« Mon compte yahoo a été piraté et bloqué il y a deux semaines. depuis, je n’arrive pas à accéder à mon compte. »
Message envoyé par Kadiatou qui a des problèmes pour accéder à son compte sur www.yahoo.fr.
Notre réponse :
Bonjour Kadiatou,
Si votre compte a été usurpé par un tiers et utilisé et qu’il est aujourd’hui bloqué pour x raison, voici la démarche à suivre pour le réactiver et pouvoir s’en servir de nouveau :
1) Aller sur cette page pour essayer de le réactiver.
2) Penser à indiquer si la question secrète a été changé.
Source : Votre compte Yahoo! a peut être été piraté
Si vous aviez des mots de passe stocké sur votre messagerie ou des numéros de cartes bancaires, identifiants Amazon ou autre, pensez à informer votre banque avant qu’il ne soit trop tard !
Mieux vaut prévenir que guérir !
Faites opposition à votre carte bancaire si vous avez des doutes.
Salut. Mon compte yahoo.fr a été piraté, je n’arrive plus à accéder à mon compte. Mon mot de passe a été changé, de même que mon mail de récupération et mon numéro. J’ai besoin d’aide. Son mon mail professionnel. Merci
mon compte est certainement piraté, je ne peut plus l’ouvrir et beaucoup de personnes m’appellent pour me signifier que je les demande beaucoup d’argent, aider moi à le récupérer
J’avais 2 adresses mails Yahoo. L’une d’elle a été piratée en novembre 2015 A ce jour et ce déjà après plusieurs tentatives, impossible de débloquer cette situation, et de joindre une personne susceptible de pouvoir aider à ce déblocage ! Il s’avère que j’avais des mails dont j’avais besoin de garder la trace ! Comment faire pour pourvoir retourner sur cette boite mail ?
Comment peut on imaginer que des personnes mal attentionnées puissent accéder à votre boite mail et qu’à l’inverse personnes ne puissent solutionner ce problème en permettant la réutilisation par le propriétaire de la boîte mail voire à remonter vers le malhonnete ? J’attends er j’espèree une issue favorable à ma demande car aujourd’hui il n’est plus reconnu qu’une seule de mes boites mail Yahoo et pas la principale reprenant mes prénom et nom.
Dans cette attente
Cordialement
Bonjour,
Mon compte a été piraté, contenu effacé, « hameçonnage » envoyé à mes adresses.
J’ai changé de mot de passe mais j’ai un message disant que ma session a expiré et quand je veux me reconnecter mon mot de passe est refusé. Je change encore et ça recommence…
Pouvez-vous m’aider ?
Claudine De Moor
bonjour,
Mon compte yahoo a été piraté, impossible d’y accéder et de le supprimer… Help!!!!!
mon compte mail yahoo. a été bloqué et piraté le 22/02/2016.
est j’ai remarqué que le pb et partout, est ce que c’est voulu par yahoo, genre de sabotage a ses clients ou quoi????????
bonjour,
Mon compte yahoo a été piraté, impossible d’y accéder et de le supprimer… Help!!!!!
Bonjour,
Mon compte à été piraté et je ne peux plus accéder à ma boîte mail . Mes amis reçoivent un mail disant que j’ai besoin d’argent. Impossible de réinitialiser mon mot de passe. Je n’ai plus accès à ma messagerie. Merci de votre aide.
Mon compte Yahoo a été piraté. J’ai également reçu un message d’une soit disant agence de sécurité française. Je ne peux plus accéder à mon compte. On tourne en rond car j’ai prévenu Yahoo, entre temps j’ai de nouveau pu accéder à mon compte en réinitialisanf mon mot de passe, puis il a de nouveau été piraté, mais comme entre temps Yahoo a bloqué le changement de mot de passe, je ne peux donc plus y accéder. De plus, Yahoo m’envoie un lien pour répondre aux questions de sécurité mais elles ont été changées par les personnes qui utilisent mon compte !!!! Mais que dois je faire ??? Je suis complètement démunie et j’ai l’impression d’être face à un mur. Je suis complètement désespérée de pouvoir récupérer mon compte un jour. Aidez moi s’il vous plaît
Bonsoir,
mon mari et moi avons eu nos 2 comptes piratées aujourd’hui!!! il nous est impossible de nous connecter. la personne qui a fait ça nous a enlever tout accès et envoie des mail à nos contact pour leur demandé de l’argent. comment pouvons-nous désactiver nos comptes ?????
