Instagram est un réseau social très populaire qui permet de partager des photos et des vidéos. Sur Instagram, les utilisateurs peuvent suivre des comptes, ou chercher des publications selon des mots clés.
Instagram est majoritairement utilisé à travers son application mobile qui permet de prendre des phots avec son smartphone ou sa tablette et de les publier directement, avec ou sans des filtres pour modifier la photo. Cependant, les publications sur Instagram sont aussi visibles via le site https://www.instagram.com/. Le site web n’est cependant pas prévu pour charger ou publier d’images.
En tant qu’utilisateur d’Instagram, il peut arriver que vous vous retrouviez face à une panne ou des difficultés à utiliser l’application. Ces problèmes peuvent avoir pour origine votre appareil, les logiciels qui s’y trouvent ou bien peuvent venir d’Instagram. Dans ce cas, de nombreux utilisateurs sont affectés, puisque des millions de personnes utilisent l’application à tout moment.
Les pannes les plus fréquentes avec Instagram
Parmi les pannes courantes subies par les utilisateur d’Instagram, on peut noter l’impossibilité d’identifier d’autres comptes lors de la publication d’une photo (taguer), l’incapacité de lire les vidéos, la disparition des publications, ou bien des difficultés pour afficher le fil d’actualité.
De nombreux utilisateurs se plaignent aussi de ne pas réussir à se connecter à leur compte Instagram. Pour d’autres personnes, il semblerait que parfois seuls leurs abonnés puissent voir leurs publications mais que celles-ci n’apparaissent pas en cherchant le hashtag utilisé lors de la publication. Parfois le problème peut venir du type d’appareil utilisé, selon le système d’exploitation du smartphone ou tablette en question. Mais bien souvent, les erreurs sont liées au compte Instagram de l’utilisateur et persistent entre les différents appareils.
Parmi les problèmes courants avec Instagram, de nombreuses personnes se retrouvent avec l’application qui cesse de fonctionner subitement. Souvent, cela peut se produire au moment de télécharger ou de publier une photo. Il peut aussi arriver que les pannes trouvent leur origine dans la version d’Instagram installée sur votre appareil. En effet, le fait de ne pas utiliser la dernière version de l’application peut favoriser les bugs et les problèmes.
Certaines personnes subissent des difficultés au niveau des commentaires des publications. Lorsqu’ils essaient de publier un commentaire, un message d’erreur apparaît et leur commentaire est supprimé. Ou bien, lorsque ces personnes essaient de supprimer un commentaire qu’ils ont publié, cela ne marche pas.
Des problèmes avec Instagram peuvent aussi se produire lors du partage des publications, notamment sur d’autres plateformes sociales comme Facebook ou Tumblr.