Paypal est un sytème de paiement en ligne qui permet d’acheter des biens et services principalement sur Internet. Depuis peu, Paypal permet également de payer ses achats dans le monde physique grâce au service de paiement sans contact sur mobile. Pour utiliser Paypal pour effectuer ses achats sur Internet, il suffit de créer un compte Paypal et de renseigner ses coordonnées personnelles et d’associer son compte paypal à une carte ou un compte bancaire. Un processus de vérification aura alors lieu où Paypal débitera puis remboursera une faible somme d’argent sur le compte en question pour vérifier que c’est bien le votre.
Paypal est une solution intéressante pour faire son shopping via des sites ecommerce, puisque Paypal peut prendre en charge les frais de retour des articles qui ne vous conviendraient pas. En effet, il faut savoir que pour tout achat sur Internet, les consommateurs disposent d’un délai de rétractation de 14 jours, sauf pour les produits personnalisés. Cependant, les frais de renvoi sont légalement à la charge de l’acheteur. Même si de nombreux sites marchands offrent ces frais à leurs clients pour faciliter la décision d’achat, beaucoup d’autres sites demandent que l’acheteur paie les frais de retour. Dans ce cas, si vous effectuez votre achat en utilisant Paypal, vous pouvez faire une demande via votre compte Paypal pour que les frais de retour vous soient remboursés.
Mais lorsque Paypal ne fonctionne plus, cela peut être très pénible si vous avez pour habitude de l’utiliser comme moyen principal pour payer vos achats sur le web. C’est encore plus embêtant lorsque vous êtes un cybermarchand et que vos clients ne peuvent plus utiliser Paypal pour valider leurs commandes sur votre site.
Parmi les problèmes courants avec Paypal, les utilisateurs du site peuvent se retrouver dans l’incapacité d’accéder à leur compte. Dans ce cas, il peut s’agir de Paypal qui a bloqué votre compte par mesure de sécurité suite à un comportement inhabituel. Il peut aussi s’agir d’une erreur du site qui empêche de nombreuses personnes de se connecter. Pour savoir s’il n’est question que d’un blocage avec votre compte ou bien d’une panne qui affecte Paypal et se répercute sur d’autres utilisateurs, vous pouvez visiter ce site : http://touteslespannes.fr/statut/paypal
Un autre problème qui peut se produire avec Paypal est l’impossibilité d’effectuer un paiement. Lorsque vous voulez effectuer votre achat en cliquant sur le bouton Paypal rien ne se passe. Cela peut être dû à un problème avec Paypal mais aussi avec le site sur lequel vous essayez d’acheter vos produits ou services.