J’ai été piraté il y a 2 ou 3 jours. Je ne reçois plus les mails que l’on m’envoie. J’attends des mails importants; merci de la réponse.?
Mon compte a été piraté samedi dernier par des escrocs, ils ont appelé l’ensemble de mes contacts en stipulant que ceux qui pouvaient m’aider, suite à une agression.
Je n’ai pas été agressé et je ne me trouve pas au Sénégal. Je me trouve chez moi.
J’ai pu récupérer mes contacts, je dois être certain que ces bandits n’intervienne plus. Je suppose que yahoo est une société sérieuse qui peut m’aider et de trouver l’adresse IP de ces personnes et les supprimer définitivement.
Merci d’avance.
Bonjour , mon compte yahoo a été piraté et je n’arrive même pas à accéder à ma messagerie , et de plus j’ai des mails urgents que je dois consulter comment dois je faire pour consulter ma messagerie ,
Bnjr a tous,il y a bientôt 6 mois après mon voyage aux USA,dés mon retour dans mon pays d’origine qui est le gabon je n’ai plus pu ouvrir mon compte yahoo,s’il vous plaît aidez car je ne sais plus quoi faire car j’ai des documents a récupérer dedans svp…
je ne reçois plus mon courriel depuis 3 jours, suite au changement de mon mot de pass consécutivement au piratage de mon compte yahoo mail. Que faire pour recevoir mes courriels à nouveau?
trop nul Yahoo help ca marche pas , je regrette grave d avoir ouvert un compte Yahoo , et moi j arrive pas a récupérer mon compte
c’est infernal pour se connecter sur yahoo apres avoir tout fait
je ne peux plus acceder à mon compte MAIL !!!
ma messagerie yahoo a été piratée je n’ai plus accé à mon compte. aprés 10 jours de galéres, téléphone, courriers, forums, etc etc… j’ai une réponse de yahoo france par courrier. yahoo m’informe que depuis le 21 mars 2014 yahoo france sas n’est plus fournisseur des services en ligne.
yahoo EMEA ltd customer Care pinnacle 1 east point Business Park Alfie Byrne Road, Dublin, 3, Irlande. https://fr.aide.yahoo.com/kb/helpcentral
qui vous renvoie à vos galéres précédentes… bon courrage !! et merci yahoo. j’ai tout mis à la poubelle aprés 15 jours de stress et perdu ma liste de contact ; je ne veux plus entendre parler de yahoo…
J’ai changer de téléphone et de numéro. Pourtant on me demande de saisir le code envoyé sur mon ancien numéro. Que faire ?
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail. On me dit : Il se peut que des pirates soient en train d’essayer de dérober vos infos sur le site :
fr-mg42.mail.yahoo.com/neo/launch?.rand=ajo5k366idr9j
Vous ne pouvez pas consulter le site pour le moment car la technologie HSTS y est utilisée.
Que dois-je faire? Merci de me répondre.
Mon compte a été piraté et je n’ai pas accès depuis quelques jours. Après plusieurs tentatives, je n’arrive pas encore à solutionner le problème.
je me souviens du nom du compte utilisateur et de l’ancien mot de pass qui a été rassemblement changé par des individus d’une certaine moralité.
je me souviens pas des réponses questions secrètes.
Comment faire……..
YAHOO HONTEUX…. mon compte a été piraté. Depuis Yahoo m’a bloqué mon compte et je n’ai plus du tout accès à mes mails. Que faire sinon de changer. Je ne vais pas vous faire de la publicité. Une catastrophe ! vous êtes nuls, nuls. C’est très grave ce que vous faites ou ne faites pas justement. Ce n’est pas une bonne image de marque. On me l’avait dit mais je ne pensais pas que le service soit si mauvais.
Ma boite mail a été piraté. Tous mes contacts ont reçu un faux message de moi demandant de l’aide de pays étrangers. Maintenant, mon compte est bloqué. je n’ai plus accès à rien. J’aimerais l’assistance de yahoo, mais vous êtes impossible à joindre par telephone et aucun lien avec vous via internet sauf que vous notez que vous m’envoyer sur mon adresse la démarche à suivre. Vous n’avez pas compris que je NE PEUX PAS ACCEDER A MA BOITE MAIL !!! je commence à douter de l’efficacité de yahoo et surtout l’absence de contact de votre part est vraiment pénible !
