À l’origine, eBay était uniquement un site d’enchères.
Ce lieu de rencontre virtuel entre les acheteurs et les vendeurs a évolué avec les années.
Aujourd’hui, il est possible de vendre et d’acheter à prix fixe des articles d’occasion comme des articles neufs mais aussi de trouver des petites annonces à proximité de chez soi comme sur le site Leboncoin.
Votre compte eBay est inutile ?
Voici un petit tutoriel, expliqué pas à pas, pour faire la suppression d’un compte eBay.
Comment supprimer définitivement un compte eBay ?
Avant de vous lancer dans la procédure de suppression d’un compte EBay, assurez-vous d’être en possession des identifiants (adresse mail et mot de passe) de connexion.
1. Rendez-vous sur le portail en ligne d’Ebay : www.ebay.fr
2. Cliquez sur le lien bleu nommé « connectez-vous ». Il se trouve à haut à gauche de la page d’accueil d’eBay.
3. Saisissez votre adresse mail dans le champ approprié.
4. Saisissez votre mot de passe dans l’autre champ.
5. Pressez le bouton bleu nommé « se connecter ». Si la connexion a réussi, votre prénom apparaît en haut à gauche de la page d’accueil.
6. Cliquez maintenant sur l’option nommée « aide » en haut à droite de la page d’accueil.
7. Dans le champ « saisissez un mot-clé ou le nom d’une rubrique », inscrivez la phrase type suivante : fermer mon compte eBay.
8. Validez votre demande en pressant la touche « entrée » du clavier ou en pressant le bouton bleu ayant pour appellation « rechercher ».
9. EBay vous envoie directement sur la page d’aide désirée. Dans cette page, cliquez sur le lien bleu nommé « fermeture du compte ».
10. Dans l’encadré « sélectionner une catégorie », optez pour le motif « raison personnelle ».
11. Cochez le motif de la résiliation du compte. Par exemple : je n’ai pas de temps.
12. Pressez le bouton « continuer ».
13. Répondez à la dernière question en choisissant l’option « oui, mais je souhaite toujours fermer mon compte ».
14. Cliquez sur le bouton « continuer ».
Autre astuce : Il est possible d’atteindre directement la page de demande de fermeture de compte ebay en cliquant ici.
Il faudra alors commencer par vous identifier pour continuer la procédure.
Comment contacter le groupe eBay ?
Vous avez besoin de contacter le service client d’eBay ? Pour ce faire :
A. Connectez-vous avec vos identifiants sur le site officiel d’eBay.
B. Cliquez sur l’option « aide ».
C. Cliquez sur l’onglet « contacter eBay ».
D. Sélectionnez la catégorie et le motif.
E. Choisissez le mode de contact.
