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Amazon et son compte client

Amazon.fr est l’un des vingt premiers sites Internet visité en France
Vous pouvez acheter de nombreux produits et livres sur ce site Internet.
Aujourd’hui vous pouvez être livrer par la société Amazon comme par un autre marchand professionnel grâce à leur système marketplace.
Vous disposez d’un espace client sur leur site pour gérer et consulter vos précédentes commandes.


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Pour se connecter à votre espace client sur le site amazon.fr
1) Aller sur le site officiel Amazon
2) Cliquer sur le texte « Votre compte » en haut à droite de votre écran.
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Aller sur le site Amazon.fr et en haut de votre écran vous avez la phrase suivante :
« Bonjour. Identifiez-vous pour découvrir nos conseils personnalisés. Nouveau client ? Commencez ici. »
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Informations complémentaires sur mon compte Amazon

Créer mon compte Amazon : page d’aide pour créer un nouveau compte client sur le site amazon
Supprimer son compte Amazon : article sur un blog perso qui explique pourquoi un fan de livres a décidé de fermer son compte amazon.
Suspension d’un compte marketplace : un professionnel explique comment son compte professionnel a été suspendu sur Amazon.

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7 Commentaires

  1. j’ai commandé un livre chez amazon ,qui doit etre livré chez moi dans le calvados 14610 et je viens de recevoir un mail le livre va etre livré au 8 a huit a la motte servoleix 73290 que dois-je faire merçc a l’avance

  2. bonjour,
    moi aussi, impossible d’effectuer le paiement, j’essaie depuis 3 jour ( on est dimanche 30 juin)
    la page reste bloquée au moment du paiement, si quelqu’un sait quelques chose..
    j’ai plein de trucs à commander en plus
    en attendant je fais des economies!!!

  3. j ai recu un mail il y a qqs temps pour me rappeler que j avais un avoir de 10 euros mais quand je passe des commandes de livres il n apparait pas comment puis l utiliser

  4. j avais un avoir sur mon compte livres comment faire pour m en servir

  5. J’ai fait une commande no 1.. J’ai reçu un email a dire que c’est fait et merci. Maintenant Amazon France ne sois pas la commande. J’habite en France. Quelle est le problème?

    Notre réponse : « ne sois pas la commande ? » vous souhaitez dire n’envoie pas la commande ?
    La livraison peut prendre quelques jours à une semaine voir plus.

  6. Pour jol, je n’ai pas été bloqué au moment de valider ma commande par carte bleue !
    Par contre attention ! Amazon stocke vos identifiants bancaires..
    C’est pratique si vous achetez régulièrement mais dangereux si vous vous faites piraté votre messagerie qui est relié à votre compte amazon..

    Je suis globalement satisfait d’Amazon, ma dernière commande ne s’est pas très bien déroulé, j’ai acheté un coffret DVD pour mon père pour son anniversaire et voici ce que je reçois par e-mail après 1 mois d’attente :

    Bonjour,
    Nous regrettons de vous informer d’un délai supplémentaire pour votre commande ***. Notre fournisseur nous informe d’un retard dans la livraison de l’article que vous avez commandé 20 juin 2012
    Nous vous enverrons un e-mail dès que nous aurons une estimation de la date à laquelle nous recevrons ces articles.
    Si vous préférez annuler votre commande, il vous suffit de vous rendre dans Votre compte :
    Si votre commande contient d’autres articles, ils seront expédies conformément à la date annoncée sur la page détaillée de votre commande dans Votre compte. Dès que votre colis quittera notre Centre de distribution, vous recevrez un e-mail confirmant la date, le contenu et les modalités de l’envoi.
    Nous souhaitions vous informer d’autres possibilités pour acheter un article similaire :
    – Vous pouvez vous rendre sur la/les page(s) détaillée(s) ci-dessus pour voir si cet article est disponible auprès d’autres vendeurs.
    – Une autre édition de ce même article est disponible :
    Les différences entre l’article que vous aviez commandé et les recommandations faites ci-dessus sont mineures mais veuillez noter néanmoins que certains éléments, tel que le prix de l’article, peuvent varier.
    Amazon.fr facture les articles au moment de leur envoi : vous n’avez donc pas encore été facturé.
    Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par ce retard.
    Veuillez noter que ce message d’information a été envoyé à partir d’une adresse ne pouvant recevoir d’e-mails. Merci de ne pas y répondre.

    J’attends encore un peu avant d’annuler ma commande..

  7. En ce moment ,il m’est impossible de finir ma commande sur Amazon.Je suis bloquée t ne peux confirmer ma commande…Avez-vous ce meme probleme?Merci.
    Impossible de les contacter..


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