Mon compte yahoo viens d’être piraté
Que dois je faire
Merci
moi j’ai le mêmes problème, en plus j’ai oublié la question réponse secrète que Yahoo me demande a chaque fois. que faut il faire dans ce cas ? merci
J’ai oublié mon mot de passe, comment le retrouvé?
Mon compte a été pirate j’ai réinitialisé mon mot de passe et récupéré mon compte qui m’était inaccessible avant depuis je ne peux plus recevoir ni envoyer de message, je n’ai sur ma boite que des messages depuis que j’ai récupéré mon compte cela date de 2013.Mes amis me reprochent de ne plus répondre leur mail,j’ai du utiliser mon compte Gmail que j’utilisais pour mon travail.comment récupérer mon compte yahoo .Aidez moi a le recuperer SVP
j’apprécie beaucoup la façon officielle dont YAHOO répond à une question SÉRIEUSE. La réponse commence par ordre de priorité par des PUBS, la première position pour de la voyance mirifique, et ainsi de suite…
Là, je crois que Yahoo prend le CLIENT pour ce qu’il n’est pas.
on a trop de gêne avec yahoo mail;bref c’est plus commode de continuer avec .
Mon compte yahoo est bloqué
Bonjour,
Depuis un bon moment je n’ai plus accès à mon compte yahoo problème de mot de passe aidez moi à résoudre le problème.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte il me demande toujours le lieu de naissance de ma mère
Un gars a pirater mon compte Facebook suite a la fessée ke son père lui a afigé il a reinitialisé ! Maintenant il le refait avc mn Facebook et mon yahoo du coup pas de reinitialisation sans avoir mes e-mail sur yahoo ! et j’avait changer le mot de passe de mon face ! Jsuis mal j’ai tt fait ! Que faire ?
mon compte yahoo a ete piraté j ai mon mot de passel’identifiant les questions secrete le mail secondaire .mais lorsque je les saisis sa ne passe pas je ne veux pas perdre mon compte merci de m aider
bonjour mon compte yahoo a ete piraté. tres important j’ai besoin de recuperer mes contaacs comment merci.
Je suis sur d’utiliser le bon identifiant et le mot de passe correspondant, mais, même si j’essaie de verrifier le verrouage des majuscules, ça n’aboutit pas
compte piraté, contact ayant reçu des mail. Pas d’accés pour changer mon code
mon compte a été bloqué depuis hier mais pourquoi tout ce temps?
J e veux que vous m’aidiez à recouvrer mon compte car il a été piraté. Le pirate a envoyé plusieurs messages à mes correspondant.
Alors étant donné que vous avez l’obligation de nous aider je vous de chercher comment ouvrir une fois de plus ma boite car plusieurs informations m’echapent et j’ai cette boite depuis plus de 8 ans, le perdre c’est reccomencé tout à zero. il a changé même mes questions secretes.
je comprend l’erreur fait c’est d’utiliser le mot de passe chiffré et facile.
je n’ai pas intetion de le fermer mais si vous vous rendez compte c’est impossible de l’ouvrir supprime ce compte. Je risque d’avoir de problème car le pirate demande de l’argent à mon nom, je suis en République démocratique du congo où j’habite. Voici un des messages du pirate;
En rentrant a l’hôtel j’ai été agressé et j’ai véritablement besoin de
ton aide pour sortir de ce pétrin et contact moi par émail j’ai
perdu mon téléphone j’attends ton aide.
J’ai besoin de $ 2850 que je te rembourserai je m’en tiendrai à ce que
tu m’enverras. Pour l’envoies je te demande de faire un transfert par WESTERN UNION avec mes coordonnés car cela est pour moi le seul moyen de recevoir ton aide et de l’argent de l’extérieur également. J’ai besoins d’argent pour revenir au pays aide moi. Envoie les références du transfert (nom d’expéditeur,question
réponse;code MTCN) par émail.
Réponse du modérateur : Nous avons aucune « obligation » de vous aider!
Nous sommes un site indépendant d’entraide pour les particuliers.
Vous n’êtes pas le seul dans ce cas là, vous devez signaler à Yahoo! France que votre adresse e-mail a été usurpé au plus vite.
j’ai oubliée mon code secret ecrit lors de l’ouverture de mon compte yahoo.fr depuis 2009
j’ai le même problème que Patricia je ne peut plus aller sur mon compte je suis bloquée depuis 2 jours la question secrète est différente et franchement c’est très génant, cela fait des années que j’utilise yahoo tant personnel que professionnel quelles sont les solutions ? En chantant de compte je perds toutes mes données et mes infos. Y-a-t-il un autre moyen ? Merci
mon compte a été piraté par une tierce personne et bloqué. Il ne s’ouvre plus.
