Mon compte GMF

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63 messages

1. moi c’est pareil j’ai reçu mon nouveau code d’accès et rien ne marche pas possible d’entrer dans mon compte gmf que ce passe t’il ? j’en ai demandé un autre et c’est pareil pas possible ça commence a etre la galère je crois que je vais voire ailleurs

2. je veux m’inscrire comment faire?mais malheueusement je ne sais pas quoi faire.
   j’ai appelé au 0899199895 sans succés.
   merci de répondre a ma demande

3. Je veux m’inscrire comment faire ?

4. Comme l’indique vos derniers commentaires il n’est plus possible d’accéder à mon compte..Pourquoi?
   Par contre, ayant reçu mes avis de paiement, votre Sté demande à ce que le TIP ne soit plus UTILISE. J’ai pu utiliser mon compte encore au mois de septembre 2015. CETTE GRANDE SOCIETE deviendrait-elle pas une arnaqueuse?.. Une réponse serait souhaitable

5. j’ai demand& un nouveau code car avec GMF je ne puis jamais accéder a mon compte epargne

6. 2eme msg.
   Ne surtout pas suivre les conseils de la GMF
   Sans doute un pb de comprehension entre Sce Informatiques et Sces Commerciaux qui ne parlent pas le même langage…….

   rechercher « espace client gmf »
   et choisir
   https://espace-assure.gmf.fr/public/pages/editorial/decouvrirespacegm/SERV1.faces
   J’ai pu accéder à mon compte (passwd via sms)

   Mais je ne suis pas d’accord avec une « autorisation de paiement »;
   je souhaite pouvoir faire un TELEREGLEMENT (il faut IBAN de la GMF)
   c’est beaucoup moins risqué.

   … alors demain cheque et envoi postal.

   Cordialement,
   ** cix **

7. malgré toutes vos rubriques je ne peux plus me conecter à mon compte gmf comme je faisais depuis plusieurs années pour payer toutes mes cotisations je dois donc recommencer comme par le passé par courier !!!

8. Je dois changer mon pare brise, j’ai essayé 10 fois d’appeler le 09**, sans succès; donc allons voir sur le site…pffff!!! c’est quoi ce bazar? Par contre je reçois bien les factures..on me connait, mon adresse, mon téléphone, etc…Alors ?? Pourquoi les infos que je donne ne me permettent pas d’acceder à mon compte ??
   C’est usant….
   Compte bloqué?….ou quoi ?

9. Pour simplifier l’identification et donc la navigation sur votre site, vous devriez à mon avis clarifier les dénominations et en particulier nous dire la différence entre client, sociétaire, souscripteur, adhérent, car personnellement je ne m’y retrouve pas quand il s’agit d’entrer un numéro!!

10. j’ai besoin d’un relevé d’information pour mon assurance auto et je n’arrive pas très très compliqué commant faire

11. Il faut être un internaute pour naviguer et arriver à payer en ligne. tout est compliqué. Plein de choses inutiles dans les rubriques

12. impossible de connecter sur votre site

13. Bonjour,
    Est-ce possible de régler ma cotisation d’assurance auto sur internet?
    Merci de me répondre.
    Cordialement.

14. trouver comment payer en ligne semble titanesque et IMPOSSIBLE!!!

    noté triple zero…AAAHHH

15. Je partage l’avis de tous les mécontents qui cherchent désespérément à se connecter sur votre site. Depuis le temps que le problème est évoqué, c’est vraiment se payer la tête des gens. Alors ne vous étonnez pas si les gens vont voir ailleurs !!!

16. Nouveau mot de passe reçu le 15/01/2015:impossible de créer mon compte GMF,aprés avoir déja essayé avec l’ancien mot de passe,il y a quelques jours.Site impossible à creér!,plus nul tu meurs !

17. votre site est d’une nullité incommensurable. Avez-vous essayé de faire un paiement en ligne avant la suppression des chèques et testé une seule fois l’accès au règlement des cotisations ?sociétaire GMF depuis 1967 je me permets de suggérer à vos informaticiens de remettre les pieds sur terre. Dans aucune rubrique ne figure tout simplement « vous voulez régler vos cotisations ? » Est-ce que une page entière de divers sites GMF est-elle nécessaire ?

18. Dur, dur la connexion au compte GMF par internet, ce problème est récurrent et commence à m’énerver sérieusement. On ne peux même pas demander un devis en ligne, cela bogue, on ne peux pas consulter ses garanties, en un mot on ne peut rien faire.
    Vive les nouvelles technologies à la GMF !!!!!!!!!!!!!!!!

19. Bonjour et bonne année 2015,

    Je ne peux pas accéder à mon compte client. Depuis plusieurs jours, je manipule sur mon web., rien à faire, pas moyen. Que faut-il faire…..?

