Depuis plusieurs semaines certains utilisateurs de la messagerie gratuite de Microsoft ont remarqués que leur messagerie avait migré vers Outlook.
Hotmail.com (et .fr) va progressivement disparaitre pour devenir Outlook.com
Mais rassurez-vous vos identifiants de connexion restent les mêmes, il vous suffit d’indiquer votre identifiant (exemple : marc.dupont@live.fr ou sylvie75@hotmail.fr) puis votre mot de passe pour se connecter au service de messagerie en ligne.
Actuellement et pour encore de nombreuses années, vous pouvez accéder à vos e-mails via l’ancien site Hotmail mais aussi via MSN (Le portail d’informations de microsoft).
Si vous utilisiez le service et le logiciel MSN Messenger ou Windows Live Messenger vous avez sans doute remarqué qu’il a également été chamboulé au profil du logiciel Skype. Plusieurs médias annoncent que MSN Messenger était un service non rentable pour l’entreprise Microsoft et que la migration vers skype allait sans doute changer la donne.
Pourquoi Hotmail est devenu Outlook ?
C’est une stratégie de la part de la société Microsoft qui souhaite relancer la marque Outlook et faire une croix sur le terme Hotmail. Il aurait également pu utiliser le terme Live pour désigner la nouvelle messagerie.
Se connecter à ses mails sur Outlook/Hotmail
1. Rendez-vous sur login.live.com ou sur outlook.com
2. Entrer votre identifiant suivi de votre mot de passe.
3. Vous pouvez (en option) cocher la case Maintenir la connexion afin de rester connecter sur votre ordinateur pour ne plus avoir à rentrer de nouveaux vos identifiants, ne le faites pas si vous êtes sur un ordinateur public!
4. Une fois que vous avez saisie votre identifiant (adresse e-mail) et votre mot de passe cliquer sur « Se connecter » (bouton bleu foncé en bas des deux cases)
Hotmail = Messenger ?
Hotmail désigne un service de réception et d’envoi de messages (e-mails) alors que Messenger (MSN Messenger) était un service d’envoi de messages instantanés qui ressemble de près au chat sur le réseau social Facebook
Les problèmes éventuels
Si vous utilisez un mot de passe qui comporte plus de 16 caractères, entrer uniquement les 16 premiers. Sinon vous aurez ce message : « Les mots de passe d’un compte Microsoft peuvent contenir jusqu’à 16 caractères. Si vous utilisez un mot de passe qui contient plus de 16 caractères, entrez les 16 premiers. »
Si vous vous trompez lors de votre saisie (e-mail et/ou code secret) : « Ce compte Microsoft n’existe pas. Entrez une autre adresse de messagerie ou créez un compte. »
En cas d’oublie de saisie de votre mot de passe Hotmail :
« Entrez le mot de passe de votre compte Microsoft. »
Si vous oubliez de préciser votre adresse e-mail : « Entrez votre adresse de messagerie au format suivant : xyz@example.com. »
depuis 12 jours je n’ai plus accès à ma messagerie hotmail.fr…bien que je connaisse mon mot de passe
quoi faire
merci
Je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mail. Il n’est pas normal que le système puisse être modifié de la sorte. Je ne peux même pas créer une autre adresse email!
bj je n arrive plus a me connette sur facebook ou sur hotmail il me dise d activer les kookis et je ne ses pas qoui fair pouvez vous m aide merci
je n’arrive pas accedé a mon compte facebook
je n’ai plus acces à ma boite mail sur hotmail.fr !!!!! on me dit que mon code secret est faux alors qu’il est exact j’en suis absolument certain !!!! et lorsque je suis le processus de changement de code, on me renvoie pour vérifier sur mon ancien numéro de téléphone que je n’ai plus … donc je suis dans l’impossibilité de recevoir l’appel de sécurité et voilà … je tourne en rond !!!! ce changement pour outlook est une source de problèmes et je ne vais pas me géner pour le faire savoir autour de moi !!! je ne vais pas faire de la pub !!! et impossible d’avoir de l’aide
nous somme souvent pirate
cela fait 3 jours que je ne peux plus accéder à ma boite « Hotmail.fr ». Quand je veux me connecter par OUTLOOK, le message : cette page ne peut pas s’afficher », apparait. Je vais finir par passer l’ordi par la fenêtre. Que dois je faire.
connection impossible a sa boite mail et donc a ces méssages … quel interet de proposer de tels services si cela fonctionne quand ça veut ? méditez y !
Je ne me souviens plus de mon mot de passe
Super depuis hier je me suis apperçi que je ne pouvais plus me aller sur ma boite mail
bonsoir j’ai le meme pobleme que nadine
Je ne comprends pas pourquoi, depuis hier, je ne peux accèder à ma boite e-mail. J’ai relancé x fois l’ordinateur pensant que cela ferait quelque chose : nada!! Professionnellement j’en ai une trés forte utilité et cela est trés urgent.
impossible d’accéder à ma boite de messagerie depuis 4 jours ?????
se connecter à des amis
recherche inscription a messagerie gratuite
je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail
je n,arrive plus a me connectait, c,est un autre compte, a la place merci
galère ,impossible de me connecter ,il m’est demandé un compte que je ne connais pas ,au secours SVP .
rendez-moi ma page d’accueil … ici je n’y pige que dalle et ne peux me connecter en quelques secondes et voir mes mails … … je vais donc me rabattre sur une autre ligne de messagerie … adieu…
impossible depuis d’etre connecté à mon e mail
Je ne me rappel plus de mon mot de passe??? Je ne peux plus ouvrir ma boite mail n’y en envoyée de mail !!!! Je suis embêtée et cela me pénalise beaucoup pour mon travail et ma vie personnelle comment faire ? A qui je peux m adresser svp merci
je n’et plus acces a ma mesagerie outlook
Microsoft se moque de nous!!
