Microsoft : la société de Bill Gates n’est plus à présenter.
Cette enseigne, qui évolue principalement dans l’univers de l’informatique, développe une pluie de logiciels comme le légendaire système d’exploitation Windows, de jeux et de produits informatiques (PC, tablettes, téléphones…)
Le « compte Microsoft » est relié à un ensemble de services en ligne dont une boite de messagerie (Outlook), un espace de stockage (OneDrive), un compte jeux vidéo (Xbox Live) ou encore un compte pour Windows Phone.
Malgré les avantages que propose Microsoft, vous souhaitez fermer votre compte ?
Voici un tutoriel détaillé pour vous expliquer la démarche à suivre !
Comment supprimer son compte Microsoft ?
Toute fermeture d’un compte Microsoft entraîne obligatoirement la fermeture à tous les services associés. Vous souhaitez poursuivre votre demande ? Suivez le chemin.
1. Affichez le site officiel de Microsoft (windows.microsoft.com) ou en cliquant ici.
2. Cliquez sur le lien nommé « se connecter ».
3. Saisissez vos identifiants de connexion (adresse mail + mot de passe).
4. Cliquez sur le bouton « se connecter ».
5. Cliquez sur votre pseudo (affiché en haut à droite de l’écran) pour atteindre votre compte.
Dans l’hypothèse où la page s’afficherait en anglais, il faudra le modifier pour poursuivre. Le changement se fait rapidement. Déroulez la page pour atteindre le menu de bas de page. Cliquez sur le lien « English » pour faire apparaître les paramètres de langage. Choisissez « français » et sauvegarder en cliquant sur « Save ». La page se traduit automatiquement en français.
6. Pressez le lien nommé « sécurité et confidentialité » présent dans le menu de la page d’accueil.
7. Dans le module intitulé « sécurité de compte », choisissez le lien « gérer la sécurité avancée ».
8. En bas de page se trouve le lien « clôturer mon compte ».
9. Lisez les informations de Microsoft et cliquez sur « continuer » si vous êtes en accord.
10. Lisez l’avertissement de Microsoft.
11. Cochez toutes les cases.
12. Choisissez la raison de votre départ.
13. Validez en pressant sur le bouton « marquer le compte pour clôture ».
Un délai de 60 jours existe entre la demande et la suppression totale de votre compte.
Si vous pensez que votre compte a été usurpé, il n’est pas nécessaire de fermer votre compte, vous pouvez en avertir le service technique.
Comment ? Suivez l’itinéraire.
Comment signaler une usurpation d’identité ?
Vous pensez qu’une autre personne joue avec votre identité ? Pour régler le problème, il faut agir ainsi :
1. Rendez-vous sur le site officiel de Microsoft (voir au début de l’article)
2. Cliquez sur le lien nommé « se connecter ».
3. Cliquez sur le lien bleu « votre compte n’est pas accessible ? ».
4. Cochez la case « Je pense que quelqu’un d’autre que moi utilise mon compte Microsoft ».
5. Choisissez le motif dans la liste déroulante. Notez que si vous choisissez « autre », il faudra expliquer vos raisons.
6. Cliquez sur le bouton « suivant ».
Le service de Microsoft vous donnera plusieurs solutions pour récupérer votre compte et vos données.
Bonne soir j un preblem avec mon compte je vous le seprimer
Je vais ouvrir un compte