20. Pour envoyer le code d’accès à mon compte sociétaire, 2 options: cocher la case envoi par SMS, or vous ne possédez pas mon numéro de tél, ou bien par courrier, réception du courrier 10 jours plus tard. Pourquoi ne pas simplement prévoir un endroit ou l’on indiquerait soi même son n° de tél.

21. Impossible de me connecter à mon compte GMF.
    Essayer de simplifier les procédures
    Merci

22. L’accès à vos services est vraiment trop compliqué!!!! Après maints essais je n’ai toujours pas réussi à vous contacter pour vous demander de m’adresser d’urgence mon échéancier électronique pour ce qui concerne un de mes contrats automobile confié à votre agence d’Albi.
    Dommage, il s’agit là d’un véritable handicap.

23. Ne connaissant pas mon numéro d »identifiant il m »est impossible de rentre en contact avec vous

24. il m’est toujours impossible de me connecter à mon site sociétaire pourtant j’ai reçu, suite à une nouvelle demande , 2 nouveaux codes secret qui m’ont été adressés le 25/10/2014

25. 27 octobre 2014 21h 30 D’accord avec bon nombre de commentaires sur le fait qu’il est pratiquement impossible d’avoir votre site.Un véritable parcourt du combattant.Les remarques sont-elles lues? Si oui, rien ne change et cela démontre votre inefficacité à tenir compte du client.,Je ne dis pas assuré.Faites un effort MERCI.

26. j ai voulu payer en ligne. Laccès sur le compte personnel est trop compliqué. On devrait à partir de l’adresse gmf.fr avoir un accès simple et direct au paiement en ligne, ce n’est pas le cas. je me suis fourvoyé pendant 3:4 d’heure parfois sur des sites dont je me demande encore quel est le lien avec la gmf qui m’y a pourtant envoyé, avant de pouvoir établir la bonne connexion, et la pas de problème c’est clair et net le paiement se fait sans difficulté. Pas sur du tout que la prochaine fois je paye en ligne si je dois mettre autant de temps pour trouver la bonne liaison! Pour le moment le bon vieux paiment par tip ou par chèque est encore plus rapide et bien plus simple. si je dois mettre une note c’est 2/10. Et je suis d’un naturel plutot bienveillant.

27. pour paye

28. bjr,
    Lorsque nous avions souscrit notre assurance habitation, nous avions toutes les garanties dixit la conseillère tout sourire. Nous avons fait totale confiance, chacun son domaine..
    La semaine dernière, avons eu un souci d’engorgement dans nos canalisations d’eaux usées, mon mari s’est déplacé a l ‘agence de Saumur, la donne n’était plus la meme, plus de sourire avait la conseillère..la garantie pour nos canalisations, oups..nous avions pas…c’est une option…
    En conclusion, qd on souscrit, sommes accueillis à merveille, limite dans un fauteuil en cuir , avec café offert, HORS revenons déclaré un sinistre..pouvons resté debout, ça va etre rapide..la garantie pour ce sinistre est en option..MAIS le réglement, il n’est jamais en option??…, il faut qu’il soit garantie !!!
    Des sociétaires MAIS PLUS de la G M F !!!!

29. je trouve que c’est bien que la GMF Face profiter a ces clients des Avantages des offres.
    merci la GMF

30. Impossible de ce connecter au compte gmf.fr ?

31. C’est toujours impossible de vous contacter – il faudrait régler ce problème récurent

32. Jacqueline 08 aout 2014

    Impossible de se connecter sur les différents produits que j’ai à la gmf donc impossibilité de pouvoir régler le montant des cotisations en ligne ,toujours obligée d’utiliser de se servir du tip.

    Ce service fonctionne très très mal.

33. IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU COMPTE

34. Je vous ai envoyé le règlement de 440.46 euros pour la cotisation annuelle de ce véhicule car n’ayant pas reçu l’avis de somme à payer donc au reçu de votre courrier je vous ai envoyé le règlement, mais de n’ai pas reçu la carte verte et le papillon vert à mettre sur mon véhicule.
    je vous demanderais de bien vouloir me le faire parvenir en urgence, car si je suis arrêté par la police il risque de me mettre une amende.
    Dans cette attente, je vous présente, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

35. impossible de se connecter au compte .

36. ca fait une heure que j essaie en vain de me connecter sur mon espace societaire GMFJ ,j ai rentré plusieurs fois mes coordonnées sans succes ou est le problème?????

37. il faut vraiment avoir envie de payer car pour accéder au site ?
    une demi6heure après toujours pas d’acces

38. Sociétaire avec une Renault Laguna avis d’échéance 30.05.14
    parvenu sans Tip ,,,,
    Dois-je attendre sa réception pour régler 279,94 €

39. il est très difficile de faire une opération sur son compte, ou même seult.une consultation,ce site est-il vraiment opérationnel ???

40. Votre système de paiement en ligne est une belle arnaque, ou bien organisé par des incompétents, grassement payés par nos cotisations. Inutile de faire de la « pub » mensongère. Je viens d’en faire l’expérience comme tous les intervenants de ce site. Si vous experts en assurance sont aussi compétents que vos pseudo. informaticiens , autant aller voir vers vos concurrents qui sont certainement plus sérieux.

