Mon compte Caisse d’épargne

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101 messages

1. impossible d’accéder à mon compte ! vraiment internet c’est un plaisir… comment tenir ses comptes ? ça ne donne pas confiance et c’est frustrant …ça fait grincer des dents !

2. il n’est pas possible d’imprimer les relevés de compte?ce n’est pas pratique , en plus il faut que ce message comporte au moins 20 mots!

3. IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON COMPTE :refus de mon identifiant et absence de la grille pour frapper le mot de passe;ceci depuis 3 jours!!!!!!

4. La caisse d’épargne ce n’est plus comme avant. Pour retirer sur le compte cela va plus vite que pour avoir un service correct! !!!

5. Pas content !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

6. le logo caisse d’épargne a changé sur tablette est ce normal

7. Impossible de me connecter sur mon portable

8. pour compter des frais d intervention la caisse d epargne le fait vite meme sans raisons mais pour regler les problemes de connection là il n y a personne! depuis longtemps pourtant a la CE,et pour se faire rembourser des frais indus par courrier ils font la sourde oreille,pourtant bonne cliente! je pense changer de banque,Fortunéo vous donne de l argent pour aller chez eux,pas de frais de carte,pourqoui pas!!!!

9. J’ai reçu mon code confidentiel il y a 2 jours mais lorsque je tape mon code on me répond que le code n’ai pas valide ? Que faire? Merci

10. de temps en temps comme aujourdhui impossible de rentrer sur mon compte!!!quoi faire? attendre? ce n est pas toujours facile a la caisse d epargne!ailleurs c est mieux!

11. voilà maintenant 1 heure que j’essaie de me connecter à mon compte.
    Je ne doute pas un instant que le service est parfait,
    mais encore faut il pouvoir y accéder

12. Le programme ignore l’identifiant!!!?????Informez vos clients et testez vos programmes; Merci

13. quand cela marche bien ,pourquoi changer .cela fais 22 minutes que j’assai de me connecte a mon compte impossible ,alors revoyez la page d’accueille. serge

14. accès a mes comptes

15. bonjour, mon père très âgé apprécie le site sur tablette Android mais après uen mise à jour automatique son identifiant n’a plus été mémorisé. En l’entrant à nouveau il a entré un chiffre de trop et a cliqué sur mémoriser. Mais ensuite, plus de possibilité de le corriger et donc plus d’accès au site. Quelle est l’astuce svp?

16. Bonjour ,

    Je suis à la caisse d’épargne depuis maintenant 14 ans.
    Je croyais que le direct écureuil me faciliterait les taches mais
    non; en plus j’appelle mon agence une incompétente me répond
    qu’elle n’est pas technicienne. Je n’arrive plus depuis 3 mois à accéder à mon relever en ligne. QUE FAITES VOUS POUR LA PLANETE ?
    Le client n’est pas roi à la CAISSE D’EPARGNE!!!!!!!!

17. s’est le gros problème chez vous pas que tous le monde se plaindre vous étonnez pas que vous allez perdre des gents

18. je suis pas contente du tout, j’ai voulue allée a mon compte, je ne peu pas, cet ait affiché de faire le code confidentiel, je net pas pus l’affiché, je demande de ne pas touché a mon compte, au mois de mai en ma prit des fraies il y avais rien de bizarre dans mon compte pour quoi,; si c’est partis comme sa je change de société il y a d’autre banque pour moi il y a aucun problème.

19. depuis le 31.3.2O14 je ne peux accéder à mon compte ni accéder au distributeur le message indique abonnement bloqué ???? et sur distributeur incident technique ?????

20. Depuis plusieurs jours , jke ne peux plus accéder à mon compte …Avant c’était très facile

21. J’accédais a mes comptes facilement et maintenant je ne sais plus comment faire.

    Pourquoi?

22. depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder à mon compte – à la banque il n’y a pas de problème (j’ai eu un extrait hier) identifiant et code bons – alors ??

23. Je n’arrive pas à accès à mon compte ?

    Pouvez-vous me dire pourquoi ?

24. impossible de consuter mon compte le 28 fevrier .pourquoi?????????
    c’etait si simple………!!

