Mon compte Axa Banque

AXA est actuellement plus connu pour ses contrats et ses offres d’assurances que pour ses services bancaires.
La société AXA a lancé il y a quelques temps AXA Banque, une banque qui vous propose des services bancaires classiques (épargne, crédit, compte, etc.) comme les principales banques françaises traditionnelles et les banques en ligne.

 
Vous pouvez accéder à votre espace personnel sur le site d’axa banque, nous allons vous expliquer comment y accéder facilement et que faire en cas de problème.
Si vous êtes client d’AXA pour la partie assurance la démarche pour accéder à son compte est différente.

Consulter son compte en ligne AXA (Clients Banque)

1] Rendez-vous sur la page principale et donc la première page du site web d’axabanque : http://www.axabanque.fr/

2] A droite et tout en haut de cette page, vous avez un petit cadenas sous fond bleu foncé avec un texte « Espace client » suivi d’une tête d’un homme (illustration)
Cliquez sur Espace client, aperçu :

3] Après avoir cliqué sur ce texte (voir ci-dessus), vous arrivez sur une nouvelle page : la page d’authentification pour accéder à son compte.

4] Dans la première case, vous devez entrer votre numéro de client avec votre clavier :

5] Puis entrer votre code en cliquant sur les chiffres qui sont sur votre écran.
Vous ne pouvez pas utiliser votre clavier, vous devez utiliser votre souris et cliquer sur chaque chiffre un par un.

6] Puis cliquer sur le bouton rouge

Problèmes pour accéder à mon compte AXA Banque en ligne

> Si vous avez entré un mauvais numéro de client ou/et un mauvais code secret, ce message apparaît : « Les identifiants que vous avez saisis sont incorrects ou incomplets. Merci de renouveler votre tentative. »
> Si vous avez entrer un numéro de client trop court : « Veuillez renseigner correctement votre numéro de client ! »

En cas d’oubli de votre mot de passe pour accéder à votre espace client, rendez-vous sur la page : ‘Recevoir un nouveau code confidentiel‘

Si vous avez des problèmes persistants, contactez votre banque.
Pour plus d’informations rendez-vous ici.

Banque directe est devenue AXA Banque depuis 2003.