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Amazon et son compte client

Amazon.fr est l’un des vingt premiers sites Internet visité en France
Vous pouvez acheter de nombreux produits et livres sur ce site Internet.
Aujourd’hui vous pouvez être livrer par la société Amazon comme par un autre marchand professionnel grâce à leur système marketplace.
Vous disposez d’un espace client sur leur site pour gérer et consulter vos précédentes commandes.

 

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Créer mon compte Amazon : page d’aide pour créer un nouveau compte client sur le site amazon
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18 Commentaires

  1. Prelevement de 49€ en date du 10 janvier 2016 sur mon compte alors que cela ne correspond à aucune commande . merci de vouloir effectuer le remboursement sans tarder .

  2. Bonjour.
    J’ai passeé une commande chez Amazon depuis le mois de février 2016.normalement on m’a confirmer que je serai livrer le 2 Mars je n’ai toujour pas ma commande.jesuis inquiet vue le nombre de réclamation.En plus j’ai passeé deux commandes l’autre commande c’est prévue entre le 8 et le 24 Mars.C’est deux maillot de bains,c’est la prèmiere fois que je commande sur amazon,j’espère il vont pas me prélevé deux fois.Si je compred bien amazon n’est pas une site sérieuse? J’attend pour voire.Merci

  3. Monsieur le Directeur Service clientèle,
    J’ai constaté sur mon relevé bancaire, que j’ai été débité de 49,OO euros, en date
    du 07 Février 2016, alors que je n’ai rien commandé.
    je suis très étonné et déçu et je considère cela comme un vol.
    Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour le remboursement
    très promptement.

  4. Monsieur le Directeur Service clientèle,
    J’ai constaté sur mon relevé bancaire, que j’ai été débité de 49,OO euros, en date
    du 28 Décembre 2015, alors que je n’ai rien commandé.
    je suis très étonné et déçu et je considère cela comme un vol.
    Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour le remboursement
    très promptement.

  5. j’ai passé une commande le 16/12
    vendu par Easykado livraison prévue le 22/12 toujours pas livrée à ce jour soit disant livrée ?? ou ?? après contact avec Easykado je dois fournir une attestation de mise en justice et copie de ma pièce d’identité ?? est-ce normal pour un achat de 34.22€
    je trouve bizarre cette demande. J’ai effectué une demande de recherche auprès de la poste ce matin j’attends sa réponse et la votre.
    Merci de faire une action car sinon je pense que je ne commanderai plus chez amazone.

  6. je viens d’avoir un prélèvement de 49 euros sur mon compte bancaire
    de amazone premium et demande le remboursement

  7. Vous m’avez prélévé 49€ sans explication et surtout autorisation en date du 30/06. A la suite d’une réclamation vous m’avez répondu que je serais crédité dans les 3 jours. A ce jour rien. J’attire votre attention par mail, celui ci me revient « undélivery ». Curieux comme praitique. Escroquerie ?
    Lamentable pour une boite de votre envergure.

  8. Vous m’avez prélevé 49 euros sans explication !

    LAMENTABLE

  9. vous m avez prelever 49 euros je n ai pas commander comment cela se fait il

  10. bonjour,
    je voudrais savoir pourquoi j’ai eu un prélèvement de 49euros sur mon compte alors que je n’ai rien commandé
    merci de me répondre
    Christiane

  11. POURQUOI VOUS M’AVEZ PRÉLEVER 49 €
    JE N’AI RIEN COMMANDE !

  12. j’ai commandé un livre chez amazon ,qui doit etre livré chez moi dans le calvados 14610 et je viens de recevoir un mail le livre va etre livré au 8 a huit a la motte servoleix 73290 que dois-je faire merçc a l’avance

  13. bonjour,
    moi aussi, impossible d’effectuer le paiement, j’essaie depuis 3 jour ( on est dimanche 30 juin)
    la page reste bloquée au moment du paiement, si quelqu’un sait quelques chose..
    j’ai plein de trucs à commander en plus
    en attendant je fais des economies!!!

  14. j ai recu un mail il y a qqs temps pour me rappeler que j avais un avoir de 10 euros mais quand je passe des commandes de livres il n apparait pas comment puis l utiliser

  15. j avais un avoir sur mon compte livres comment faire pour m en servir

  16. J’ai fait une commande no 1.. J’ai reçu un email a dire que c’est fait et merci. Maintenant Amazon France ne sois pas la commande. J’habite en France. Quelle est le problème?

    Notre réponse : « ne sois pas la commande ? » vous souhaitez dire n’envoie pas la commande ?
    La livraison peut prendre quelques jours à une semaine voir plus.

  17. Pour jol, je n’ai pas été bloqué au moment de valider ma commande par carte bleue !
    Par contre attention ! Amazon stocke vos identifiants bancaires..
    C’est pratique si vous achetez régulièrement mais dangereux si vous vous faites piraté votre messagerie qui est relié à votre compte amazon..

    Je suis globalement satisfait d’Amazon, ma dernière commande ne s’est pas très bien déroulé, j’ai acheté un coffret DVD pour mon père pour son anniversaire et voici ce que je reçois par e-mail après 1 mois d’attente :

    Bonjour,
    Nous regrettons de vous informer d’un délai supplémentaire pour votre commande ***. Notre fournisseur nous informe d’un retard dans la livraison de l’article que vous avez commandé 20 juin 2012
    Nous vous enverrons un e-mail dès que nous aurons une estimation de la date à laquelle nous recevrons ces articles.
    Si vous préférez annuler votre commande, il vous suffit de vous rendre dans Votre compte :
    Si votre commande contient d’autres articles, ils seront expédies conformément à la date annoncée sur la page détaillée de votre commande dans Votre compte. Dès que votre colis quittera notre Centre de distribution, vous recevrez un e-mail confirmant la date, le contenu et les modalités de l’envoi.
    Nous souhaitions vous informer d’autres possibilités pour acheter un article similaire :
    – Vous pouvez vous rendre sur la/les page(s) détaillée(s) ci-dessus pour voir si cet article est disponible auprès d’autres vendeurs.
    – Une autre édition de ce même article est disponible :
    Les différences entre l’article que vous aviez commandé et les recommandations faites ci-dessus sont mineures mais veuillez noter néanmoins que certains éléments, tel que le prix de l’article, peuvent varier.
    Amazon.fr facture les articles au moment de leur envoi : vous n’avez donc pas encore été facturé.
    Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par ce retard.
    Veuillez noter que ce message d’information a été envoyé à partir d’une adresse ne pouvant recevoir d’e-mails. Merci de ne pas y répondre.

    J’attends encore un peu avant d’annuler ma commande..

  18. En ce moment ,il m’est impossible de finir ma commande sur Amazon.Je suis bloquée t ne peux confirmer ma commande…Avez-vous ce meme probleme?Merci.
    Impossible de les contacter..