
    néanmoins, je ressens quand même beaucoup de frustration (pour dire peu) à être dans cette impasse où je ne peux consulter des mails qui l’air de rien sont quand même TRES IMPORTANT, voir TRES TRES IMPORTANTS et qui sont prisonnier de la seule adresse que j’utilise depuis des années!!!!
    s’il vous plait Monsieur Laposte, fait quelque chose pour nous..

  50. depuis ce soir je ne peux plus utiliser ma boite pour répondre aux messages reçus
    la fenêtre qui « s’ouvre » (digiposte) lorsque je veux écrire un courrier ou répondre à un mail Impossible de faire quoi que se soit d’écrire, (aucun accès) juste un message en anglais

  51. +1 avec Donas. Même problème, même opinion…

  52. message type a adressé à contact : http://aide.laposte.net/?contact

    Plus d’accès mail depuis le 17/01. Lorsque je me loggue ça affiche Votre boîte aux lettres est désarchivée. J’ai suivi la procédure et après ca affiche Votre boîte aux lettres a été réactivée; Et après on fait quoi. Quand je me loggue ça tourne en rond… Impossible de se connecter à la boite mail !! Mon adresse : xx.X@laposte.net

  53. Réponse de laposte sur le sujet.

    Nous avons bien reçu votre message du 27 janvier 2013 concernant l’accès à votre adresse de messagerie électronique xxxxxxxxx
    Après vérification, nous vous informons que votre boîte aux lettres électronique a été bloquée automatiquement car considérée comme boîte aux lettres « spammeuse » au vu du très grand nombre de courriers électroniques qu’elle a envoyés ces derniers jours.
    Nous vous redonnons l’accès à votre adresse électronique (mot de passe inchangé), sachant que si ce problème de spam perdure, elle risque d’être bloquée de nouveau.
    Il est possible que l’ensemble de ces messages émis depuis cette boîte aux lettres ait été envoyé à votre insu, d’où l’importance pour vous :
    – De lancer un antivirus (version à jour) sur votre ordinateur,
    – De modifier le mot de passe ainsi que la question / réponse secrètes de votre boîte aux lettres (Onglets : « Mon Compte », puis « Mot de passe »)
    Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

  54. C’est OK. Boite mail remise en service ce jour.

    Voici la réponse de laposte.net sur le pourquoi du comment :
    <>

    Cette réponse fait suite au message que je leu ait adressé ce 27/01 à l’adresse contact http://aide.laposte.net/?contact (ci-dessous)

    Ca pourra servir de modèle à certains.

    <>

    Voili voilou. J’ai suivi la manip et changer mon mdp. J’espère que pour vous ça fonctionnera.

  55. Depuis plusieurs jours, je ne peux plus envoyer des mails. L’icône « Ecrire un courrier » ne figure plus. Pourriez-vous m’indiquer pourquoi ? Par ailleurs, les onglets habituels au-dessus des mails ont disparu. Je vous remercie, par avance, de votre réponse.

  56. bonjour à tous,

    j’ai également le même soucis que la personne ci dessus, et ça fait un mois que cela dure… cette affaire tourne en rond et je sais ne pas être le seul utilisateur de laposte.net à rencontrer ce problème, et ça tourne en rond.

    j’ai déjà utilisé l’aide en ligne et ce presque tous les jours en espérant que le bug serait passager mais rien n’y fait.

    j’ai aussi essayé de prendre contact avec le site par e-mail mais pour l’instant rien n’y fait, pas de réponse, et quant au personnel de la poste en agence, on m’a répondu au guichet que le personnel n’était pas formé pour cela (ce que je comprends bien soit dit en passant) et qu’il fallait contacter les personnes concernées via le site de la poste (retour à la case départ)
    A la lecture des différents post laissés ci dessous, j’ai peine à croire que le problème ne soit pas connu de vos services, aussi je souhaite très sincèrement que vous trouviez une solution à notre problème commun, chacun ayant certainement comme moi des mails très importants bloqués dans la boite……….

