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Aide pour se connecter aux rubriques mon compte en ligne

Mon compte Veolia

L’entreprise Veolia est divisé en plusieurs catégories

  • Veolia Environnement était avant Vivendi Environnement et encore avant La Générale des eaux.
  • Veolia Transport (avant CGEA puis Connex)
  • Veolia Eau (avant Compagnie générale des eaux)
  • Veolia Propreté
  • Etc.

Dans cet article, nous allons vous présenter la rubrique Espace client de Veolia Eau.
Si vous êtes client de Veolia Eau, vous pouvez accéder à un espace dédié sur leur site Internet et ainsi bénéficier de nombreux services en ligne.
L’entreprise Veolia dispose de nombreux sites Internet et il est facile de s’y perdre.
Par exemple, vous avez le site Internet veolia.com, veolia.fr mais aussi des sites dédies comme veoliaeau.com.
Mais l’espace client est accessible sur veoliaeau.fr !


Accès à son compte Veolia pour les particuliers

1] Pour accéder à la rubrique « Mon compte« , vous devez aller sur leur site officiel : https://www.service-client.veoliaeau.fr/

 

2] Cliquez sur le texte « Votre espace client » cet intitulé est présent dans le cercle orange au centre de la page.

 

3] Vous arrivez sur une nouvelle page où vous devez choisir la rubrique qui vous intéresse

 

4] Cliquez sur la rubrique de votre choix, par exemple Vos factures

 

5] Vous arrivez sur une nouvelle page où vous allez pouvoir vous authentifier.

 

6] Entrer votre identifiant et votre mot de passe puis cliquer sur OK pour valider.


Problèmes pour se connecter à mon compte veolia

En cas de mauvaise saisie de votre identifiant et/ou de votre mot de passe, vous avez un message d’erreur en rouge qui s’affiche sur votre écran.

Identifiant = votre adresse e-mail.
Mot de passe = 8 caractères.

« Email invalide » : Vous n’avez pas indiquer votre e-mail dans la case identifiant.
« Mot de passe trop long » : Votre mot de passe ne correspond pas !
« Mot de passe 8 car. mini » : Votre mot de passe veolia doit contenir 8 caractères.
« Identifiants incorrects » : Vous n’utilisez pas le bon identifiant et/ou le bon mot de passe pour accéder à votre compte.

Acces compte
 
Espace compte

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6 Commentaires

  1. je voudrais avoir la possibilité de payer ma facture a la consommation réelle
    et non a la consommation estimée. Pour cela merci de m’informer de la date du relevé.

  2. Impossible d’avoir des infos sur mon compte , sur mon échéancier de paiement mensuel que je n’ai pas reçu par courrier comme d’habitude. Il est vraiment difficile de communiquer avec veolia , à croire que tout est mis en oeuvre pour ça

  3. combien de temps pour recevoir mon avoir d’un montant de 177,62

  4. Bonjour,
    Je n’arrive pas à afficher ma dernière facture (ni les précédentes) depuis mon compte. Quel est le logiciel utile à l’affichage des factures Veolia ,
    Merci

  5. Ref 0*- veolioa – 3*
    je souhaiterai avoir une copie de mon échéancier des prélèvements concernant ma consommation 2013
    a vous lire

    > Pour obtenir votre échéancier, connectez-vous à votre espace client ou contacter leur service clientèle.

  6. j’ai suivi les instructions pour créer un espace client, rigoureusement compte tenu des consignes. J’ai reçu votre « mail » rien n’est clair pour continuer et rendre effective l’inscription.

 

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