25. j.arrive pas a connaitre mon compte car le numéro du code et bon pourquoi ?

26. j.arrive pas a connaitre mon compte car le numéro du code et bon pourquoi ?

27. Impossible de se connecter sue ce soit par internet ni sur l’appli mobile , les codes sont bons car consultation par telephone ,pas de souci …
    Que se passe t’il ?

28. Impossible d’acceder a mon compte je revient toujours sur la page d’accueil une fois valider mon code et identifiant . Bravo pour un service payant !!! Comment se faire arnaquer facilement par sa banque .

29. je change de banque

30. impossible de pouvoir consulter mes comptes enligne le systtéme est bloqué pourquoi???

31. pas d’erreue de ma part:identification,code .pourtant compte non accessible…………….

32. je ne suis pas seule à avoir des difficultés pour accéder à mes comptes en ligne.
    j’ai la volonté d’utilisée ce moyen mais, c’est le parcourt du combattant …
    De plus, allée dans son agence sans rendez-vous ce mais pas possible…
    Je suis cliente de puis 40ans et avoir mes comptes dans cette même banque…
    Merci la caisse d’epargne.

33. consulter mon compte caisse epargne

34. mon identifiant et bon je lai verifier sur mon contrat et imposible sois disant on ne pe me conecter c pa le bon parcontre pour payer des frais des ajio ou otre debilitée la sa bug jamais

35. je n’arrive pas a obtenir le formulaire pour pouvoir acceder a mes comptes en ligne
    je reviens toujours sur la meme page

36. lamentable de passer des heures sans pouvoir acceder à mon compte
    en france quand les choses vont bien on les change

37. je n arrive pas a faire une demande pour recevoir mes releves de compte
    par internet au lieu du papier

38. pourquoi faire simple alors que c si facile de compliquer???
    sa marche aussi bien que notre gouvernement .

39. on peut même plus avoir accès au compte
    c’est du n’importe quoi
    je vais changer de banque sa seras peut être mieux.

40. vous compliquez de plus en plus l’accès au compte
    alors que le montant payé pour ce service est fort élevé!!!!

41. annick
    j’ai été coupé brusquement sans savoir si j’étais encore en connexion

42. bonsoir depuis qq jours mon compte ne fonctionne plus ni débit, ni crédit…… super..

43. Pas moyen de consulter mes comptes puisqu’on arrive pas à m’identifier. Alors ce service est-il fait pour nous aider? Ou pour nous embeter un peu plus?

44. Pour effectuer u n virement d’un compte à un autre , on m’affiche montant invalide.

    Que signifie « montant invalide » ?

45. Impossible d accédé aux comptes
    Mon identifiant est bon mais sa m ecrit nous avons pas réussit a vous identifiez
    Avez vous deja eu le tour?

46. impossible de me connecter avec mon identifiant depuis ce matin.

47. j.ai nest pas acces pour une raison quiquonque merci de bien vouloir m.aider

48. Toujours impossible de consulter les mouvements du compte courant, ni du compte assurance vie.
    Le meilleur étant que même le formulaire contact de l’assistance technique ne fonctionne pas!!!
    Merci de remédier à ces problèmes au plus vite!!!

49. je n’ai plus accés à mon compte on me dit que je me suis trompé d’identifiant, alors que je fais le bon, quelqu’un à le même problème?

50. Voilà + d!une heure que j’essaie d’avoir accès à mon compte , sans succès.
    Je voie que je ne suis pas toute seule , et c’est énervant. Remettez le système de consultation par tél.
    Trop compliqué , votre système . Pourquoi ne pas faire simple , quand on peut faire compliqué ! Quelle belle devise pour l’écureuil.

51. Impossible d’accéder a mes comptes avec internet depuis semaine dernière, c’est long!
    serait-il possible d’être satisfait ( comme client )
    merci de votre réponse

52. impossible d acceder aux comptes… que font vos informaticiens…se seraient superbes que les services proposees fonctionnent d autant plus que nous payons pour cela…

53. je n’arrive pas à être identifiée afin de pouvoir accéder à mes comptes sur le net depuis fin février et pourtant avant tout allait bien. Que faire???