Mon compte est bloqué, je besoin de le reouvrir. Je dois avoir oublié le mot de passe ou le renseignement personnel que j’ai du donné à Yahoo lors de l’ouverture de ce compte. J’ai tenté mais sans succès. au sécours spv
je peut plus aller sur mon compte sa me marque valeur incorrect j ai essayer de le recuper rien a faire et la question secrete n es pas la mienne je suis vraiment pa contente de yahoo je suis vraiment deçu je veux recuper mes mail car je doit en avoir et changer de messagerie
mon compte et bloque
mon compte yahoo a été piraté la personne a tout changé mot de passe ainsi que ma question réponse je ne parviens plus à me contacter. J’ai des dossiers à rendre lundi au bureau merci de m’aider
Bonjour, depuis hier, une tiers personne utilise mon compte illegallement des mails ont ete envoyes a mes corresponadants en mon nom demandant de l’argent a mes correspondant. Apres plusieurs tentatives, je suis dans l’inacapacite d’acceder dans mon compte pour changer de mot de passe. Je ne me souviens pas non plus de mes questions de securites, car j’utilise cette ce mail depuis tres longtemps s’il vous plait aidez moi car je me sens en ensecurite totale.
Bonjour,
Bonjour,
J’ai reçu un mail me demandant mes coordonnées yahoo, sinon mon compte sera supprimé, ce que j’ai fais (malheureusement).
aujourd’hui je n’y ai plus accès, et le pirate envoie des messages de demande d’argent à mes contacts.
j’ai essayé les démarches de recupération yahoo, avec les questions secretes, mais les réponses m’indiquent fausses
apparemment il a tout changé dans la boite
je ne sais plus quoi faire,
merci de m’aider
J’étais concernée aussi et en contactant l’aide yahoo!!! directement en chattant, j’ai réussi à récupérer mon compte. Bon courage!!
bonjour
mon compte vient d’etre pirate. je n’arrive plus a y acceder. l’usurpateur envoie des messages bizards aux contacts que contient mon compte.
que puis je faire pour recuperer mon compte?
merci d’avance pour votre comprehension
bonjour
mon compte vient d etre piraté
je trouve des difficultés pour accéder à mon compte
depuis plusieurs jours je n’arrive plus à accéder à mes comptes yahoo aider moi à es retrouver merci d’avance
depuis plusieurs jours je n’arrive plus à accéder à mes comptes yahoo aider moi es retrouver merci d’avance
Mon compte a été piraté depuis longtemps je n’arrive toujours pas à accéder dans mon compte.
J’ai signalé que mon compte a était piraté je n’ai toujours pas de réponse, comment ce fais t’il ? Quand puis-je le récupérer ?
Mon compte Yahoo a été pirate par un ou des inconnus. Ce ou ces inconnus envoient des mails a mes contacts pour leurs demander de l’argent. Comme je ne peux plus accéder a ma messagerie, je ne peux prévenir tout le monde de ce piratage.
Je pense qu’il est nécessaire de fermer mon compte définitivement.
Que pouvez-vous faire?
Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie.
Notre réponse : Nous ne pouvons rien faire directement car nous ne représentons pas l’entreprise yahoo, nous sommes un site indépendant.
Vous devez contacter au plus vite Yahoo France et prévenir vos contacts de l’usurpation de votre adresse e-mail.
Bonsoir, mon compte Yahoo a été piraté et a été bloqué.Je n’arrive plus à l’ouvrir. Apparemment celui qui l’a piraté a changé le mot de passe et s’en sert. Il ou elle envoie des messages bizarres aux adresses é-mails qui sont sur mon compte. Alors s’il vous plait je voudrai bien changer mon mot de passe et récupérer mon compte parce qu’il contient beaucoup de données dont j’ai besoin et merci d’avance. Que-dois je faire le plus vite possible ?
comment se fait il que Yahoo ne réponde pas aux messages lorsque l’on est bloqué par piratage
mes comptes yahoo et face book via yahoo ont été bloqués, je n’arrive pas a y accéder
mon compte a ete pirate , j´ai tout essaie sur yahoo je ne pouvais pas acceder a mon compte comment vous pouvez m´aidee. c´est urgent car j´ai beaucoup de chose important sur ce compte.
mon compte yahoo mail france est pirate est ce que qq peux m aider
Mon compte est piraté, mon mot a changé ainsi que mes questions secrètes, pourriez vous m’aider à accéder à ce compte. Merci.
