Mon compte Castorama

Castorama est un magasin de bricolage et de décoration.
Depuis quelques années, vous pouvez acheter vos produits directement sur leur site de vente en ligne castorama.fr

 
Le site innove car il met à disposition de ses clients une rubrique covoiturage ! Si vous souhaitez vous rendre dans un magasin castorama sans pour autant avoir un véhicule, c’est possible !

Accéder à son espace client sur castorama.fr

-> Aller sur la première page du site e-commerce : http://www.castorama.fr/store/

-> Repérer en haut l’espace client

-> Cliquer sur m’identifier

-> Vous arrivez sur une nouvelle page où vous allez devoir entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe

-> Cliquer sur le bouton bleu foncé ‘Valider‘ pour accéder à votre espace client.

Problèmes pour accéder à son compte castorama

Si vous n’avez pas entrer l’adresse e-mail que vous avez utilisé lors de votre inscription et de votre ouverture de compte, ce texte s’affiche : Aucun profil ne correspond à cet e-mail.
De même pour une mauvaise saisie de mot de passe, vous avez ce message d’erreur : Le mot de passe n’est pas valide.

En cas d’oubli de son mot de passe !

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ?
Aucun problème, aller sur la page ‘M’identifier‘ (voir ci-dessus) et cliquer sur le lien « > J’ai oublié mon mot de passe »
Si vous n’avez pas entrer l’adresse e-mail qui est associer à votre compte client, vous apercevez ce texte : Aucun profil ne correspond à cet e-mail.

Que peut-on faire sur son espace personnel ?

• En accédant à votre espace personnel, vous pouvez consulter votre compte
• Modifier votre profil
• Gérer vos newsletters (e-mail reçu de la part de castorama sur votre boite e-mail)
• Préciser votre magasin castorama (le plus proche)
• Mais aussi gérer et consulter vos derniers achats, vous pouvez suivre vos commandes depuis le site castorama.fr
• Gérer votre Carte client Castorama
• Contacter le service client avec la rubrique assistance
• Et lire la FAQ (Questions fréquentes posés par les clients du magasin)