Mon compte Macif

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71 messages

1. pouvez vous envoyer a mon bailleur : TAR HABITAT à Labruguière le certificat de mon assurance responsabilité civile de mon appartement 4 rue du Laousier; appt4814 Pont de L’ARN

2. impossible de se connecter sur le compte bancaire sans soucis.
   depuis le changement du site ç est un vrai bordel, j’ai envie de changer de banque

3. pouvez vous m envoyez un code mot passe lisible car impossible de trouver sur votre site la rubrique réinitialisation mot de passe .celui envoyer sur sms possède trop de caractère ????????

4. Plus rapide de rédiger et d’envoyer son courrier que d’envoyer par mail sur ce site
   A revoir pour plus de clarté Merci

5. Un vrais foutoir on ne trouve rien sur ce site.

6. Impossible d’avoir accès à mon compte .aujourd’hui c’est nul c’était mieux avant

7. Tout le site est Nul !!!!…………..

8. Impossible de trouver l espace santé pour voir mes derniers remboursements …

9. comment faire pour effectuer, le paiement par internet, de mes cotisations annuelles ?? échéance le 1°avril 2015.

   après 1 semaine de tentatives : c’est vraiment mission impossible!!! .

   Que faire ?

10. moi aussi en ce 7 mars 2015 je n’arrive pas à me connecter à mon espace client
    merci d’avance pour une réponse

11. Impossible d’avoir un accès direct (contrairement à la MAAF chez qui nous ne sommes pas sociétaire) pour un devis en ligne (il faut l’identifiant et un mot de passe……..que l’on recevra par courrier !)

12. Pourquoi les bureaux de la macif ne sont pas ouvert le samedi matin, ce serai bien utile quand les gens travaillent toute la semaine et n’ ont d’ autre possibilités. Quand a créer un compte et laisser un message c’ est très mal fait .

13. Impossible de créer mon espace personnalisé macif alors que l’on me dit que je peux payer par internet . Mais comment je fais pour créer mon espace , je suis toutes vos consignes mais rien ne fonctionne …..
    Cordialement

14. je suis à la macif depuis plusieurs années auto et habitation et depuis un
    an j’ai ouvert plusieurs comptes bancaires chez socram mais d’après mon
    relevé auto habitation j’ai le même tarif à payer alors que vous nous annoncez
    une réduction si nous avons des comptes bancaires ?

15. Avec tous ces commentaires négatifs, vous ne croyez pas qu’il serait temps de vous « bouger » et de faire quelques chose. Et la rubrique « Avantages et Services » comment on y accède ??? Vous devriez la rebaptiser « Désavantages et Services Nuls », ce serait plus réaliste.
    Mais à mon avis, nous nous fatiguons tous pour rien, je donne cher à parier que vous ne lisez jamais les commentaires sur le net

16. Bonjour,
    nous sommes le 25 septembre 2014 et ma déclaration en ligne concernant un petit sinistre ne peut aboutir après 1/4 d’heure de saisie … trois jours de panne .
    Très pratique un site de déclaration en ligne qui ne fonctionne pas !!!
    Rappelez moi combien de sociétaires à la Macif ……..

17. Bonjour,
    nous sommes le 24 septembre 2014 et je ne peux pas me connecter à mon compte bancaire… Très pratique
    Merci d’indiquer la démarche à suivre !!!

18. monsieur, il est 5h50 du matin ,je n’arrive pas acceder a mon compte?
    pourquoi?

19. j ai change d adresse e mail que faire pour acceder a mon compte

20. inquétant -pas moyen d’avoir accés a mes comptes -je i’ai ai parfaitement bien sur mon téléphone mais pas facile de faire des transactions sur le tel – ça commence a bien faire—

21. je viens d’ouvrir un compte bancaire depuis un mois et j’ai donc reçu différents courriers ,identifiants , création mot de passe , carte premier …
    Première consultation de compte , tout fonctionne ,tout va bien
    Deuxième consultation , plus rien ne fonctionne et le fameux ,vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe s’affiche ; La réponse à ma mémoire soit disant défaillante vient de me parvenir par mail
    Le numéro d’identifiant dont j’ai le courrier sous les yeux a changé ainsi que mon mot de passe ?
    Surprise surprise ?

22. cela fait plusieurs semaine que j’ai demadé identifiant et mot de passe. C’est la galère pour comprendre comment ça marche. J’attends toujours de quoi créer mon compte. Mais finalement quand je vois les messages ci-dessous je vais laisser tomber et utiliser la bonne vieille méthode « téléphone » !

