Mon téléphone avec Free ne fonctionne plus comme si ma ligne était coupée , pour tant j ai
internet , je ne comprend pas .
mon combiné, fonctionne puisque je l ai branché sur une autre ligne, pouvez vous
me trouver une solution?…merci
salutations.
Message envoyé par VINCENT qui a des problèmes avec son compte Free.
Notre réponse :
Bonjour Vincent,
En principe on ne réponds qu’aux questions en rapport avec l’accès à ses comptes en ligne et non pour un problème tierce.
J’ai cru comprendre que vous parlez de votre téléphone fixe.
Avez-vous déplacez ou débranchez votre téléphone récemment ?
Pour téléphoner gratuitement avec votre abonnement Free (et non Free mobile), vous devez avoir un téléphone compatible.
La liste des téléphones fixes compatibles avec Free est disponible ici.
Pour obtenir de l’aide pour installer ou ré-installer votre ligne de téléphone fixe, rendez-vous sur cette page : http://www.free.fr/assistance/2483-brancher-son-telephone-freebox.html
Gaël
17 août 2015 à 19 h 44 min
J’ai le même problème. J’ai internet et plus de téléphone. J’ai changé de téléphone, débrancher et rebrancher, fil de téléphone et la box. Toujours rien. Evidemment, je ne peux pas contacter l’assistance puisque je n’ai plus de téléphone. Alors, je cherche sur internet et ne trouve pas grand chose. Il n’y a donc personne pour nous aider ?! Je commence à regretter de ne pas avoir conserver ma ligne France télécom.
21 décembre 2012 à 17 h 16 min
Shariff > Votre message est incompréhensible !
21 décembre 2012 à 13 h 47 min
je n’ai rien faire, freebox toujour en tape 2, je pense dsl pas encore à là maison.
20 décembre 2012 à 18 h 13 min
Je voudrai passer chez free mai je ne c’est pas comment faire
pour le moment je suis orange et j’ habite messimy sur saône
01480 pouvez vous m’aider merci ou m’ appelle
suis je sur le bon passage
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