54. Depuis samedi , je ne peux pas aller sur mes comptes la touche valider ne fonctionne pas .

55. plutôt sur le bouton valider

56. Impossible de me connecter ???

57. il m est impossible d accéder à mon compte et apparemment je ne suis pas le seul !!!! c est le b* vive l informatique !!!!

58. je n’arrive pas à me connecter sur mon compte avec mon indentifiant

59. depuis samedi impossible de me connecter sur mon compte avec mon identifiant
    un gros message apparait sur mon écran me disant que ma connection est momentanément indisponible ou quelque chose dans se genre la.

60. je n’arrive pas à aller sur mon compte en indiquant mon numéro d’identifiant

61. Bonjour,

    Impossible de me connecter avec mon identifiant, message d’erreur : que je me suis trompé de numéro identifiant !!!
    Est ce que d’autres personnes ont le meme probleme svp ?

62. Le site http://www.caisse-epargne.fr est indisponible aujourd’hui le 19 Fevrier 2013 ! Impossible de charger la page d’accueil ou d’accéder à son compte en ligne..

    Je viens d’essayer à 12h00 ça ne marche pas..

63. Comment se fait-il que je n’ai plus d’accès à mon compte par Internet depuis plusieurs jours? J’espère que vous serez en mesure de me donner des explications et que vous pourriez arranger le problème rapidement.Mon numéro de téléphone:07.*.Mon adresse e-mail: car*@orange.fr-Merci-

64. IMPOSSIBLE D’ACCEDER A MON COMPTE MÊME AVEC MON IDENTIFIANT ?

65. bonjour
    vous m’avez envoyer un code confidentiel ; mais je n’ai pas pu ouvrir mon compte pour benéficier des services banquaire a distance ! « direct ecureuil et sa me la bloqué

66. impossible d’aller sur mon compte meme avec mon identifiant exact !!!!!!!

67. j’ai reçu l’identifiant et le mot de passe pour e-carte bleue je n’arrive pas à me connecter

68. depuis des semaines je n’arrive pas à consulter mes comptes.Quand est ce que le nécessaire sera fait??????

69. 31 janvier à 10 h 10 impossible d’entrer mon identifiant ?

70. Depuis le début de l’année il devient presqu’imôssible de consullter son compte,ce qui était relativement facile avant.

71. je peut pas me connecter sur mon compte

72. depuis decembre 2012 je ne peut consulter mon compte est beau mettre mon identifiant et le code cela me met bloquez quavant pas de soucis

73. ¨Pas évident de créer son compte sur le net !!!!!!!!!!!

74. Scandale depuis un mois je n arrive pas a entrer mon code identifiant ?

    > Quel est votre problème ?

75. je n’arrive pas à entrer mon code identifiant

76. Je n’arrive pas à consulter mes comptes depuis plus dun mois, je suis passé à l’agence, rien n’a été résolu!je tombe sur une page au fond noir et ne peut taper mon identifiant

77. je n’arrive toujours pas à ne connecter sur le site(mon compte caisse d’épargne) il ne veux pas prendre mon identifiant,alors que jusqu’a maintenant tout aller très bien que faire?

78. Depuis 8 jours je n’arrive plus à consulter mes comptes sur le site http://www.caisse-epargne.fr, la fenêtre normale n’apparaît plus, mais par contre une page sur fond noir et caractères blancs. Si je vais sur l’identifiant « correct », une fenêtre me prévient: « Vos services en ligne sont momentanément indisponibles. Pour accéder à vos comptes, vous pouvez utiliser le 3241 (coût d’un appel local) ou utiliser gratuitement Direct Ecureuil sur votre mobile (applications iPhone, iPad, Android et BlackBerry ou via le site mobile http://www.m.caisse-epargne.fr). Merci de votre compréhension. » Pourquoi je n’obtiens plus jamais le site convivial de toujours ??? J’ai essaye le nouveau site proposé: m.caisse-epargne.fr (avec un « m », en plus), la fenêtre n’est plus sur fond noir, et je peux accéder à mes comptes, mais ce site avec un « m » en plus, n’est pas aussi convivial que le classique…

    >> Réponse : le site caisse-epargne.fr est pour les clients utilisant un ordinateur classique et le site M.caisse-epargne.fr est le site pour les personnes surfant sur leur téléphone portable ou sur tablette numérique.