23. Nous sommes le 1er juillet et depuis vendredi dernier, impossible de me connecter à mon compte.. quand je tél on me dit, que non, il n’y a aucun problème pour se connecter.. que se passe t il ? très pratique, hein, pour consulter mon compte…

24. Ah bien, je suis ravie de voir que je ne suis pas la seule à ne pouvoir accéder à mon compte bancaire macif.. et ce, depuis de nombreux jours. J’ai tél à la plateforme hier et l’on m’ a certifié qu’il n’y avait aucun souci. A priori, non..
    et cela est très très gênant pour gérer son compte.
    Que devons nous faire ? Merci à vous
    Cordialement

25. Impossible depuis deux jours d aller sur mon compte macif merci

26. plusieurs jours que le site macif.fr est inaccessible !!!

27. C’est une vrai galére pour se connecter sur votre site . Impossible d’aller sur mon compte client ! Pouvez vous nous aider en simplifiant la mise en page .Aidez nous , aidez nous c’est vraiment pas agréable , je dirai même fatiguant !
    Merci à l’avance pour votre réactivité .

28. Depuis 3 jours je n’arrive plus à me connecter sur la page ,accéder à mes comptes bancaires.

29. je n arrive a mettre màn identifiant pour pouvoir aller sur internet pour mon en service je vais sur macif.fr et mon compte en ligne

30. même problème
    impossible de se connecter
    j’ai redemandé pour vérification identifiant et confidentiel
    Pb perdure

31. je n’arrive pas à me connecter à votre site j’ai mon numéro d’adhérent et mon code confidentiel donné par vous que dois je faire merci de me répondre

32. Je n’arrive pas à me connecter à la Macif pourtant mes identifiants
    sont corrects –

33. impossible de me connecter à mon compte et sur mon identifiant et mot de passe sont bons ? Comment faut-il faire ?

34. Accès à mon espace client impossible!
    Rien ne se passe une fois l’identifiant et le mot de passe renseignés !
    Le service client est incapable de trouver une solution.
    A qui doit on s’adresser ???

35. pas moyen de se connecter, moi aussi identifiant et code confidentiel bon, les seules réponses que j’ai de la macif c’est de me redonner encore et encore mes identifiants; le probleme ne vient pas de la!!! par contre pour nous appeler plusieurs fois pour la meme chose, la macif sait bien faire!!!!

36. toujours pas moyen de se connecter je vous garantie que l’identifiant et le code confidentiel est bon c’est toujours momentanément indisponible moi aussi je vais être indisponible tout les mois pour vous régler mes cotisations revoyez vite votre système de connexion s’il vous plait merci d’avance

37. Je n »arrive pas à me connecter pour régler mon assurances en ligne.

38. je viens de recevoir mon d’acces a mon compte impossible de se connecter

    au tel personne peu agreable qui coupe la parole à sont client!!!!

39. impossible de se connecter sur votre site paiement

40. Où se trouve la case <>? Merci,
    DR

41. Je suiss sociétaire, et voudrais me connecter.
    Mais qu’est-ce que l’identifiant client, et où le trouver?

    Merci,
    DR

42. bonjour jai pas nivau contrat de 1 avril

43. j aurais besoin d une attestation d assurance a mon adresse pour des papier administrative.

44. bonjour
    a.michel N° societaire 3*2 vous me mettez en recouvrement pour une somme avoisinant les 76 euros il se trouve que j’ai prevenu vos service au mois de fevrier 2013 que je quittait le territoire français et que par consequence mes contrat d’assurance ne seraient pas renouvellable donc arreter de me relancer
    de plus je ne possede plus de moyens de paiement en euros
    merci de votre attention
    A.Michel

45. impossible avec de la bonne volonte de se connecter sur mon espace client donne moi l astuce merci

46. Je désire changer mon assurance automobile

47. comment deposer de l espece sur mon compte bancaire bleu anis

48. demande des attestations pour mes enfants urgent.

    -> Si c’est urgent rendez-vous en agence.

49. pourquoi je ne peux consulter mon avoir sur mon livret-vie

50. je n’arrive plus a me connecter – code accès réfusé – comment cela peut il
    se faire ?

51. sociétaire 0*
    veuillez m’adresser duplicata de facture de 911.16 € réclamée le 15 mai 2013 svp

    Modérateur : Pour vos factures, rendez-vous sur votre espace client en ligne sur le site officiel de votre assureur.