  57. j’ai le même problème depuis 5 jours, malgré mes messages d’assistance au service « aide »  » de la poste, aucune réponse, je tourne en boucle depuis, je suis désespérée et compte bien quitter la poste. Je n’avais jamais eu de problème auparavent depuis 8 ans que j’ai cette messagerie

  58. Bonjour

    Je ne peux plus ouvrir ma boîte mail
    Que doit-on faire?
    Merci

  59. Bonjour,
    Moi aussi aujourd’hui plus de boite mail ??? c’est du vol, je suis dans le même cas et pas de solution. Tous les internautes avec ce problème devraient porter plainte car c’est du vol d’informations perso, Tous nos contacts sont dans ces mails avec téléphones, coordonnées et toutes nos conversations écrites etc… c’est quand même pas rien. Moi je vais le signalé au service des fraudes et à 60 millions de consommateurs. J’ai pas été informé de quoi que ce soit, j’ai bien lu le post ci-dessus sur leurs conditions d’offre mais quand même moi ma boite existait depuis plus de 15 ans.

  60. Même problème pour moi. C’est n’importe quoi! Comment fait-on quand c’est notre boîte

  61. Bonjour,
    J’ai le même problème et oui j’ai envoyé 2 emails au service technique avec copie d’écran au service technique et je n’ai pas encore de réponse….je commende à perdre patiente….Merci

  62. Même problème aussi.
    J’ai envoyé une demande via adresse de contact (ci-dessus). J’attends le retour. Plus de mail depuis le 25 janvier ???

    ça m’affiche : « Votre boîte aux lettres a été réactivée. ».

    OK et après ?! On fait quoi !! ça marche toujours pas

  63. Même problème…. Et ils proposent des coffres-fort numériques ???
    C’est une blague !!!!!
    Aucune info sur leur page d’accueil alors que manifestement le problème prend de l’envergure…. Navrant.

  64. Même problème pour moi aussi !

  65. Idem, même problème et bien sûr, aucune hotline ni réponse à mes emails…
    Je tourne en rond –>boite désactivée–>déconnecté–>boîte désactivée….

  66. toujours aucune réponse de laposte.net, il s’archive sans prévenir, des donner personnel, et ne réponde à aucun mail, c’est vraiment pas très sérieux??

  67. Même problème ce jour (depuis 1 semaine).
    Aucune réponse de laposte.net … inacceptable !
    Je change de mail.

  68. Même problème pour moi, depuis 1 semaine (le 21 ou le 22 janvier), j’ai envoyé 4 mails sans réponse de leur part

  69. Bonjour meme probleme depuis plusieurs jours. C’est ma messagerie principale et je devais recevoir des mails importants. J’ai adresse des mails a l’assistance et aussi au service client qui sont restes sans reponse. Il est vraiment inconsevable qu aucune reponse soit faite. De plus je ne comprends pas pourquoi cette derniere a ete archivee je me sers tous les jours de ma messagerie…

  70. J’ai exactement le même problème depuis vendredi 25 janvier sur mon mail laposte.net.
    Impossible d’accéder à mes mails, même en webmail.
    C’est un problème réellement critique.

  71. Même problème ce jour, sans pouvoir contacter personne!
    help!!

  72. J’ai le même problème!!!

  73. Même problème aussi.
    J’ai envoyé une demande via adresse de contact (ci-dessus). J’attends le retour. Plus de mail depuis le 17/01 ???

    ça m’affiche : « Votre boîte aux lettres a été réactivée. ».

    OK et après ?! On fait quoi !! ça marche toujours pas !!

  74. Cher(e) Internaute,

    Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.
    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre boîte aux lettres et retrouver vos paramètres personnels, vos alias ainsi que votre carnet d’adresses.
    Votre boîte aux lettres a été réactivée.

    Impossible de me reconnecter, j’ai adressé un mail ce matin mais hélas toujours pas de réponse, je viens d’en envoyer un deuxième. Apparemment nous sommes nombreux à avoir le même problème….

    Pourrons-nous récupérer nos messages et notre adresse mail ?

  75. J’ai exactement le même problème depuis 3 jours et il n’y a aucune « hot line » à qui s’adresser.

  76. Même problème depuis deux jours.

    Cordialement.

    MPL

  77. J’ai le même problème depuis aujourd’hui.

    J’ai contacté la poste et j’attends une réponse.

  78. Bonjour,
    Même problème depuis une semaine ! J’ai envoyé 3 messages qui sont restés sans réponse. Un comble lorsque l’on s’érige comme fournisseur de services !

  79. Exactement le même problème. est ce qu’ils vont se bouger c’est franchement pénible !!

  80. Bonjour,

    J’ai le meme probleme, j’ai envoyé deux messages sans réponse, je n’ai toujours pas acces a ma messagerie avec des informations importantes!

    Merci de bien vouloir faire bouger les choses !!! urgent

  81. Bonjour,

    J’ai le meme probleme, j’ai envoyé un message mais rien n’est fait, je n’ai toujours pas acces a ma messagerie et j’ai des emails importants!