Mon compte Yahoo n’est plus accessible. Aussi j’ai oublié les réponses pour les questions sécrètes. Comment pouvez-vous m’aider
mon compte est piraté et bloqué que faire
Depuis le 14 octobre 2012, mon compte yahoo a été piraté et bloqué.
Les tiers demandent de l’argent à tous mes contacts. Pouvez vous m’aider à arrêter ces opérations le plus rapidement possible. De plus, pouvez vous me réactiver mon compte.
Merci
Réponse : Vous devez contacter Yahoo pour récupérer l’accès à votre compte.
Bonsoir, mon compte Yahoo a été piraté et a été bloqué.Je n’arrive plus à l’ouvrir. Apparemment celui qui l’a piraté a changé le mot de passe et s’en sert. Il ou elle envoie des messages bizarres aux adresses é-mails qui sont sur mon compte. Alors s’il vous plait je voudrai bien changer mon mot de passe et récupérer mon compte parce qu’il contient beaucoup de données dont j’ai besoin et merci d’avance. Que-dois je faire le plus vite possible ?
Mon compte yahoo a été piraté et verrouillé le jour même après avoir envoyé la réponse que le tel e-mail titré: « Yahoo Alerte » m’avait demandé. Semblant un vrai e-mail, je me fus trompé.
Qu’est qu’on peut faire car j’ai déjà essayé de le debloquer mais je n’y arrive pas (j’ai oublié la réponse à la question secrète….)
mon compte yahoo a été blonqué car j avais reçu un message pour que je m identifie je l ai fais mais un peu tard
je veux retrouvé mon compte je ne sais pas que faire
Mes trois comptes yahoo ont été bloqués après avoir ete piraté DEPUIS LE 26 AOUT. impossible de contactez yahoo assistance ou clientel. Pouvez vous m’aider ne serait ce avoir le bon contact des services concernés de YAHOO
merci D4AVANCE
mon compte a été piraté il y’ a 2jours de cela je n’arrive pas à y acceder
C’est à toi de faire les démarches, aller sur le site Yahoo.fr > signaler que ton adresse e-mail a été usurpé et attendre leur réponse.
Simon quand je te donne l’adresse du mon compte est ce que tu peux m’aider ou non
« Simon » je ne comprend aucune chose. je suis tunisienne arabe et j’ai un problème dès que j’ai perdu mon compte yahoo et mon compte facebook associé à celle de yahoo. svp : »(
Pour contacter Yahoo! France c’est uniquement sur leur site Internet pour des questions techniques de bases.
Vous pouvez également les joindre par courrier mais là il faut que la demande soit importante..
samuel comment je peux contacter yahoo? svp aide moi tu es mon seul espoire
Allez dans la rubrique dédiée sur Yahoo.fr ou Yahoo.com
J’ai le même problème mon compte était pirate et bloque . Que dois je faire ?
Mon compte yahoo a été piraté: ga**@yahoo.fr je ne peux plus y accéder et le malfrat demande à tous mes contacts de l’argent à mon nom. Faites quelque chose s’il vous plaît.
Réponse : Vous devez contacter Yahoo France via leur site Internet le plus vite possible et essayer de joindre vos contacts pour les avertir de l’usurpation de votre identité.
Nicolas, modérateur.
Pour boudour : vous devez contacter Yahoo au plus vite.
salut mon compte yahoo est bloquéé et quelqun a changé le mot de passe et les questionq secretes, aide moi plzzzzzzz
Bonjour Marie-Josée, avez-vous contacté Yahoo à ce sujet ?
N’hésitez pas à les prévenir au plus vite afin de récupérer votre compte yahoo qui a été victime de piratage.
Mon compte a été piraté et je suis bloquée depuis 48 heures. Je me
sers de mon e.mail pour mon travail et j’ai des messages très importants.
que dois je faire, dans les plus brefs délais. Je suis très inquiète. Merci
Marie-Josée
je peux plus acceder a mon compte mel
Salut, mon compte yahoo a ete pirate et bloque depuis 4 jours je ne peux rien faire aidez-moi je vous en prie, . J’ai des affaires importantes sur ma boite. Et cela concerne mon travail