52. déclaration de sinistre dégât des eaux impossible de vous joindre par téléphone lignes toujours occupée

53. Je suis l’adhérent sociétaire *. J’ai dû me tromper lors de la réception de mes documents auto, et par inadvertance jeter le carré 2013/2014 au lieu de l’ancien en ce qui concerna la voiture automobile C3 immatriculée *
    Pouvez vous me faire parvenir un nouveau document afin que sur mon pare brise apparaisse aux autorités la preuve que je suis bien assurée.
    Je vous en remercie par avance,
    Cordialement,
    François J*

    Modérateur : Faites cette demande par téléphone ou par courrier directement à votre assureur auto.

54. je n’arrive pas a me connecter quand je met mon mot de passe cela me marque erreur alors que je viens juste de le recevoir et j’ai bien mis en minuscule comme affichee

55. Site facile d’accés et à comprendre pour le sociétaire,j’ai pu réglé rapidement ma facture je vous en remercie.
    Cordialement,
    Bruno

56. impossible d’ouvrir mon compte .pourier faire le necessaire SVP.

57. je souhaiterais régler en ligne ,comment dois- je faire

58. c’est trop compliqué pour les contacter j’abandonne!

59. Ayant oublié mon mot de passe, je vous ai contacté.
    On m’a donné un nouveau mot de passe mais cela ne marche toujours pas. Impossible de me contacter avec le serveur Mon compte Macif!!!!

60. probleme pour arriver au compte banquaire

61. Bonjour je suis adhérente chez vous en complémentaire santé et je n’est toujours pas reçu ma nouvelle carte de tiers payant sachant que celle que j’ai n’est plus valide depuis le 31 12 2012 tous les ans il faut que je réclame mais se sera la dernière fois veuillez m’envoyer au plus ma nouvelle attestation svp merci mon n° est le suivant 2*2 mon n° de contrat est le A$6 voici mon adresse b..

    / Le plus simple est de vous rendre en agence ou de les prévenir par téléphone, avez-vous mis à jour votre adresse postale ?

62. je voudrais mensualiser ma cotisation échéance au 1er avril
    mon adresse mail *@gmail.com

    Faites votre demande via le service client !

63. Impossible d’ouvrir mon compte 2*2 ni de modifier votre erreur de saisie de mon email qui est jr*@club-internet.fr et non jr*@club-internet.fr ..mais je tourne en boucle et ne peut modifier moi même cette erreur !Merci

    Aide : si vous avez indiqué une mauvaise adresse e-mail lors de votre souscription, nous vous invitons à contacter leur service client par téléphone afin qu’il modifie votre accès.

64. Bonjour,
    mon numéro de sociétaire est: 00*0,
    je voudrais corriger mon n° de portable qui est; 07*7 et l’adresse E-mail qui est: martial*@sfr.fr
    Je vous l’envoi ici car je ne sais pas OU faut aller pour changer mes coordonnées
    Mes salutations distinguées.

    Réponse : vous devez vous connecter à votre espace client et préciser ce changement vous même.
    Nous sommes un site indépendant d’aide, nous ne pouvons en aucun cas faire ce type de changement à votre place.

65. iD : 2*

    Bonjour,
    Je désire à nouveau reprendre une assurance décès à la MACIF. Comment dois-je pratiquer.
    Merci de me contacter au : 06.7*
    Cordialement
    annick t*

    Réponse : Vous souhaitez souscrire un livret VIE ?
    Si oui, vous pouvez simuler et souscrire en ligne sur le site de la macif.

66. mot de passe perdu

    > Aller sur la première page du site si vous avez oublié votre mot de passe
    Puis cliquez sur « Mot de passe oublié » juste en dessous de Créer un compte.
    Aperçu :

67. malgrès me demande pour aller sur mon espace vous me demander cod direct je ne l’ai pas j’ai juste numr d’idf mot de passe et mon numr d’idf n’est pas le meme que le prem comment doije faire beaucoup de dif pour vous avoir au tel
    merci de me repondre rapidement je me mets juste au pc debutente

68. Je voudrais savoir ci pour l’ensemble des contras que j’ai chez vous.
    vous prévoyez des augmentations pour 2013.
    QUEL POURCENTAGE ?

    Réponse du modérateur : vous avez du recevoir par courrier une lettre de votre assureur vous précisant l’augmentation ou non de votre cotisation mensuelle ou trimestrielle.

69. Consulter mes compte banque socram

    > C’est sur socrambanque.fr

70. merci bcp….on se sent moins seul dans ce monde immatériel

71. j’arrive pas à consulter mon compte
    
    Réponse : quel est votre problème ?