Si Hotmail était assez convivial et pratique , Outlook est tout le contraire.
Microsoft ne prend aucun compte des réclamations des clients et ils sont impossibles à joindre .
Nous sommes pris en otages et il faut vite aller sur GMAIL.
je n arrive pas a accéder a mon compte Hotmail que puis je faire? j ai pu lire que c étais passé sur Outlook pourriez vous m aider merci
Hier, mon compte Outlook mail a été piraté et mon compte a été bloqué. ou je peux m’adresser pour le débloquer et changer le mot de passe.
Merci de votre coopération.
Claude paré
c genial
J’avais HOTMAIL maintenant j’ai des blocages dans mes envois de messages dans Windows live mail. Je n’arrive pas a stopper des envois multiples qui inondent les contacts.
Merci de m’aider.
cela fait plus de deux mois que je ne peux plus acceder a ma bt mail car je ne me rappel plus de mon mot de passe et lorsque je contact microsoth il m’envoit des codes que lorsque je rentre ils me disent qu’ils sont erronés que faire
je n’arrive plus à ouvrir ma boite mail yvesmartinique@hotmail
Bonjour,
Je travaille avec Bing. Avant je cliquais sur outlook.com et j’avais la page d’ouverture pour taper mon adresse et mon mot de passe.
Depuis deux trois jours, je trouve une page blanche.
Comment cela ce fait-il ?
comment avoir accès de nouveau à ma messagerie hotmail.fr.
D’avance, je vous remercie.
maxence
Est ce que ce n’est que seul le Hotmail.fr de mon adresse mail qui va changer en Outlook.com le début restant identique ainsi que le mot de passe ? Dans ces conditions je peux adapter maintenant mon adresse mail ?
je ne peux me connecter sur ma messagerie hotmail.com.. pourquoi?? comment faire. merci de me répondre
je ne peux pas me connecter sur mon compte hotmail outlook
je souhaiterais avoir une icône qui me permette de le faire , sans encombre :
merci , cordialement.
les explications sont claires, j’ai lu mes messages sans problèmes. Merci
dommage que lorsqu’il y a quelque chose qui marche bien , il ,y est toujours des gros malins qui changent tout . j’espère que l’on poura trouver un autre site que celui que l’on veut nous imposer .
Du jour au lendemain plus de boite mail, impossible à retrouver ni a se rappeler tous les contacts et adresse.
Très mécontente, pas de problème pendant des années et d’un seul coup soit disant pour des raisons de sécurité on nous enlève tout.. nul
C’est honteux ! moi aussi sans rien demandé je me retrouve avec Skype que je déteste ………… plus d’accès a ma boite mail ……….
Perte de mes contacts etc………..
nul et nul de chez nul ……………………….
OUTLOOK fonctionne bien pour moi c’est free qui n’existe plus ……
quel est le problème SVP ??
quand je reçois des mails (car je pense en recevoir ) je ne les vois pas depuis le 23 mars : est ce normal d’après vous ??
merci de faire quelque chose si c’est possible
comment retrouver mes favoris sur la nouvelle messagerie,
Idem ! ras le bol de ces changements !!! ma messagerie est indispensable pour mon travail !!! je fais quoi maintenant, je fais quoi !
Rrrrrrhh je suis en colère!!!
Franchement n’importe quoi leur changement!!!!
Je fais parti des gens qui sans rien demander, ce sont retrouvés d’ msn sans rien faire sur Outlook!! Avec bien sûre aucune démarche net et claire à suivre pour pouvoir consulter normalement ses mails!!! Résultat je suis dans la merde comme pas mal de gens je pense!! surtout que ma boîte hotmail me sert pour recevoir mon travail! Mes mails apparaissent mais je ne peux pas les consulter!!! Donc les ouvrir!! Y en à franchement marre de ce prendre la tête parce-que ses messieurs dames qui modifient ces logiciels ne prennent pas la peine d’avertir les usagés correctement! je veux dire par là, avec les bonnes démarches à suivre!! car pour recevoir des messages qui nous dise que ça va changer! Ça, y a pas de problème!!
Mes pour faire ces changements sans se prendre la tête ça, c’est autre chose!!
J’espère que dans le futur je ne me retrouverai pas aussi pénalisée que depuis une semaine!
j’arrive même pas a consulter mes msg c’est quoi ce changement d’outlook ou je sais pas quoi.
@ Hotmail est devenu Outlook mais uniquement le nom change, vos identifiants restent les mêmes.
Moi, sérieusement, j’ai toujours détesté Outlook, je trouve que son principe va extrênement mal, j’aime pas comment il est fait, déjà avec hotmail, je vois une grosse différence. Plus facile à utiliser et plus simple, même si Outlook ressemble beaucoup à hotmail. Il sera jamais à la hauteur de hotmail. Vive hotmail.