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Aide pour se connecter à différentes rubriques mon compte en ligne

Mon compte Galeries Lafayette

Les galeries Lafayette sont bien implantées dans les principales villes de France.
Depuis peu, les vêtements et accessoires en vent en magasin sont également disponible en ligne !

 

 
Nous allons donc vous expliquer comment accéder à votre compte client pour suivre vos commandes..

Informations sur le site GaleriesLafayette.com

Le retour est-il gratuit ?
Tout à fait. Vous disposez de 30 jours pour retourner gratuitement l’article qui ne convient pas contre remboursement.

Comment créer un compte sur le site ?
Nous vous invitons à cliquer que le menu « Votre compte » en haut à droite de notre page d’accueil.
Puis, vous pouvez remplir le formulaire « nouveau client ».

J’ai déjà un compte client mais j’ai oublié mon mot de passe pour le site des Galeries Lafayette !
Dans ce cas, vous devez simplement cliquer sur « mot de passe oublié » pour créer un nouveau code secret.

Puis-je obtenir un échange d’article gratuit si ce n’est pas à ma taille ?
L’entreprise vous propose uniquement des remboursements.

Est-il possible de payer par paypal ?
Le site vous propose 3 modes de paiement : carte bancaire, carte Galeries Lafayette ou Paypal.

Comment suivre l’état de ma commande ?
Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande depuis votre espace client.
Vous pouvez cliquer sur « Votre compte » puis « suivi de mes commandes »

Aide mon compte

Se connecter à mon compte sur Galerieslafayette.com pour suivre mes achats

1. Aller sur leur site officiel : http://www.galerieslafayette.com/

 

2. En haut et légèrement sur votre droite, vous avez le lien « Votre compte »
Survolez le texte avec votre souris et cliquer sur « Suivre votre commande »

 

3. Vous arrivez sur une nouvelle page, vous devez préciser votre adresse e-mail et votre mot de passe et valider.
.

En cas d’erreur de votre part : L’adresse email ou votre mot de passe ne sont pas valides. Merci de les vérifier ou de créer un compte.

Pour joindre leur service client par téléphone c’est au 09 69 39 75 75 (numéro non surtaxé)

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