L’entreprise Veolia est divisé en plusieurs catégories
- Veolia Environnement était avant Vivendi Environnement et encore avant La Générale des eaux.
- Veolia Transport (avant CGEA puis Connex)
- Veolia Eau (avant Compagnie générale des eaux)
- Veolia Propreté
- Etc.
Dans cet article, nous allons vous présenter la rubrique Espace client de Veolia Eau.
Si vous êtes client de Veolia Eau, vous pouvez accéder à un espace dédié sur leur site Internet et ainsi bénéficier de nombreux services en ligne.
L’entreprise Veolia dispose de nombreux sites Internet et il est facile de s’y perdre.
Par exemple, vous avez le site Internet veolia.com, veolia.fr mais aussi des sites dédies comme veoliaeau.com.
Mais l’espace client est accessible sur veoliaeau.fr !
Accès à son compte Veolia pour les particuliers
1] Pour accéder à la rubrique « Mon compte« , vous devez aller sur leur site officiel : https://www.service-client.veoliaeau.fr/
2] Cliquez sur le texte « Votre espace client » cet intitulé est présent dans le cercle orange au centre de la page.
3] Vous arrivez sur une nouvelle page où vous devez choisir la rubrique qui vous intéresse
4] Cliquez sur la rubrique de votre choix, par exemple Vos factures
5] Vous arrivez sur une nouvelle page où vous allez pouvoir vous authentifier.
6] Entrer votre identifiant et votre mot de passe puis cliquer sur OK pour valider.
Problèmes pour se connecter à mon compte veolia
En cas de mauvaise saisie de votre identifiant et/ou de votre mot de passe, vous avez un message d’erreur en rouge qui s’affiche sur votre écran.
Identifiant = votre adresse e-mail.
Mot de passe = 8 caractères.
« Email invalide » : Vous n’avez pas indiquer votre e-mail dans la case identifiant.
« Mot de passe trop long » : Votre mot de passe ne correspond pas !
« Mot de passe 8 car. mini » : Votre mot de passe veolia doit contenir 8 caractères.
« Identifiants incorrects » : Vous n’utilisez pas le bon identifiant et/ou le bon mot de passe pour accéder à votre compte.
Bonjour suite à leur courrier reçu le 5 août 2017
Pour changement compteur d eau nouveau?????
et pour les joindre pour un rendez vous sur votre site avec code et tous inscrit sur le courrier
après 2h d efforts impossible de prendre RDV
site nul espace client impossible de savoir les infos et les factures il y a beaucoup de choses inutile ,le courrier??? amenez le vous mème pour qu on puisse vous répondre
je ne suis absolument pas satisfaite du site internet de veolia
je ne parviens jamais à me connecter et à avoir mes factures
site nul nul et nul
Depuis que Veolia est joignable par internet, j’ai toujours eu des problèmes de validation de l’information concernant le mot de passe dont le format passe de 6 à 8 caractères . Je désire passer aujourd’hui à la mensualisation et à l’e-facture dont j’ai rempli les formulaires et validé les conditions : le même formulaire revient sans validation… Comment faut-il procéder ?
Impossible d’accéder à mon espace client nouvellement créé.
je voudrais avoir la possibilité de payer ma facture a la consommation réelle
et non a la consommation estimée. Pour cela merci de m’informer de la date du relevé.
Impossible d’avoir des infos sur mon compte , sur mon échéancier de paiement mensuel que je n’ai pas reçu par courrier comme d’habitude. Il est vraiment difficile de communiquer avec veolia , à croire que tout est mis en oeuvre pour ça
combien de temps pour recevoir mon avoir d’un montant de 177,62
Bonjour,
Je n’arrive pas à afficher ma dernière facture (ni les précédentes) depuis mon compte. Quel est le logiciel utile à l’affichage des factures Veolia ,
Merci
Ref 0*- veolioa – 3*
je souhaiterai avoir une copie de mon échéancier des prélèvements concernant ma consommation 2013
a vous lire
> Pour obtenir votre échéancier, connectez-vous à votre espace client ou contacter leur service clientèle.
j’ai suivi les instructions pour créer un espace client, rigoureusement compte tenu des consignes. J’ai reçu votre « mail » rien n’est clair pour continuer et rendre effective l’inscription.