Depuis hier, impossible d’ouvrir mon cite Facebook s’il vous plaît, pouvez-vous m’aider? sous le mot de passe ,il s’inscrit que le mot de passe est éronné, et dessous, compte déconnecté. merci pour votre aide.
Message de Laurence qui a des problèmes pour accéder à son compte sur Facebook.fr

 

Nos conseils :

Bonjour Laurence,
Avez-vous vérifié votre touche majuscule avant de rentrer votre mot de passe, de même pour votre pavé numérique.
Si votre pavé numérique (chiffres) n’est pas activé ou si votre touche CAPS Lock (Majuscule) est activé, votre mot de passe risque d’être erroné.
Pour accéder à votre compte facebook, vous devez prendre en compte que les majuscules et minuscules comptent !

Voici le message d’erreur que vous pouvez avoir sur la version française :

Veuillez confirmer votre mot de passe
Le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. Veuillez réessayer (vérifiez que le verrouillage des majuscules est désactivé).
Mot de passe oublié ? En demander un nouveau.

Voici le message que vous pouvez avoir en anglais :

Please re-enter your password
The password you entered is incorrect. Please try again (make sure your caps lock is off).
Forgot your password? Request a new one.