Mon Compte

Aide pour se connecter aux rubriques mon compte en ligne

Mon compte EDF

EDF est un fournisseur d’énergie en France.
Le site edf.com s’adresse aux particuliers, aux entreprises mais également aux collectivités.


 
L’entreprise edf met à votre disposition un espace client sur leur site Internet afin que vous puissiez régler vos factures sur Internet.
Mais également signaler votre relever de compte et suivre votre consommation d’électricité pour les mois passés ou le mois en cours.
Vous pouvez aussi modifier votre adresse et vos moyens de paiement.

Se connecter à son compte edf pour les particuliers

– Rendez-vous sur la première page du site EDF France : www.edf.com
edf

 

– Cliquez sur la rubrique « Particuliers« , vous avez deux choix pour atteindre cette rubrique.
> En haut dans le menu horizontal orange :

> Ou dans le cadre « Accès directs » puis dans « Accès client » :

 

– Vous arrivez sur une nouvelle page pour vous identifier et accéder à votre espace client.

 

– Entrer votre identifiant client et votre mot de passe pour accéder à votre compte client :

– Cliquez sur « Me connecter » pour accéder au service.

Problèmes pour se connecter à son compte edf

Si vous entrer un mauvais identifiant, ce message apparaît : « Le format de votre identifiant est non valide. »
Si vous n’utilisez pas le bon mot de passe ou le bon identifiant client : « Mot de passe ou identifiant inconnu, merci de vous identifier à nouveau. »

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe sur edf.com, rendez-vous sur la page mot de passe oublié.

Créer un compte en ligne sur le site d’edf

Vous êtes client chez EDF mais vous n’avez pas encore d’espace client sur Internet ? Pas de panique !
Il vous faut aller sur la page « première connexion » puis indiquer votre numéro de client ou votre numéro de référence pour pouvoir créer votre compte.

  • Le numéro de référence client edf comporte 17 caractères.
  • Le numéro de client edf comporte 10 caractères.


Les services en ligne sur mon espace client edf

  1. Vous pouvez payer vos factures d’électricité en quelques clics.
  2. Transmettre votre consommation d’énergie depuis votre compteur edf
  3. Savoir si votre consommation augmente ou diminue
  4. Changer votre façon de régler vos factures
  5. Modifier vos informations personnelles comme par exemple votre adresse ou votre numéro de téléphone
  6. Modifier votre contrat edf et souscrire des services complémentaires
  7. Etc.
Acces compte
 
Espace compte

Laissez votre avis


 

Le formulaire ci-dessus vous permet de publier un message qui sera visible par l'ensemble des visiteurs du site mon-compte.org. Merci de ne pas mentionner d'informations personnelles, ce service ne vous permet pas de contacter directement une entreprise ou une personne en particulier.

Un commentaire

  1. je n’ai pas pu acceder à mon compte créé depuis 2010 ou avant. je soupçonne un mot de passe défectueux. j’ai finalement saisi l’option
    offerte de remplacer l’adresse email par le n° de compte: j’ai vaine ment attendu sans nouvelle; j’ai cliqué se actualisé puis botté en touche .recommencer = néant. à recommencer demain j’ai besoin sérieusement de mes factures en ligne l’économie verte d’EDF!

 

Rechercher sur les pages du site avec Google