Mon compte Banque Populaire

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39 messages

1. Bonjour,
   Impossible de me connecter sur mon compte BPACA via CYBERPLUS.
   1er essai, message d’erreur.
   2ème essai la connexion semble aboutir puis fenêtre où je suis déconnectée.
   3ème essai une fenêtre me disant de valider les informations au dessus alors qu’il n’y a rien. ???
   Cela ressemble à du piratage de compte bancaire.
   message du 20/03/2016 à 9h32
   problème rencontré dès ce même jour entre 9h10 et 9h20

2. Je n’ arrive pas à me connecter à cyberplus bopc avec mes codes que j’ utilise pourtant régulièrement. Les 4 cas évoqués en cas de problème ne me concernent pas.

3. aujourd’hui, j’ai un Id et MDP d’une conseillère de la banque populaire pour Cyberplus.
   après changer nouveau MDP, la connexion est inaccessible. SOS.

4. C’est pitoyable comme service.

   Nulle part c’est indiqué quelle est la solution pour tel ou tel problème – j’ai trouvé sur les forums seulement qu’un nouveau couple idintifiant – mot de passe vous sera envoyé si vous n’avez pas utilisé votre cyber^ dans les premiers 3 mois

   « Contactez votre banque » est absurd ici, pour un sevice « cyberplus »
   J’ai changé ma banque.

5. J’ai bien essayé de récupérer mon « premier » mot de passe cyberplus en respectant les instructions à la lettre mais c’est impossible!
   C’est nul.

6. Pagé d accueil libellée demande de connexion ajouter utilisateur .,!consultation directe impossible

7. Impossible d accéder à la consultation de mon compte avec mon iPad es ce normal j ai fait 10 tentatives!!! J en arrête la

8. Ils auraient du appeler ca cyber moin car impossible de s y connecter de plus aucune solutions n est proposé pour s en sortir vive le progres !

9. Franchement c’est grave de faire un site une appli aussi minable problème d’accès,d.abonnement bref pour activer un nouveau destinataire de virement c’est catastrophique!! Ça peut être grave de ne pouvoir faire quand on le souhaite des opérations aussi basique!

10. la connection a cyberplus est innacessible,j,en ai marre,chaque fois il faut un certain temps

11. c’est agaçant de peiner pour obtenir mes comptes après sept appels succéssifs

12. impossible d’accéder à mon compte et j’ai même un problème de paiement par CB alors que mon compte est approvisionné – merci de m’expliquer pourquoi – merci

13. Après avoir lu votre aide et essayer à comprendre, cela est très facile d’accéder aux comptes. Cela fait un plus pour la sécurité.
    Merci à l’équipe.

14. Depuis que la mise en application de la nouvelle interface de Cyberplus, la majeure partie des options est « momentanément indisponible »
    Il faudrait songer à virer vos informaticiens qui clairement sont incompétents.

15. Bonjour. Voila je n’arrive plus a me connecter à Cyberplus. J’essaye pourtant en utilisant le mot de passe que ma banque m’a donné mais une fois l’identifiant et le mot de passe entré, ça me mets « fermeture de votre espace sécurisé » et pas me connecter. Que dois je faire?

16. je veux créer mon compte par internet mais sur votre page d’accueil je ne trouve pas « créer votre compte »
    Donnez-moi la marche à suivreSVP

17. je n’ai plus accès à mes comptes .pourquoi

18. Bonjour
    Je n’arrive à accéder a mon compte en ligne, comment faire étant un novice en outil informatique, je ne connais manupuler l’ordinateur, donc vos conseilles sont indispensable à moi
    merci

19. depuis peu vous avez changé le fonctionnement de cyber plus et a présent je ne peux pas prendre connaissance de mon compte ,cela est très désagréable !!!

20. Ras le bol, impossible de me connecter depuis 10 jours !!!!!!!!

21. impossible de me connecter

22. impossible de me connecter malgre tous mzs effort pas bien clair l explication

23. impossible de se connecter

24. impossible d’acceder a mes comptes malgres toutes les donnees la banque
    mon compte est juste crée pouraije savoir pourquoi.

25. je demande l’ accès, à la possibilité de lecture de mes comptes, et cela ne paraît pas simple

26. Je. Voudrai. Savoir. Combien. J ai eu. De. Paye. Merci

27. j’attends un colis en Belgique, à 4000 LIEGE, et je n’arrive pas à m’inscrire: on me renvoie sans arrêt à une commune en France. Impossible d’introduire les coordonnées belges. pourquoi?

    > Vous êtes sur que votre demande concerne une banque ?!

28. impossible d’acceder à mon compte !!

29. il est impossible d’accéder aux comptes aujourd’hui ,cette modification d’acces n’est pas au point,ou comment faire? merci de repondre svp.

    > Quel est le message que vous obtenez ?!

30. « service momentanément inaccessible » s’affiche sur mon ordinateur alors que mes comptes sont consultables sur d’autres ordinateurs ?

31. Impossible d’accéder aux comptes bien que je n’ai pas changé de code.
    Etant co-titulaire, il pourrait être possible que l’autre co-titulaire est changé le code sans me prévenir.
    Refaire un contrat va être nécessaire.

32. j’ai essaye toute les formules données par la banque mais impossible de se connecter ?

    Aide du modérateur : quel message d’erreur avez-vous ?

33. impossible de me connecter
    le code et le mot de passe sont bons

34. Impossible de me connecter
    La page ne s’affiche pas
    le code et le mot de passe sont bons

35. Impossible de me connecter pour accéder à mes comptes et éventuellement effectuer des opérations avec ce nouveau site

36. IMPOSIBLE DE CE CONNECTER POUR ACCEDER A MES COMPTES PAS SIMPLE

37. Impossible de se connecter pour accèder à mes comptes , site peu fonctionnel , c’est le moins qu’on puisse dire !!!

38. impossible de se conecter pour regarder mon compte

39. Bonjour , ça fait quelques année que je suis abonnée à cyberplus de la banque populaire du sud ouest et je n’ai jamais eu de problème mais maintenant avec ce nouveau site bpaca c’est devenu impossible car le bouton accédez à vos compte n’existe pas !