    Merci de bien vouloir faire quelque chose et rapidement

  82. Depuis hier s’affiche ; « le site est momentanément indisponible, nos équipes…….

  83. J’ai exactement le même problème, ma boite au lettre a été désarchivé alors que je m’en servais régulièrement (une fois par semaine), le même message met envoyé lors de ma connexion comme quoi celle ci est ré-archivé… cela depuis 2 mois

  84. Depuis ce matin j’ai exactement le même problème.

  85. Bonjour,

    J’ai exactement le même problème depuis le début de la semaine. J’ai envoyé deux mails de demande d’assistance via l’onglet « Aide » du site laposte.net, mais pas de réponse…

  86. bonjour
    meme probleme je ne peux acceder à mes messages « votre boite aux lettres est désarchivée…
    j’ai envoyé un mail vendredi matin et depuis aucune npuvelle…aucune réactivité de la Poste A FUIR
    JE VAIS MIGRER VERS UNE AUTRE ADRESSE DE MESSAGERIE

  87. Je ne peux pas à changer de polices de caractères dans l’écriture des mails, je suis pourtant sous Internet Exploreur. Que faire ?

  88. Bonjour ,
    j ai de plus en plus de pb de transmission de message depuis ma messagerie ,il y a quelque temps seules les pieces jointes ne passaient pas ,maintenant mme les massages simples avec photos ou liens sont touches seul le texte de debut passe
    Merci de me repondre j envisage de laisser tomber la poste pour un autre prestataire

  89. Salut les gars,

    Toujours pas de boite mail. Je dois avoir le meme probleme que vous j imagine. A t on une chance de recuperer notre boite d apres vous ou faut il considerer que c est perdu et en creer une autre?

  90. Pour info, voici une autre réponse que j’ai reçu le 11/12/2012

    **************
    Nous revenons vers vous suite à votre message du 10 décembre dernier au sujet de l’archivage de votre boîte aux lettres électronique xxxxx.yyyyy@laposte.net.

    Nous vous informons que de nombreux initiateurs de courriers indésirables ou « spammeurs » utilisent des programmes pour générer des listes aléatoires d’adresses e-mail de domaines connus à partir de mots du dictionnaire. Ils utilisent ensuite ces listes pour envoyer des courriers publicitaires illégaux. Cette pratique est appelée « spamming de dictionnaire ».

    Si vous recevez un mail venant de votre propre adresse, vous êtes peut-être la victime d’une attaque de « spoofing ». Cette pratique consiste à falsifier l’adresse d’émission du message sortant pour en cacher la véritable origine.

    Si vous voulez voir apparaître la véritable adresse d’émission de message, nous vous invitons à cliquer sur le lien Voir l’entête complet situé à droite, sous l’objet du message.

    Les adresses générées au hasard par le « spamming de dictionnaire » sont pour la plupart incorrectes. Si un spammeur usurpe votre adresse @laposte.net pour envoyer ce type de message, vous recevrez vraisemblablement des notifications de non distribution, donnant l’impression d’être des réponses à des messages envoyés à partir de votre compte.

    Toutefois, nous vous assurons que ces spammeurs ne peuvent en aucun cas rentrer dans votre boîte aux lettres ni même accéder à son contenu.

  91. Idem Whoistiti !!
    Voici la réponse que j’ai reçu hier, et bien sûr j’ai perdu 2 semaines de mail, puisque la BAL répondait en erreur cause BAL archivée !
    Ce que je ne comprend pas, c’est ce qu’apporte le fait de fermer la BAL. Si quelqu’un utilise mon adresse comme expéditeur, il pourra continuer à le faire !
    Idem, j’ai des doutes sur le pb réel !

    Message reçu :
    Nous avons bien reçu votre message du 05/12/2012 concernant le souci d’accès à votre adresse de messagerie électronique xxxx.yyyyy@laposte.net.

    Après vérification, nous vous informons que votre boîte aux lettres @laposte.net a été bloquée automatiquement car considérée comme boîte aux lettres « spammeuse » au vu du très grand nombre de courriers électroniques qu’elle a envoyés ces derniers jours.

    Nous vous redonnons l’accès à votre adresse électronique (mot de passe inchangé), sachant que si ce problème de spam perdure, elle risque d’être bloquée de nouveau.

