Le portail en ligne de déclaration d’objets trouvés Objets-trouvés.fr ne dispose pas de module de compte en ligne ni d’espace client pour ses utilisateurs, il n’est donc pas possible de se connecter à son compte via un login et un mot de passe.
Pour les personnes ayant remplis un formulaire de déclaration de perte d’objets, le suivi se fait uniquement par e-mail.
Un récapitulatif des actions mises en place est transmis sur l’e-mail que vous avez indiqué dans le formulaire.
Un e-mail de confirmation vous ait également envoyé lors de la validation du formulaire.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation ni de récapitulatif par e-mail, vous avez peut être mal saisi votre adresse e-mail.
Nous vous invitons à contacter le service technique du portail si vous rencontrez un problème technique de ce type.
Cependant si vous déclarez un objet trouvé, vous ne recevrez pas d’e-mail récapitulatif.
Comment contacter le service technique ?
Pour contacter le service technique du portail, vous pouvez leur transmettre un e-mail en vous rendant sur leur page contactez-nous.
Pourquoi il n’y a pas d’espace client ?
C’est pour conserver une sécurité optimum concernant les données personnelles (prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone) des utilisateurs.
Le portail mise beaucoup sur la sécurité de son infrastructure, c’est d’ailleurs pour ça qu’il fait appel à un hébergement haut de gamme pour maximiser la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs.
Le fait de mettre à disposition un espace personnel (compte en ligne) nécessite de renforcer la sécurité des données des utilisateurs.
C’est également pour des raisons de sécurité que le site a fait le choix pour l’instant de ne pas accepter l’upload de photos sur leur portail.
Pour en savoir plus sur ce portail :