79. Impossible de se connecter a mon compte depuis une semaine , pour quelle raison?

80. depuis ce matin , je ne puis acceder a mon compte

81. je n´arrive plus à acceder à mon compte.je ne peut plus faire mon code identifiant.

82. Bonjour

    Je cherche à consulter mon compte en ligne en saisissant mon identifiant
    mais le mot de passe que j’ai recu est forme de lettres alors que le code confidentiel est avec des chiffres
    que dois je faire

83. je ne puis aller sur le site officiel de mon compte

84. ma fille est en Australie et souhaite faire des virements par internet de son compte français sur son compte australien , on lui prélève des frais d’un montant de 16 euros à chaque fois alors qu’on lui avait dit que c’était sans frais , de plus son amie a obtenu le remboursement de ces frais par son agence caisse d’épargne et pas elle , où est la logique ? peut on m’expliquer? Merci.

    Réponse du modérateur : je vous invite à aller dans l’agence Caisse d’épargne de votre fille et de leur faire part de sa situation.
    Certaines agences émettent des frais lors de virements à l’étranger.
    Tout va dépendre de son contrat..

85. Ou consulter le nombre de S Miles

    > La caisse d’épargne n’est plus partenaire du programme Smiles.

86. Consultation de mon compte

    Modérateur : que souhaitez-vous savoir à ce sujet ?

87. bonjour ,je suis désolé de n avoir pas puis accédé a mon compte conte tenus des subresos.je n arrive pas a entrée mon numéro .d identifiant et mon code que jai a la main.Merci Mr B.

    Modérateur : quel problème rencontrez-vous ?

88. quel nombre S’Miles ?

    >> La caisse d’épargne n’est plus partenaire du programme smiles.

89. Le site internet de la caisse d’epargne ne fonctionne plus ?

90. je n’ arrive pas à me connecter Comment faire MERCI

91. AVOIR UN MOT DE PASSE

    Réponse : vous avez du recevoir vos codes d’accès par courrier (papier)
    Si ce n’est pas le cas, contacter votre agence.

92. J’ai un compte Direct Ecureuil et n’arrive pas à l’obtenir en faisant mon identifiant et mon code personnel. Il me dit « compte bloqué ». Pourquoi ?

93. avec un peu d’orthographe c’est encore mieux !

94. bonjour, j ai une petite somme d argent sur mon compte épargne a sedan,mais je vis depuis de nombreuses années en hollande, est il possible de faire virer cette somme sur mon compte ing ivi aux pays bas.
    merci de votre réponse

    >> Il est possible de faire un virement bancaire depuis un compte en France vers un compte dans un autre pays européen.

95. Bonjour, Je demande svp si l ‘argent est rentré dans mon compte merci bien a biento.

96. Bonjour, j’ai eu un prélèvement sur mon compte le 04/08/2012 de 87.48 euros et je ne vois pas à quoi il correspond? Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte! Merci

97. après une suite de non connexions j’ai réussi à me conecter semaine précédent, depuis je ne n’arrive plus à joindre mes comptes. je possède un mac dont les navigateurs sont up to date!

98. JE VOUDRAIS MON COMPTE EN LIGNE mon email est …

    Réponse : ce n’est pas e-mail que vous allez obtenir vos identifiants bancaires, contacter votre banque et vous allez les recevoir par courrier.

99. j ai ouvert le compte 00…
    établissement ..
    guichet 90000
    au nom de …
    pouvez vous me communiquer la date d ouverture??

    Modérateur : Nous sommes un site d’entraide et non des représentants de votre banque, merci de vous adresser à votre établissement bancaire !

100. @Jacqueline : le crédit Izicarte semble être une carte bancaire associée à un Crédit.
     J’ai regardé sur différentes pages du site Crédit Agricole, la démarche pour consulter son compte avec une carte izicarte semble la même que pour ceux qui ont une carte bancaire « classique ».
     Je cite « Vous accédez gratuitement aux services suivants :
     Consulter vos opérations au Comptant et à Crédit(…) »

101. comment consulter le credit izicarte sur internet?