    Il est possible que l’ensemble de ces messages émis depuis cette boîte aux lettres ait été envoyé à votre insu, d’où l’importance pour vous :
    – De lancer un antivirus (version à jour) sur votre ordinateur,
    – De modifier le mot de passe ainsi que la question / réponse secrètes de votre boîte aux lettres (Onglets : « Mon Compte », puis « Mot de passe »).

    Nous vous remercions de votre compréhension,

  92. oici la réponse que j’ai reçu de laposte sur ce problème :

    Chère XX,

    Nous avons bien reçu votre message adressé le 4 décembre dernier au Service Clients laposte.net concernant l’accès à votre adresse de messagerie électronique xxxx@laposte.net.

    Après vérification, nous vous informons que votre boîte aux lettres : xxxx@laposte.net a été bloquée automatiquement car considérée comme boîte aux lettres « spammeuse » au vu du très grand nombre de courriers électroniques qu’elle a envoyés ces derniers jours.

    Nous vous redonnons l’accès à votre adresse électronique (mot de passe inchangé), sachant que si ce problème de spam perdure, elle risque d’être bloquée de nouveau.

    Il est possible que l’ensemble de ces messages émis depuis cette boîte aux lettres ait été envoyé à votre insu, d’où l’importance pour vous :

    – De lancer un antivirus (version à jour) sur votre ordinateur,

    – De modifier le mot de passe ainsi que la question / réponse secrètes de votre boîte aux lettres (Onglets : « Mon Compte », puis « Mot de passe »).

    Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Le Service Clients laposte.net

    Quand je vois le nb de personnes concernée par ce problème, je doute quand même de leur réponse. Car bien évident je ne spamme pas…
    Donc voilà, bienvenu dans le clan des spammeur alors !
    Par contre truc pas cool, j’ai perdu tous les messages potentiellement reçu pendant ces 2 jours de blocage…j’espère que vous n’attendiez pas de mail important. J’ai cette boite mail depuis de nb année sans aucun soucis mais là je suis deçu par la poste qui me dis bloquer ma boite mail sans aucun préavis !

  93. Meme probleme que Sylvain. C est penible, aucune explication. Wait and see…

  94. Bonjour.
    J’ai le même pb depuis le 25/11. Impossible de relever le courrier depuis un client de messagerie et lorsque je passe par le webmail, cela indique que la boite à été archivée et que « Nous sommes heureux de vous compter de nouveau parmi les utilisateurs actifs de laposte.net.  » puis quand je clique sur accéder à ma boite, je tombe sur une page de déconnexion.
    j’ai laissé un message à l’assistance le 28/11 et le 2/12. Pas de nouvelle. J’ai appelé les servcie client La poste. On m’a indiqué qu’il fallait passer par le site, mais qu’il était au courant qu’il y avait des pb et que les équipe informatiques étaient dessus.

  95. Quelqu’un a*til une solution scp?

  96. Je rencontre le même problème depuis hier soir.

  97. Comme tout le monde, je ne peux pas accéder à ma boîte mail depuis plusieurs jours… J’ai essayé le site lpn.net, et j’ai pu accéder à ma messagerie ! C’est incroyable que l’on n’ait pas été tenus au courant qu’une maintenance allait être faite ou que le site allait changer… Merci laposte pour son sens de la communication…

  98. Depuis 3 jours, j’ai également le message quand je veux me connecter à « laposte.net » :
    Le site est momentanément indisponible, nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
    J’ai transmis un mail par l’aide la poste, mais pas de réponse !

  99. depuis 3 jours j’ai le message suivant le site est momentanément indisponible nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais

  100. Depuis 5 ou 6 jours j’ai le message suivant sur firefox quand j’essaie d’accéder à laposte.net , ce message n’apparaît pas quand je suis sur opera ou sur chrome : Le site est momentanément indisponible, nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  101. je ne peut pas lire mes méssages

  102. perte du mot de passe

  103. C’est pas exptrés que j’ai désactivé ma messagerie .Cordialement

  104. Idem… message laconique : « Le site est momentanément indisponible, nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.  » … depuis 5 jours.
    Quelqu’un à des news ?

  105. Dès que j’essaye de me connecter, voila ce que ça m’affiche:

    INTERNET EXPLORER NE PEUT PAS AFFICHER CETTE PAGE WEB

    Pourtant ça marche dès que j’essaye sans passer par la clé mobile du réseau partenaire.

    Merci de votre avis

  106. J’ai le même problème (5novembre 2012)!
    Avez vous eu une réponse de la part de la Poste?
    Merci

  107. ma messagerie