41. je n’arrive pas a me connecter a mon compte gmf.fr

42. je n arrive pas a me connecter a mon compte gmf j ai pas mon numero de cade d acces .

43. je n arriva pas a entrer dans mes comptes

44. j’éprouve des difficultés pour ouvrir un compte a la gmf je suis sociétaire depuis plus de 60 ans et je souhaiterais suivre ma situation sur internet

45. je voudrais arreter mon assurance car j ai vendu ma voiture et j achete une nouvelle

46. Sociétaire n° W0*86 je demande une modification : pour mon contrat : 31*5D, l’occupant de l’appartement du * à 63400 Chamalières part le 1er Décembre 2013, je demande donc de transformer mon contrat de façon à ce que si, d’aventure, il arrivait un sinistre quel qu’il soit je sois assuré à cette date en responsabilité civil de propriétaire d’un appartement libre, donc non occupé alors que jusqu’à ce jour je n’étais assuré qu’en temps de propriétaire non occupant. Le départ de cet occupant vient de m’être signifié. Merci pour la modification en conséquence dès demain 1er décembre à 0 heures

    –> Faites cette demande directement auprès de l’organisme concerné.

47. Suis très déçu de l’accès à mon compte GMF.fr.
    Ai toujours message : Les éléments saisis ne vous permettent pas d’accéder à votre Espace GMF. Pour obtenir de l’aide, consultez notre aide à l’inscription et à la connexion de l’Espace GMF.
    Je n’ai jamais vu un site aussi difficile à ouvrir!
    Si cela continue je vais changer d’assurance…c’est certain!
    Pas de félicitation non plus pour le standard téléphonique par serveur:
    Tapez 1, puis taper 2 3 ou 4 Bref la galère. Impensable de nos jours.
    Cdlt.

48. le 29/09/2013
    a ce jour imposible de me connecter sur le site du paiement en ligne (carte bleu )cela commence a devenir grave .

49. je souhaiterais connaitre le montant des versements mensueles de mon nouveau contrat

50. votre service d’acces aux services a distance est une veritable usine a gaz . 1 heure que j’essaye de me connecter

51. IMPOSSIBLE DE RENTRER MON NOUVEAU CODE . DES QUE JE TAPE LE 1er CHIFFRE LE CADRE AU DESSUS DU CLAVIER SE REMPLIE

52. Bonjour,

    Je souhaiterais que me communiquiez le montant de ma franchise auto.

    Cordialement.

53. Merci de transmettre une attestation assurance habitation, impssible d,avoir le lien pour l,editer

54. j’ai reçu mon numero de compte d’acces à distance impossible de me connecter je vois que je ne suis pas le seul

55. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!

56. je suis le mari de W* décédée le 05 mars 2012
    A ce jour aucun capital n’a été versé
    je voudrai savoir quelles sont les formalités ou documents nécessaires pour clore cette affaire
    son n° de client : M/oo.O*
    N° D’adhésion: 1*/L
    Je ne sais trop vers qui me tourner, je vous laisse mon mail:
    .@yahoo.com
    merci de communiquer
    Cordialement
    Denis W.
    
    > Contacter directement l’organisme par téléphone !

57. Bonjour
    impossible de se connecter à l’espace client !!
    me rend sur mot de passe oublie et je reçois rien par mail ou courrier

    ça commence à bien faire
    merci pour vos conseils

58. comment accéder à mes comptes.

    Réponse : la démarche est présenté ci-dessus.
    Il suffit de lire.

59. BONJOUR,
    Je n’arrive pas à entrer mon numéro de sociétaire, l’espace indiqué est obstrué.
    Comment faire ,? J’ai une question urgente :
    Est-ce que je dois avertir mon agence GMF/st gaudens 31 : un automobiliste a reculé dans ma voiture, il est dans son tort , il le reconnaît , il va effectuer un constat et moi j’ai fait faire un devis, mais après …. que dois-je faire?
    Une réponse rapide m’aiderait .Merci. N.C.
    N° sociétaire L0..2 – tél :0..81

    Réponse : comment est-ce possible que la case en question soit « obstrué », vous voulez dire impossible à remplir ?
    Si vous avez eu un accident, vous devez le reporter à votre assurance auto.
    Le constat doit être effectuer par les deux parties à la suite de l’accident et signer par les deux parties.
    Contacter votre agence GMF pour plus d’informations.

60. JE N ARRIVE A RENTRER DANS MES COMPTES

    > Quel est votre problème ?

61. en effet c’est le parcours du combattant sans résultat…

62. bonjour,
    impossible d’accéder à mon espace client quelque soit le moyen utilisé.. je ne suis pas la seule.. quand allez vous remédier à ce que je n’ose pas qualifié..

63. Je trouve que l’espace client gmf est assez difficile d’accès, pas vous ?